Conseiller en Relation Clientèle à Distance

il y a 3 heures


Bayonne, France FMS2i Temps plein

- Accueillir des demandes des clients (particuliers) et fournisseurs (professionnels du secteur) tous canaux (téléphone, email, logiciel interne). - Identifier et comprendre les besoins des clients pour leur fournir des solutions adaptées (Domaine de l'Energie). - Analyser, diagnostiquer et trouver des solutions adaptées. - Prendre en charge des demandes de gestion courante (questions sur espace client, changement de RIB, demandes administratives, questions simples facturation, modes de règlement, étalement des échéances, changement de puissance sur le contrat, changement de syndic). - Traiter des réclamations et des litiges. - Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et des interactions pour garantir un service de haute qualité. - Appliquer les procédures de travail définies afin de garantir un service de qualité. - Remonter toute information pertinente à votre hiérarchie pour assurer l'amélioration continue du service. - Collaborer avec l'équipe pour favoriser le partage des bonnes pratiques - Respecter les politiques et les procédures de l'entreprise tout en offrant un service clientèle de premier ordre. Informations complémentaires Informations complémentaires : - Localisation : Bayonne - Horaires : 8h00/16h00 - Démarrage : Janvier 2026 - Contrat : CDD 12 mois Offre d'emploi réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc) en cours de validité.



  • Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France FMS2i Temps plein

    Présentation de la société FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client, un conseiller en relation clientèle à distance H/F : Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc…) en...


  • Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France FACYLITIES MULTI SERVICES Temps plein

    Présentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicap (RQTH) ou une équivalence, en cours de validité FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH...


  • Bayonne, France FMS2i Temps plein

    - Accueillir des demandes des clients (particuliers) et fournisseurs (professionnels du secteur) tous canaux (téléphone, email, logiciel interne). - Identifier et comprendre les besoins des clients pour leur fournir des solutions adaptées (Domaine de l'Energie). - Analyser, diagnostiquer et trouver des solutions adaptées. - Prendre en charge des demandes...


  • Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France FMS - Entreprise Adaptée et Solidaire Temps plein

    Présentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicap (RQTH) ou une équivalence, en cours de validitéFaCylities Multi Services :(FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et...


  • Bayonne, France Boutique indépendante Temps plein

    **Conseiller-ère de clientèle polyvalent-e - Mode féminine & accessoires** **CDD (Temps partiel ou plein selon le profil)**: - À 10 min de Bayonne - **Pourquoi rejoindre notre équipe ?** Vous aimez la mode, le contact client et les missions variées ? Rejoignez une boutique dynamique spécialisée dans le prêt-à-porter féminin et les accessoires...


  • Bayonne, France FMS - Facylities Multi services Temps plein

    Description du poste : Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Conseiller Clientèle (Agent centre de contact) et bénéficiez d'une formation complète et d'un accompagnement personnalisé pour maîtriser ce métier captivant et offrir un service clientèle exceptionnel. Dans le cadre de l'entreprise apprenante, FMS EA vous accompagne dans la...


  • Bayonne, France FMS - Facylities Multi services Temps plein

    Description du poste : Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Conseiller Clientèle (Agent centre de contact) et bénéficiez d'une formation complète et d'un accompagnement personnalisé pour maîtriser ce métier captivant et offrir un service clientèle exceptionnel. Dans le cadre de l'entreprise apprenante, FMS EA vous accompagne dans la...


  • Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France FACYLITIES MULTI SERVICES Temps plein

    Présentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicap (RQTH) ou une équivalence, en cours de validité Facylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation...


  • Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la société Offre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicap (RQTH) ou une équivalence, en cours de validitéFacylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation...


  • Bayonne, France AXA Temps plein

    Nous recherchons un conseiller clientèle en assurances F/H situé à Bayonne, Accueillir et fidéliser le portefeuille client particuliers, professionnels et entreprises Elaborer des devis sur-mesure et collecter les pièces nécessaires aux contrats Vendre les produits d'assurance de l'agence Suivre et gérer les dossiers Vous êtes idéalement...