Technicien Support Informatique

Il y a 3 mois

AixenProvence, France Fiducial Temps plein

Poste : Rejoindre l'équipe support d'un opérateur cloud à taille humaine (9 techniciens) et travailler sur des projets innovants vous intéresse ? Contactez-nous

Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Informatique support niveau 1 - Centre de Service (H/F) sur Aix-en-Provence (13) en CDI.

Vos missions :
- Prise en charge, diagnostic et formalisation des demandes clients.
- Communication client sur le suivi de ses demandes.
- Support niveau 1 sur les infrastructures, gestion du cycle de vie des demandes, avec escalade si nécessaire.
- Traitement des demandes client dans le respect des engagements contractuels.
- Rédaction de modes opératoires.

Planning hebdomadaire tourant en 7/7 h24
HO : 7h – 20h
HNO (astreinte) : 20h-7h
Weekend (récupération sur 3 jours)
De formation informatique (Bac +2 minimum), vous avez une première expérience réussie dans des fonctions similaires.

Notre environnement technique :
Administration système Windows / Linux
Administration mail Exchange/Zimbra,
Supervision réseau, sauvegardes, VM… (Icinga/Grafana),
Notions avancées de réseaux informatiques (routage, liens télécoms)

Curiosité, rigueur, dynamisme, autonomie, esprit d'équipe, adaptabilité... font partie de vos qualités.

La connaissance ITIL et de GLPI serait un plus.

Rejoignez FIDUCIAL CLOUD
Profil : De formation informatique (Bac +2 minimum), vous avez une première expérience réussie dans des fonctions similaires.

Notre environnement technique :
Administration système Windows / Linux
Administration mail Exchange/Zimbra,
Supervision réseau, sauvegardes, VM… (Icinga/Grafana),
Notions avancées de réseaux informatiques (routage, liens télécoms)

Curiosité, rigueur, dynamisme, autonomie, esprit d'équipe, adaptabilité... font partie de vos qualités.

La connaissance ITIL et de GLPI serait un plus.

Rejoignez FIDUCIAL CLOUD
Entreprise : Nous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes.

Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de l’audit, de l’expertise comptable, de la banque, du conseil financier, de l'immobilier, de l’informatique, de la sécurité et de l’équipement du bureau.

Créé en 1970 en France, par Christian Latouche, son fondateur et actuel président, FIDUCIAL s’est développé grâce à une dynamique de croissance ininterrompue. Chaque jour, dans 78 pays, nos collaborateurs apportent aux dirigeants les réponses aux défis qui rythment la vie de leur entreprise

En Europe, notre collectif réalise un chiffre d’affaires de 1,240 Md€ avec 830 agences et 15 300 collaborateurs au service de 332 000 clients.

  • Technicien en Support Informatique

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps plein

    Poste : Technicien en Support InformatiqueISCOD, un acteur majeur dans le domaine de la formation en Digital Learning, est à la recherche d'un(e) Technicien en support informatique. Ce poste est proposé dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.En tant que Technicien en support informatique, vous aurez l'opportunité de :Acquérir des compétences...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fiducial Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support InformatiqueFiducial, un leader des services pluridisciplinaires, recherche un(e) technicien(ne) support informatique pour rejoindre son équipe de 9 techniciens sur Aix-en-Provence.MissionsPrise en charge, diagnostic et formalisation des demandes clients.Communication client sur le suivi de ses demandes.Support niveau 1...

  • Technicien Informatique Support

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fiducial Temps plein

    Offre de poste : Technicien Informatique SupportFiducial, un leader des services pluridisciplinaires, recrute un(e) Technicien(ne) Informatique support niveau 1 pour rejoindre son équipe à Aix-en-Provence.MissionsPrise en charge, diagnostic et formalisation des demandes clients.Communication client sur le suivi de ses demandes.Support niveau 1 sur les...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fiducial Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support InformatiqueFiducial, un leader des services pluridisciplinaires, recherche un(e) technicien(ne) support informatique pour rejoindre son équipe de 9 techniciens sur Aix-en-Provence.MissionsPrise en charge, diagnostic et formalisation des demandes clients.Communication client sur le suivi de ses demandes.Support niveau 1...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France FIDUCIAL Temps plein

    Rejoignez notre équipe de support informatiqueNous recrutons un(e) Technicien(ne) Informatique support niveau 1 pour rejoindre notre équipe de support informatique à Aix-en-Provence. Vous serez chargé(e) de la prise en charge, du diagnostic et de la formalisation des demandes clients, ainsi que de la communication client sur le suivi de ses...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fiducial Temps plein

    Poste : Technicien Support InformatiqueNous recrutons un(e) technicien(ne) informatique support niveau 1 pour rejoindre notre équipe de support d'un opérateur cloud à taille humaine.MissionsPrise en charge, diagnostic et formalisation des demandes clients.Communication client sur le suivi de ses demandes.Support niveau 1 sur les infrastructures, gestion...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FIDUCIAL CLOUD Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support InformatiqueFIDUCIAL CLOUD recrute un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour rejoindre son équipe de support d'un opérateur cloud à taille humaine.MissionsPrise en charge, diagnostic et formalisation des demandes clients.Communication client sur le suivi de ses demandes.Support niveau 1 sur les infrastructures,...

  • Technicien support informatique spécialisé

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps plein

    Offre d'alternance Technicien support informatiqueCe poste est ouvert à tous les candidats qui souhaitent développer leurs compétences en tant que technicien support informatique.Qui sommes-nous?L'ISCOD est une entreprise en croissance qui recherche un technicien support informatique pour renforcer son équipe.Compétences requises :Titulaire...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FIDUCIAL CLOUD Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support InformatiqueFIDUCIAL CLOUD recrute un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour rejoindre son équipe de support d'un opérateur cloud à taille humaine.MissionsPrise en charge, diagnostic et formalisation des demandes clients.Communication client sur le suivi de ses demandes.Support niveau 1 sur les infrastructures,...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    MissionLynx RH, agence de recrutement spécialisée, recherche un Technicien Support Informatique pour intégrer une entreprise du secteur informatique.Compétences requisesDiagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes informatiquesFournir un support technique de qualité aux utilisateursAssurer l'installation, la configuration et la maintenance des...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ACSEP Temps plein

    Poste : Technicien Support InformatiqueVous rejoindrez l'équipe ACSEP en tant que Technicien Support Informatique, rattaché(e) au Responsable du Service Support. Votre mission sera de résoudre les incidents multi-domaines de 1e niveau, ainsi que les appels de la hotline et les opérations d'installation de patchs applicatifs.ResponsabilitésGérer...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Iscod Temps plein

    Rejoignez notre équipe à IscodL'ISCOD, un leader dans la formation en Digital Learning, recherche un(e) Technicien support informatique pour rejoindre notre équipe à Aix-en-Provence. Ce poste vous permettra de développer vos compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de niveau 5 à...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Iscod Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en technologieL'ISCOD, un leader dans la formation en Digital Learning, recherche un(e) Technicien support informatique pour rejoindre notre équipe à Aix-en-Provence. Ce poste vous permettra de développer vos compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Homair Vacances Temps plein

    Poste de Technicien support informatiqueVous rejoignez l'équipe informatique de Homair Vacances, spécialisée dans l'hôtellerie de plein air, en tant que technicien support informatique. Vous serez responsable de la gestion des appels à la hotline, de la résolution des tickets de niveau 1, de la mise à jour des bases de connaissances et de la...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, France FIDUCIAL Temps plein

    Rejoignez notre équipe de support informatiqueNous recherchons un(e) technicien(ne) informatique support niveau 1 pour rejoindre notre équipe de support informatique à Aix-en-Provence. Vous serez chargé(e) de la prise en charge, du diagnostic et de la formalisation des demandes clients, ainsi que de la communication client sur le suivi de ses...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France FIDUCIAL Temps plein

    Rejoignez notre équipe de support informatiqueNous recherchons un(e) technicien(ne) informatique support niveau 1 pour rejoindre notre équipe de support d'un opérateur cloud à taille humaine. Vous travaillerez sur des projets innovants et aurez l'occasion de développer vos compétences dans un environnement technique varié.MissionsPrise en charge,...

  • Technicien en Support Informatique

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Offre de Poste : Technicien en Support InformatiqueLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients à Aix-en-Provence un Technicien en support Informatique.MissionsAccueil des demandes des utilisateurs : prise en compte des appels et mails des collaborateurs pour résoudre les dysfonctionnements.Enregistrement...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique à Aix-en-Provence. Vous serez responsable de fournir un support technique de premier niveau, de la configuration des postes de travail à la résolution des incidents, tout en contribuant activement aux projets...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique à Aix-en-Provence. Vous serez responsable de fournir un support technique de premier niveau, de la configuration des postes de travail à la résolution des incidents, tout en contribuant activement aux projets...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique à Aix-en-Provence. Vous serez responsable de fournir un support technique de premier niveau, de la configuration des postes de travail à la résolution des incidents, tout en contribuant activement aux projets...