Hot-liner en informatique

il y a 20 heures


Paris, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

Entreprise :Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Expertises : IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial, Marketing & Relation clients - Transport - Supply - Immobilier Nos agences : Agence Levallois : *** Agence Paris FiCo : *** Agence Paris IT : *** Agence Montrouge IT : *** Agence Marseille : *** Agence Lyon : *** Agence Lille : ***Description du poste :Nous recherchons, pour l'un de nos clients, plusieurs techniciens N2 VIP pour un démarrage en mars Lieu: Paris 13eme Date de démarrage : mars 2026 Type de contrat: 6 mois renouvelableMission Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur public, un Technicien informatique VIP H/F. Vous serez en charge de fournir une assistance informatique de haut niveau à des utilisateurs clés (VIP), tels que les cadres dirigeants, les membres du COMEX, ou parfois des clients stratégiques. Ses missions sont centrées sur la disponibilité, la réactivité et la qualité de service. Assurer un support de proximité sur mesure Gérer l'accueil & le départ des utilisateurs Prendre en charge les sollicitations dans un délai restreint (incident ou demande) Enregistrer les sollicitations dans l'outil ITSM Assurer un suivi de résolution et une communication régulière Gérer l'installation, la configuration personnalisée et la mise à disposition des équipements Développement bureautique et paramétrages applicatifs Escalader les sollicitations en respectant le processus Maintenir la base de connaissance Respecter les consignes client et SLA Maintenir le stock à jour Réaliser les inventaires Réaliser des CR post intervention Gérer avec soin les données sensibles ou confidentielles Installer les écrans sur bras Profil recherché Profil possédant de bonnes connaissances techniques sur l'environnement suivant : Outils ITSM OS (Windows, MacOS) Bureautique (Office 365) Maîtrise Réseaux (TCP/IP, WiFi…) PMAD (SCCM, Viewer,…) Smartphone Doté(e) d'une excellente aisance relationnelle, maîtrisant parfaitement la communication à l'écrit comme à l'oral Organisé(e) et rigoureux(se), autonome. Pédagogue auprès des utilisateurs


  • Support Hot Line

    il y a 5 jours


    Paris 9e, France GROUPE MORGAN SERVICES Temps plein

    **Votre Mission**: Vous êtes le super-héros informatique de notre réseau de 90 agences, garant du bon fonctionnement des outils et du sourire de nos utilisateurs ! Accompagné d'une équipe conviviale et dynamique, avec des développeurs, 4 alternants et un collègue au support, votre mission est d'assurer un support efficace et bienveillant. Rejoignez la...


  • Paris, France Canon Temps plein

    En tant que Responsable des Opérations Administratives Service & Support au sein du département PSC de la division ITCG, vous êtes responsable de la gestion des opérations administratives du PSC ainsi que la hot line niveau 2. **Ce que nous offrons**: Chez Canon, vous ne serez jamais seul. Entouré de collaborateurs ambitieux comme vous, vous aurez le...

  • Employé Administratif

    il y a 2 semaines


    Paris, France MAHOLA Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉ Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...

  • TECHNICIEN VDI

    il y a 2 heures


    Paris, France Groupe Sovitrat Temps plein

    Présentation de l'entreprise Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport/logistique, des télécoms ainsi que dans le secteur du BTP. Fort d'un réseau de plus de 55 agences couvrant l'ensemble du territoire, nous accompagnons nos clients et...

  • Senior Sales Esn Paris

    il y a 2 semaines


    Paris, France Red Hot Talents Temps plein

    Notre client est une entreprise de services numériques spécialisée dans le software craftmanship. Communauté de développeurs passionnés par leur métier et désireux de faire vivre les valeurs du Craftsmanship, notre client intervient sur des projets à forte valeur ajoutée auprès de clients grands comptes. Vos missions: - Développement de comptes...

  • Business Manager Junior Paris

    il y a 2 semaines


    Paris, France Red Hot Talents Temps plein

    Notre client est un cabinet de conseil en très forte croissance et comptant à date près de 450 collaborateurs en France. Son métier est d’accompagner ses clients dans leurs projets liés aux systèmes d'information. Dans le cadre de son développement il recrute un Business Manager ESN (H/F). Vos missions: - Développer votre portefeuille de clients...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 2 semaines


    Paris, France CPAM du Val-de-Marne Temps plein

    Au sein de la Sécurité Sociale, l’Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 2 semaines


    Paris, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Au sein de la Sécurité Sociale, l’Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 2 semaines


    Paris, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Contexte**: Au sein de la Sécurité Sociale, l’Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux...


  • Paris 1er, France KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT Temps plein

    _**Kara Travail Temporaire et Placement**_ recherche pour l'un de ses clients, une très belle maison de luxe française spécialisée dans le secteur d'activité de la fabrication d'articles de voyage, de maroquinerie et de sellerie et basée à Paris 1er_**,**_ _**un**_ _**assistant de gestion retail**_ _**anglais H/F en CDI.**_ - **Vous serez en charge de...