Conseiller.ère de proximité usagers
il y a 3 semaines
Le SMICVAL du Libournais Haute-Gironde, regroupant 138 communes de Gironde et 200 000 habitants, assure une mission de service public de collecte et de valorisation des déchets ménagers. Dans le cadre d’une nouvelle stratégie à 2030 dénommée IMPACT, le Syndicat a pour but d’engager une phase de transition importante à travers une bascule de son modèle actuel de territoire vers une dynamique positive Zero Waste.
Dans ce cadre, le SMICVAL déploie sa nouvelle offre de service NéoSmicval donnant accès à un accompagnement personnalisé et à une soixantaine de services de proximité pour réduire ses déchets à la source. Cette offre sera notamment composée d’un passage d’une collecte en porte à porte à un système en apport collectif, à l’introduction d’une incitation financière et plus globalement, aux déploiements d’actions permettant la réduction des déchets (SmicvalMarket, formations, …).
Vous souhaitez participer à une démarche collaborative et positive de réduction des déchets ?
Le SMICVAL recrute plusieurs un/une Conseiller.ère de proximité usagers afin de prendre le rôle d’accompagnateur et de facilitateur pour amorcer ce changement auprès des usagers du territoire. Vous devrez faire connaitre et proposer la nouvelle offre de service par une communication de proximité afin d’accompagner nos usagers vers une démarche Zero waste.
Votre mission
Missions :
Rencontrer a minima en binôme les habitants des communes :
- Accueillir les usagers au sein des lieux de permanences définis avec les mairies.
- Participer aux réunions publiques ou de quartier pour être en support de l’équipe projet.
- Recueillir et mettre à jour les données individuelles des usagers dans notre outil numérique interne.
Conseiller les usagers sur le nouveau service public NéoSmicval :
- Se positionner comme accompagnateur et facilitateur afin de présenter les enjeux de la démarche NéoSmicval en adoptant une posture pédagogique, positive, engageante et encourageante.
- Remettre les équipements et le guide sur la bonne utilisation des nouveaux services en particulier du mode de collecte.
- S’assurer que les nouvelles consignes de tri sont bien assimilées tout en sensibilisant sur la réduction des emballages.
- Faire connaitre et expliquer les nouveaux services proposés en pôles recyclage.
- Apporter des réponses constructives et sur-mesure pour accompagner les usagers dans leurs prises de conscience Zero Waste tout en les libérant des idées ou des pratiques anciennes dans l’optique de réduction de nos déchets.
En fonction des phases de déploiement du nouveau service, vous serez amené.e à renforcer nos équipes selon les besoins en travaillant en accueil physique des usagers au sein de nos pôles recyclage ou en accueil téléphonique au sein de l’équipe chargé de l’expérience usagers.
Le profil idéal
Au SMICVAL, nous recherchons avant tout des personnalités : la bonne recette pour être certain.e de se sentir bien chez nous ? Avoir un bel esprit d'équipe, une forte solidarité, être flexible, agile, exigeant et bienveillant
Vos qualités d’écoute, votre sens du relationnel et votre adaptabilité vous permettront de comprendre les questionnements variés de nos usagers afin d’y répondre de manière constructive et pédagogique.
Votre dynamisme et votre diplomatie feront vos forces afin d’encourager et de conseiller nos usagers vers une démarche positive de gestion et réduction de leurs déchets.
Vous êtes une personne de terrain et avez une belle capacité à communiquer pour désamorcer les comportements réfractaires.
Vous vous reconnaissez dans les valeurs que nous prônons, à savoir, un engagement, ou une prise de conscience environnementale ce qui vous permettra d’être porteur de notre projet politique vers une dynamique de territoire Zero Waste.
Conditions du recrutement :
Vous bénéficierez d’une formation de plusieurs jours en interne sur le SMICVAL, le projet Zero Waste et l’argumentaire NeoSmicval afin de réaliser votre mission de conseil auprès des usagers.
Poste à pourvoir aussitôt que le/la candidat.e sera disponible.
Prise de poste sur le pôle environnement de Saint Denis de Pile pour la formation et directement sur les lieux de rencontre des usagers pour la mission (sur les communes du territoire du SMICVAL)
Permis B indispensable.
Temps de travail sur une base de 35h par semaine selon le planning établi avec une plage horaire variable en fonction des besoins entre 08h00 et 19h00 (pause déjeuner d’1h durant la journée).
Jours travaillés du lundi au samedi avec deux jours de repos par semaine : le dimanche et un jour tournant selon le planning établi.
Contrat en CDD avec des congés à prendre selon le planning établi selon les besoins du projet.
Candidature :
Votre candidature doit comprendre votre CV et une lettre à votre image pour nous permettre de découvrir votre motivation et votre personnalité
-
Conseiller.e Commercial.e MECANIQUE
il y a 4 semaines
Seine-Saint-Denis, France PLAQUE RENAULT IDF Temps pleinDescription du poste Intitulé du posteConseiller.e Commercial.e MECANIQUE / Conseiller.e Commercial.e CARROSSERIE H/F ContratCDI Description de la mission Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Nous recherchons pour nos concession RENAULT...
-
Agent de Proximité Et de Prévention
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France Partenaire Pour la Ville 93 Temps pleinSous la responsabilité du Responsable de la planification, l’agent de proximité et de prévention contribue à créer et/ou restaurer le lien social et assure un service de médiation. L‘ensemble des missions sont axées sur de la prévention, de la médiation, de l’information et d’aide aux usagers. **La mission d’accueil, écoute et...
-
Chargé Des Relations Avec Les Usagers
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein**Date de début de diffusion **:08/08/2023 **Date de parution **:08/08/2023 **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé des relations avec les Usagers F/H **Métier**: Ressources Humaines - Chargé des relations sociales **Type d'emploi**: Titulaire ou contractuel **Quotité de temps de travail**: Temps plein **Poste à pourvoir**: - de...
-
Conseiller.ère en économie Sociale Et Familiale
il y a 5 jours
Saint-Denis, France Mairie de la ville de Saint-Denis Temps plein23-1167 Le service social municipal s’inscrit au sein de la direction des solidarités et du développement social. Il est organisé autour d’un site central et de plusieurs antennes déconcentrées pour être au plus proche des habitants et des partenaires. Le service social intervient dans le cadre d’une offre généraliste et...
-
Conseiller.ère en Insertion Sociale Et
il y a 4 semaines
Montauban-de-Bretagne, France WEKER Temps plein**L'entreprise** Acteur majeur de la mise en œuvre des politiques publiques, We Ker Réseau des Missions Locales du bassin d'emploi rennais, est une association qui met au cœur de son projet l’inclusion des publics, en particulier les jeunes, et l’innovation sociale. Grâce à un maillage territorial et à une équipe de 170 professionnels, We Ker...
-
Conseiller.e Commercial.e en Publicite
il y a 4 semaines
Mont-de-Marsan, France COCKTAIL VISION Temps pleinCocktail Vision est un acteur majeur de la régie publicitaire en Vendée depuis 18 ans. Notre mission est d’apporter des solutions concrètes et pertinentes à la question environnementale et de s’inscrire pleinement dans une démarche du développement durable. En prônant l’affichage LED, Cocktail Vision favorise la limitation de l’usage de...
-
Chef de projet intervenant dans le gestion de la relation usagers
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France Département de La Réunion Temps pleinMissions : Sous l’autorité du / de la responsable de service et en appui aux directions opérationnelles, le / la chef.fe de projet conduit des missions d’accompagnement des directions du Département pour la mise en œuvre de projets innovants dans le domaine de la simplification des processus, de la transformation numérique, de...
-
Saint-Denis, France MAIRIE DE SAINT DENIS Temps pleinEn quelques Accueil/Médiation permettant d’accueillir, d’accompagner, d’orienter le public afin de faciliter les démarches: CetteVotre mission de Service CiviqueObjectifsLe projet s'intègre dans le cadre de la mission d'accueil et d'information des usagers du service social.Le but est d'améliorer la
-
Conseiller.e de vente en mobilier extérieur
il y a 2 jours
Saint-Malo, France Job-Box interim St-Malo Temps pleinA propos de l'entreprise :Vous êtes à deux clics de trouver un emploi avec Job-Box intérimSaint-Malo !Votre agence d'emploi généraliste de proximité recrute enIntérim, CDD ou CDI. Nous avons forcément l'offre d'emploi quicorrespond à votre profil, vos compétences et vos envies.Nos conseillers vous accompagnent dans votre recherched'emploi et vous...
-
Conseiller.e de vente en mobilier et linge demaison
il y a 3 jours
Saint-Malo, France Job-Box interim St-Malo Temps pleinA propos de l'entreprise :Vous êtes à deux clics de trouver un emploi avec Job-Box intérimSaint-Malo !Votre agence d'emploi généraliste de proximité recrute enIntérim, CDD ou CDI. Nous avons forcément l'offre d'emploi quicorrespond à votre profil, vos compétences et vos envies.Nos conseillers vous accompagnent dans votre recherched'emploi et vous...
-
Conseiller.e Commercial.e en Publicite
il y a 4 semaines
Saint-Brieuc, France COCKTAIL VISION Temps pleinCocktail Vision est un acteur majeur de la régie publicitaire en Vendée depuis 18 ans. Notre mission est d’apporter des solutions concrètes et pertinentes à la question environnementale et de s’inscrire pleinement dans une démarche du développement durable. En prônant l’affichage LED, Cocktail Vision favorise la limitation de l’usage de...
-
Conseiller.e Commercial.e Rn Publicite
il y a 4 semaines
Mont-de-Marsan, France COCKTAIL VISION Temps pleinCocktail Vision est un acteur majeur de la régie publicitaire en Vendée depuis 18 ans. Notre mission est d’apporter des solutions concrètes et pertinentes à la question environnementale et de s’inscrire pleinement dans une démarche du développement durable. En prônant l’affichage LED, Cocktail Vision favorise la limitation de l’usage de...
-
Conseiller.ère Commercial.e
il y a 4 semaines
Saint-Genis-Pouilly, France Caisse d'Epargne Rhône Alpes Temps plein**Description de l'entreprise**: Qui sommes-nous ? Banque régionale et coopérative, la **Caisse d’Epargne Rhône Alpes**, actionnaire du Groupe BPCE, accompagne au quotidien 1,5 millions de clients Rhônalpins (particuliers, professionnels, associations, bailleurs sociaux, collectivités et institutionnels locaux), dont 466 000 sociétaires. 280 agences...
-
Conseiller de Service à L'usager
il y a 4 semaines
Saint-Quentin, France CAF DE L'AISNE Temps plein**Contexte**: Contexte : Organisme à vocation sociale de près de 300 salariés, la Caisse d’allocations familiales de l’Aisne traite les droits à prestations de plus de 100 000 allocataires sur l’ensemble du département. La Caisse d’Allocations Familiales de l’Aisne assure le versement des prestations familiales et sociales définies par la...
-
Conseiller.e Commercial.e Rn Publicite
il y a 4 semaines
Saint-Brieuc, France COCKTAIL VISION Temps pleinCocktail Vision est un acteur majeur de la régie publicitaire en Vendée depuis 18 ans. Notre mission est d’apporter des solutions concrètes et pertinentes à la question environnementale et de s’inscrire pleinement dans une démarche du développement durable. En prônant l’affichage LED, Cocktail Vision favorise la limitation de l’usage de...
-
Saint-Denis, 97400, La Réunion, France MAIRIE DE SAINT DENIS Temps pleinEn quelques Accueil/Médiation permettant d’accueillir, d’accompagner, d’orienter le public afin de faciliter les démarches: CetteVotre mission de Service CiviqueObjectifsLe projet s'intègre dans le cadre de la mission d'accueil et d'information des usagers du service social.Le but est d'améliorer la
-
Conseiller.e de Clientele
il y a 4 semaines
Saint-Alban-Leysse, France LA HALLE (Réseau) Temps pleinA La Halle nous pensons que chacun doit pouvoir se chausser et s’habiller au quotidien à prix accessible. Avec ses 2300 collaborateurs et son partenaire le Groupe Beaumanoir, La Halle poursuit l’histoire entamée avec l’ouverture de la première « Halle aux Chaussures » en 1981. Rejoignez-nous et laissez s’exprimer votre talent ! En tant que...
-
Conseiller.ère en Gestion de Patrimoine
il y a 4 semaines
Le Pont-de-Claix, France Caisse d'Epargne Rhône Alpes Temps plein**Description de l'entreprise**: Qui sommes-nous ? Banque régionale et coopérative, la** Caisse d’Epargne Rhône Alpes**, actionnaire du Groupe BPCE, accompagne au quotidien 1,5 millions de clients Rhônalpins (particuliers, professionnels, associations, bailleurs sociaux, collectivités et institutionnels locaux), dont 466 000 sociétaires. 280 agences...
-
Conseiller.ère Commercial.e Vente
il y a 4 semaines
Saint-Nazaire, France OPH SILENE Temps pleinSitué dans une ville attrayante, en bord de mer et à 60 km de Nantes, Silène se positionne comme un **bailleur social engagé et actif pour le bassin nazairien.** Nous proposons de nombreux métiers réunis autour de nos 3 valeurs **:la PROXIMITE, le TERRITOIRE et l’ENGAGEMENT.** **Nous avons tous le même objectif « Agir ensemble pour concevoir et...
-
Conseiller.ère Commercial.e
il y a 4 semaines
Saint-Priest, France Caisse d'Epargne Rhône Alpes Temps plein**Description de l'entreprise**: Qui sommes-nous ? Banque régionale et coopérative, la **Caisse d’Epargne Rhône Alpes**, actionnaire du Groupe BPCE, accompagne au quotidien 1,5 millions de clients Rhônalpins (particuliers, professionnels, associations, bailleurs sociaux, collectivités et institutionnels locaux), dont 466 000 sociétaires. 280 agences...
