Technicien Informatique Référent H/F

il y a 4 semaines


IssylesMoulineaux, France TENEXA Temps plein

Au sein du Service Aux Utilisateurs, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement du support de proximité et du kiosque. Véritable référent technique, vous êtes le premier contact des utilisateurs et veillez à leur offrir une assistance efficace, réactive et de qualité. Vos responsabilités principales - Accueillir, orienter et assister les utilisateurs en mode kiosque - Diagnostiquer et résoudre les incidents N2 (hardware, software, environnement virtuel, etc.) - Fournir un support technique de proximité et à distance sur postes, imprimantes, réseaux et applications - Prendre en charge les incidents back-office et assurer un suivi rigoureux - Installer, configurer et maintenir le matériel et les logiciels utilisateurs - Gérer la flotte mobile (préparation, enrôlement, assistance et formation des utilisateurs) - Gérer les arrivées et départs (onboarding/offboarding, formation, remise du matériel) - Participer à la mise en oeuvre de mini-projets techniques - Servir d'interface entre les différentes équipes techniques (gestion de parc, helpdesk, knowledge management, etc.) - Contribuer au suivi du parc informatique - Assurer le support audiovisuel et softphonie (visioconférences, salles de réunion, équipements MTR, Polycom, Logitech, etc.) - Veiller au MCO des salles techniques - Assurer le back-up du coordinateur technique (N+1) en cas d'absence, en soutenant la coordination opérationnelle et la continuité du service- Expérience significative en support de proximité ou assistance utilisateurs - Excellentes compétences relationnelles et sens du service client - Autonomie, rigueur et sens des priorités - Leadership naturel pour assurer le relais du N+1 quand nécessaire



  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Tenexa Temps plein

    Au sein du Service Aux Utilisateurs, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement du support de proximité et du kiosque.Véritable référent technique, vous êtes le premier contact des utilisateurs et veillez à leur offrir une assistance efficace, réactive et de qualité.Vos responsabilités principalesAccueillir, orienter et assister les...


  • Issy-les-Moulineaux, France TENEXA Temps plein

    Au sein du Service Aux Utilisateurs, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement du support de proximité et du kiosque. Véritable référent technique, vous êtes le premier contact des utilisateurs et veillez à leur offrir une assistance efficace, réactive et de qualité. Vos responsabilités principales - Accueillir, orienter et assister les...


  • Issy-les-Moulineaux, France Nge Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique (F/H) pour renforcer l'équipe technique basée à Issy-les-Moulineaux (92). Directement rattaché(e) au Responsable informatique vous aurez pour principales missions : - Formation des utilisateurs sur les procédures en vigueur - Gestion des sorties de matériel -...


  • Issy-les-Moulineaux, France AMAGO Temps plein

    AMAGO IT recherche pour l'un de ses clients (500 pers env) basé à Issy les Moulineaux 92 pour rejoindre leur Equipe du Pôle Support Informatique Technicien Support Informatique H/F - Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs. - Traiter et Résoudre les Tickets Incidents N2 - Préparer, Installer, configurer et dépanner les...


  • Issy-les-Moulineaux, France IZIWORK Temps plein

    Offre n° 202HXMM – Technicien Support Informatique de proximité (h/f) Notre client recherche un(e) technicien(ne) support informatique de proximité pour un poste basé à Issy-les-Moulineaux, limite Paris 15ème. À propos de la mission Votre rôle au quotidien : Présent(e) sur site, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des utilisateurs et...


  • Issy-les-Moulineaux, France IZIWORK Temps plein

    Une agence de recrutement digitale recherche un(e) technicien(ne) support informatique de proximité pour rejoindre son équipe à Issy-les-Moulineaux. Le candidat idéal assurera le support des utilisateurs, résoudra des incidents techniques et gérera le parc informatique. Une expérience de 2 à 5 ans est requise. Ce poste est à temps plein avec un...


  • Issy-les-Moulineaux, France Actual Talent Temps plein

    Notre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, un technicien support pour une mission en intérim d' 1 an sur Issy les Moulineaux date de démarrage: dès que possiblebase de salaire 25kEUR + carte restaurant +50% des transports en commun Missions: - support de proximité et l'assistance utilisateurs (poste de travail, matériel, environnement...


  • Issy-les-Moulineaux, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Notre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, un technicien support pour une mission en intérim d' 1 an sur Issy les Moulineauxdate de démarrage: dès que possiblebase de salaire k€ + carte restaurant % des transports en communMissions: - support de proximité et l’assistance utilisateurs (poste de travail, matériel,...


  • Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France DH SOLUTIONS Temps plein

    Technicien Informatique & Bureautique H/F – CDI – ChambéryDH Solutions recrute un Technicien informatique et bureautique (H/F) pour renforcer son équipe technique en Rhône-Alpes.Nous accompagnons les entreprises dans leurs solutions IT, impression et transformation numérique (copieurs Ricoh, réseaux, serveurs, écrans interactifs, cartes...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France SEGULA Technologies Temps plein

    Description de l'entrepriseExplorez de nouveaux horizons au sein d'un groupe d'ingénierie mondiale à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets passionnants et de façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie. Nouvelles mobilités, véhicules...