Conseiller en Relation Clientèle à Distance
il y a 4 semaines
- Accueillir des demandes des clients (particuliers) et fournisseurs (professionnels du secteur) tous canaux (téléphone, email, logiciel interne). - Identifier et comprendre les besoins des clients pour leur fournir des solutions adaptées (Domaine de l'Energie). - Analyser, diagnostiquer et trouver des solutions adaptées. - Prendre en charge des demandes de gestion courante (questions sur espace client, changement de RIB, demandes administratives, questions simples facturation, modes de règlement, étalement des échéances, changement de puissance sur le contrat, changement de syndic). - Traiter des réclamations et des litiges. - Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et des interactions pour garantir un service de haute qualité. - Appliquer les procédures de travail définies afin de garantir un service de qualité. - Remonter toute information pertinente à votre hiérarchie pour assurer l'amélioration continue du service. - Collaborer avec l'équipe pour favoriser le partage des bonnes pratiques - Respecter les politiques et les procédures de l'entreprise tout en offrant un service clientèle de premier ordre. Informations complémentaires Informations complémentaires : - Localisation : Bayonne - Horaires : 8h00/16h00 - Démarrage : Janvier 2026 - Contrat : CDD 12 mois Offre d'emploi réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc) en cours de validité.- Une première expérience en tant que Conseiller /Conseillère clientèle ou en centre d'appel est demandée. - Excellentes compétences en communication orale et écrite. - Maîtrise des outils informatiques et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Esprit d'analyse, rigueur et autonomie. - Fort esprit d'équipe et aptitude au travail collaboratif
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Conseiller en Relation Clientèle à Distance
il y a 1 semaine
Bayonne, France FMS2i Temps plein- Accueillir des demandes des clients (particuliers) et fournisseurs (professionnels du secteur) tous canaux (téléphone, email, logiciel interne). - Identifier et comprendre les besoins des clients pour leur fournir des solutions adaptées (Domaine de l'Energie). - Analyser, diagnostiquer et trouver des solutions adaptées. - Prendre en charge des demandes...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 jours
Bayonne, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller clientèle F/H** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez une équipe de 6 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l’agence GMF de...
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Académie Conseiller Clientèle Bayonne H/F
il y a 5 jours
Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France FACYLITIES MULTI SERVICES Temps pleinPrésentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicap (RQTH) ou une équivalence, en cours de validité Facylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation...
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Formation Conseiller Clientèle Bayonne H/F
il y a 3 jours
Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France FMS - Entreprise Adaptée et Solidaire Temps pleinPrésentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicap (RQTH) ou une équivalence, en cours de validitéFacylities Multi Services :(FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation...
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Alternance Conseiller(ère) Clientèle Et Vente Boutique
il y a 2 jours
Bayonne, France ISCOD Temps plein**Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, une boutique hôtel, Conseiller(ère) clientèle et vente en contrat d’apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État de niveau 5 à niveau 6 (Bac+2 et Bachelor/Bac+3). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l’ISCOD...
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Bayonne, France Atlean World Temps pleinVous aimez voyager et donner des conseils? Découvrez notre offre dans le domaine du marketing en ligne à Lisbonne, capitale européenne proche de l’océan avec un climat ensoleillé, dans un environnement international. ::::::::::::: **Description** Make it your Next Job Without Boundaries! Nous offrons une expérience de travail à Lisbonne, au...
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Conseiller Clientèle en Assurance H/F
il y a 4 semaines
Bayonne, France Agea-RH Temps pleinagea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d'assurance. Nous comptons aujourd'hui environ 11 000 agences générales d'assurance pour 26 000 collaborateurs répartis sur toute la France. Les agents généraux d'assurance cherchent régulièrement des talents afin de participer au développement...
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Bayonne, France Atlean World Temps pleinVous aimez les réseaux sociaux, voyager et donner des conseils? Découvrez notre offre dans le domaine des réseaux sociaux à Lisbonne, capitale européenne proche de l’océan avec un climat ensoleillé, dans un environnement international. ::::::::::::: **Description** Make it your Next Job Without Boundaries! Nous offrons une expérience de travail...
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Chargé·e de Clientèle H/F
il y a 1 semaine
Bayonne, France Afpa Temps pleinChargé.e de Clientèle F/H - CDD - Bayonne Rejoignez l'AFPA, acteur clé de la formation en France ! Depuis plus de 70 ans, l'AFPA accompagne les entreprises et les professionnels dans le développement de leurs compétences. Nous recherchons un.e Chargé.e de Clientèle pour promouvoir notre offre et accompagner nos clients dans leurs besoins en formation....
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Chargé.e de clientèle H/F
il y a 5 jours
Bayonne, France Afpa Temps pleinChargé.e de Clientèle F/H – CDD – Bayonne Rejoignez l’AFPA, acteur clé de la formation en France ! Depuis plus de 70 ans, l’AFPA accompagne les entreprises et les professionnels dans le développement de leurs compétences. Nous recherchons un.e Chargé.e de Clientèle pour promouvoir notre offre et accompagner nos clients dans leurs besoins en...