Charge d'indemnisation Direct

il y a 1 jour

MontSaintAignan, France Abeille assurances Temps plein

Abeille Assurances est une entité d’Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d’un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de 11 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6.

Plus d’infos sur aemagroupe.fr

Et Vous, si vous rejoigniez Abeille Assurances ? 

Que vous soyez junior, expert ou manager, vous intégrez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, qui se positionne sur tous les segments de l’assurance.

Les perspectives d’évolution sont nombreuses au sein d’Abeille Assurances et du Groupe Aéma : plus de 50% des postes sont pourvus en interne, au sein de nos différentes filières métier.

Pourquoi rejoindre la Direction Indemnisation d’Abeille Assurances ?

Dans le cadre d’un CDD de 3 mois, vous rejoignez une équipe Indemnisation Auto ou MRH, composée de 50 collaborateurs encadré par le responsable du département gestion. 

Vous prenez en charge la relation téléphonique auprès de différents interlocuteurs : clients assurés, experts et prestataires qui contribuent à la mise en place de la solution d’indemnisation.

Après une formation à notre environnement de travail, vous menez l’ensemble de ces actions de gestion, vous participerez également pleinement à la vie de l’équipe et à l’amélioration continue du service.

Quelles seront vos missions ?

En tant que Chargé d'Indemnisation Auto et MRH, vous serez un acteur clé de notre département sinistres.

Vos principales responsabilités incluent :

  • Gestion des Sinistres : Traiter et suivre les dossiers d'indemnisation auto ou habitation (MRH) de l'ouverture à la clôture.

  • Évaluation et Analyse : Analyser les circonstances des sinistres, évaluer les dommages et déterminer les montants d'indemnisation.

  • Conseil et Accompagnement : Accompagner nos assurés avec empathie et professionnalisme, en leur apportant des conseils personnalisés tout au long de la gestion de leur dossier.

  • Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec nos experts, réparateurs et partenaires pour assurer une gestion optimale des sinistres.

Vous êtes la candidate ou le candidat idéal si :

  • Vous êtes titulaire d'un Bac+2 à Bac+5 en Assurance, Droit et vous avez une expérience significative dans la gestion des sinistres auto et/ou habitation.

  • Vous savez établir et entretenir des relations de confiance avec les clients et les partenaires.

  • Vous placez la satisfaction de nos clients au cœur de vos priorités et savez répondre à leurs attentes avec professionnalisme.

  • Vous êtes capable de gérer un flux d’activités important grâce à une organisation rigoureuse et une gestion efficace du temps.

  • Vous aimez travailler en équipe et savez collaborer efficacement avec vos collègues pour atteindre des objectifs communs.

Localisation du poste : Mont Saint-Aignan

Chez Abeille Assurances, chaque personne trouve sa place. Nos postes sont ouverts à toutes les personnes en situation de handicap.

Ce que nous offrons

Une rémunération globale, composée :

  • D’une part fixe,

  • D’une part variable : Individuelle, et collective, via l’Epargne salariale (Participation / intéressement),

  • Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise)

  • Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.

  • Une mutuelle interentreprise avantageuse.

  • Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.

  • Entre 26 et 29 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein.

  • Un CSE avec des offres et services attractifs.

  • Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé,

  • Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport

#LI-IG1

Et après ?

Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.

Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France.

Quels sont nos engagements ?

L’assurance d’être soi-même :

Chez Abeille Assurances nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s’engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d’inclusion, en témoigne nos différentes communautés : LGBT+, Egalité professionnelle et Handicap.

Et nous ?

Compagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 180 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l’AFER, la première association d’épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents).

Plus d’informations sur abeille-assurances.fr

Abeille Assurances est une entité d’Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d’un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de 11 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6.

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Abeille Assurances c’est 4200 collaborateurs qui accompagnent depuis plus de 170 ans, plus de 3 millions de clients, à chaque étape de leur vie. Nous sommes un assureur généraliste au service de particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises. Notre approche multicanale s’adapte aux besoins des clients : un réseau de distribution implanté sur l’ensemble du territoire français (près de 1000 agents généraux, 1800 courtiers, 90 conseillers Epargne Actuelle), une banque patrimoniale (UFF) et une approche directe avec 185 conseillers téléphoniques (dont Eurofil).Abeille Assurances est une marque d’Aéma Groupe, né en janvier 2021. Accompagnant et protégeant plus de 11 millions d’assurés, Aéma Groupe, 4e acteur de l’assurance en France, rassemble plus de 18 000 collaborateurs, 1 800 élus et a réalisé un chiffre d'affaires de 11 milliards d’euros en 2021.Abeille Assurances met son expertise et son influence d’assureur, d’investisseur et d’employeur au service de la creation d’une societe d’acteurs responsables : En proposant a ses clients des offres et services responsables En agissant pour le climat et le développement durable En soutenant les initiatives a impact positif En accompagnant le developpement de ses collaborateurs et collaboratrices En 2023, Abeille Assurances a recruté 600 CDI et CDD, 150 alternants et 50 stagiaires.

  • Conseiller en Indemnisation Directe

    il y a 1 jour

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Abeille assurances Temps plein

    Présentation de l'offreNous vous proposons un poste de Conseiller en Indemnisation Directe dans notre équipe où vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour résoudre leurs problèmes liés à la compensation.Vous serez responsable de la gestion directe des demandes des clients, de leur fournir des conseils et des solutions...

  • Cdd - Charge D'indemnisation Direct (F/H)

    il y a 3 jours

    Mont-Saint-Aignan, France Abeille assurances Temps plein

    Abeille Assurances est une entité d’Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d’un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de...

  • Chargé D'indemnisation Direct

    il y a 3 semaines

    Mont-Saint-Aignan, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. Quels seront vos futurs challenges ? Au sein de la direction Excellence Technique Dommage et rattaché à l'équipe Front Direct du Mans composée de 7 personnes, vous assurerez les activités...

  • Cdd 2 Semaines

    Il y a 6 mois

    Mont-Saint-Aignan, France Abeille assurances Temps plein

    1 / Quels seront vos futurs challenges ?: Au sein de nos plateformes indemnisation directe, vous serez rattaché au service Front Client et vous aurez pour mission de traiter les différents appels clients. Vos principales activités: - Réceptionner les appels des clients - Traiter directement les demandes relevant de votre domaine de compétence -...

  • Chargé D’indemnisation Mrh

    Il y a 6 mois

    Mont-Saint-Aignan, France Abeille assurances Temps plein

    Vos principales activités: Assurer les activités du service indemnisation habitation afin d’honorer la promesse client ; traiter des appels clients, l’accompagner et assurer le suivi de son sinistre: - Réceptionner les appels des clients et traiter directement les demandes relevant de votre domaine de compétence (déclaration sinistres matériels,...

  • Chargé D'indemnisation Assurance Construction

    Il y a 6 mois

    Mont-Saint-Aignan, France SMABTP Temps plein

    Au sein de SMABTP, plus de 180 collaborateurs experts et engagés de la Direction Régionale Bretagne Normandie accompagnent près de 4000 sociétaires présents sur les départements de Normandie (14, 27, 50, 61, 76) et de Bretagne (22, 29, 35, 56). Vous rejoindrez les équipes de gestion de Rouen et produirez des analyses juridiques en vue du règlement...

  • Chargé D’indemnisation Direct

    Il y a 6 mois

    Mont-Saint-Aignan, France Abeille assurances Temps plein

    Vos principales activités: - Réceptionner les appels des clients - Traiter directement les demandes relevant de votre domaine de compétence - Conseiller le client, lui proposer la meilleure solution (orientation vers les prestataires agréés, ou gré à gré, ou validation du devis). - Assurer le suivi des sinistres (déclaration sinistres matériels,...

  • Gestionnaire Indemnisation Mrh

    Il y a 6 mois

    Mont-Saint-Aignan, France Abeille assurances Temps plein

    Contexte et missions: Au sein de la direction indemnisation vous serez amené à assurer les activités indemnisation habitation afin d’honorer la promesse client: - Réceptionner les appels des clients et traiter directement les demandes relevant de votre domaine de compétence (déclaration sinistres matériels, accompagnement du client / conseil au...

  • Cdd 3 Mois

    Il y a 6 mois

    Mont-Saint-Aignan, France Abeille assurances Temps plein

    Au sein de nos plateformes Indemnisation Directe, vous serez rattaché (e) au service Front Client et vous aurez pour mission de traiter les différents appels clients. Vos principales activités: - Réceptionner les appels des clients - Traiter directement les demandes relevant de votre domaine de compétence - Vérifier les garanties souscrites et...

  • Cdd 3 Mois

    Il y a 6 mois

    Mont-Saint-Aignan, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. 1 / Quels seront vos futurs challenges ?: Au sein de nos plateformes indemnisation directe, vous serez rattaché au service Front Client et vous aurez pour mission de traiter les différents...

  • 3 mois - Charg(e) d'indemnisation auto/MRH (F/H)

    Il y a 2 mois

    Mont-Saint-Aignan, France Abeille assurances Temps plein

    Au sein de nos plateformes Indemnisation Directe, vous serez rattaché (e) au service Front Client et vous aurez pour mission de traiter les différents appels clients.Vos principales activités : •    Réceptionner les appels des clients•    Traiter directement les demandes relevant de votre domaine de compétence•    Vérifier les garanties...

  • Chargé D'indemnisation Prestations

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:27 nov. 2024 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93210 **Entreprise**:GENERALI VIE **CDI-CHARGE(E) INDEMNISATION SINISTRES CORPORELS** - F/H** Référence : 11805 SAINT DENIS **Notre direction** La Direction de l'Indemnisation définit et met en œuvre l'ensemble des moyens nécessaires aux délégations de gestion et indemnise les victimes...

  • Agent d'indemnisation de sinistres corporéls, Professionnel en Indemnisation des Victimes

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps plein

    Formulaire de CandidatureVos missions principales comprendront l'accompagnement des victimes de accidents de la route ou de la vie, ainsi que la gestion et l'instruction des dossiers auto AIPP 0%, amiables ou contentieux.L'agent d'indemnisation devra détectionner et transformer les potentielles offres directes (indemnisation sans expertise...

  • Cdd - Chargé D'indemnisation Prestations

    Il y a 4 mois

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:3 sept. 2024 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93210 **Entreprise**:GENERALI VIE **CDD - CHARGÉ D'INDEMNISATION PRESTATIONS** - F/H** Référence : 11436 SAINT DENIS CDD **Generali** Avec plus de 70 millions de clients et un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d’euros en 2023, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la...

  • Cdd - Chargé de Règlement (F/H)

    il y a 1 semaine

    Mont-Saint-Aignan, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. 1 / Quels seront vos futurs challenges ? Vous aurez pour mission de: - Réceptionner les appels des clients et traiter directement les demandes relevant de votre domaine de compétence...

  • Chargé de Clientèle Activités Du Direct Ventes

    Il y a 6 mois

    Mont-Saint-Aignan, France Abeille assurances Temps plein

    Notre Direction Activités Direct est à la recherche d’un Chargé de clientèle - F/H. Au sein de notre Service Ventes Dommages Direct, vous serez amené(e) à: Réceptionner les appels clients- Gérer les appels clients : demande d’avenants, de renseignements sur le contrat, changement d’adresse, coordonnées bancaires Gérer les contrats-...

  • Chargé D'indemnisation Construction

    Il y a 6 mois

    Saint-Denis, France HAYS Temps plein

    Intégrez une compagnie d'assurance de renom international. Notre client, une compagnie d’assurance de renom international et leader sur le marché, situé à Saint Denis, recherche un Chargé d'indemnisation construction pour plusieurs mois d'intérim. La Direction de l'indemnisation définit et met en œuvre l'ensemble des moyens nécessaires aux...

  • Chargé D'indemnisation Rc

    Il y a 6 mois

    Saint-Denis, France HAYS Temps plein

    Intégrez une compagnie d'assurance de renom international et leader sur le marché. Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, notre client est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, il place la durabilité au cœur de sa stratégie. La...

  • Cdi -charge D'indemnisation Dab Medians

    Il y a 3 mois

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:6 sept. 2024 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93210 **Entreprise**:GENERALI VIE **CDI -CHARGE D'INDEMNISATION DAB MEDIANS** - F/H** Référence : 11471 CDI DUREE INDETERMINEE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 70 millions de clients et un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d’euros en 2023, Generali est l’un des leaders de...

  • Directeur Médical d'EHPAD

    il y a 1 jour

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France GCSMS Centr'age Temps plein

    Mission et objectifsNous recherchons un directeur médical d'EHPAD pour rejoindre notre équipe à l'EHPAD Roch Ar Budo.Missions principalesPilotage du projet de soins : Le directeur médical est responsable du pilotage du projet de soins et contribue activement à la qualité de prise en charge des résidents.Coordination avec les intervenants extérieurs :...