Technicien Service Clients

Il y a 2 mois


Maulévrier, France Partnaire Cholet Temps plein
Votre Agence Partnaire Cholet recrute pour son client de la région Choletaise, acteur majeur de la menuiserie, un Technicien Service Clients H/F en CDI
Au sein d'une équipe dynamique, vous apportez une solution technique, adaptée aux besoins des clients (externes et internes). Vous êtes le garant de la faisabilité technique des dossiers. Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes :
Réaliser les études techniques
- Renseigner techniquement la force de vente et les clients sur la faisabilité des demandes. Analyser les demandes spécifiques. Effectuer les différents calculs nécessaires : coefficients thermiques et acoustiques, calculs d'inertie et de dilatation. Réaliser les plans de coupe, réservation, exécution
Chiffrer les dossiers spécifiques
- Vérifier les informations transmises avant chiffrage et étude. Proposer la solution la plus adaptée au besoin du client et la chiffrer
Analyser les réclamations clients et les traiter
- Réceptionner, analyser et qualifier les différentes demandes pour déterminer les actions à mettre en oeuvre. Saisir les commandes en fonction des besoins identifiés : demande d'intervention SAV, demandes de refabrication...
Transmettre son expertise technique et répondre aux clients
- Former techniquement les équipes en interne et les clients. Assurer la hotline technique pour les clients pro. Apporter des réponses formalisées aux courriers, mails, commentaires réseaux sociaux des clients

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire dans le domaine de la menuiserie.
Doté d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre réactivité. Vous avez un véritable sens de la relation clients.
Horaires 39H00 avec RTT
Salaire en fonction du profil
Avantages : Participation, CSE, Mutuelle/Prévoyance
Parcours intégration/Formation individualisé

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.


  • Technicien Service Clients

    il y a 3 semaines


    Maulévrier-Sainte-Gertrude, Normandie, France Partnaire Cholet Temps plein

    Offre de poste : Technicien Service ClientsVous rejoindrez l'équipe de Partnaire Cholet, un acteur majeur de la menuiserie, en tant que Technicien Service Clients H/F en CDI.Missions principales :Réaliser les études techniques et analyser les demandes spécifiques.Effectuer les différents calculs nécessaires et réaliser les plans de coupe,...

  • Technicien Service Clients

    il y a 1 semaine


    Maulévrier-Sainte-Gertrude, Normandie, France Partnaire Cholet Temps plein

    Offre de poste : Technicien Service ClientsVous rejoindrez l'équipe de Partnaire Cholet, un acteur majeur de la menuiserie, en tant que Technicien Service Clients H/F en CDI.Missions principales :Réaliser les études techniques et analyser les demandes spécifiques.Effectuer les différents calculs nécessaires et réaliser les plans de coupe,...

  • Technicien Service Clients

    il y a 4 semaines


    Maulévrier-Sainte-Gertrude, Normandie, France Partnaire CHOLET Temps plein

    A propos de l'entreprisePartnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises et les particuliers, propose des opportunités d'emploi variées et attractives.A propos du posteNotre client, un acteur majeur de la menuiserie, recherche un Technicien Service Clients H/F en CDI pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsRéaliser les études...

  • Technicien Service Clients

    il y a 1 semaine


    Maulévrier-Sainte-Gertrude, Normandie, France Partnaire CHOLET Temps plein

    A propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises et les particuliers, propose des opportunités d'emploi variées et attractives.A propos du poste :Notre client, un acteur majeur de la menuiserie, recherche un Technicien Service Clients pour rejoindre son équipe dynamique.Missions principales :Réaliser les...

  • Technicien Service Clients

    il y a 2 semaines


    Maulévrier-Sainte-Gertrude, Normandie, France Partnaire CHOLET Temps plein

    A propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises et les particuliers, propose des opportunités d'emploi variées et attractives.A propos du poste :Notre client, un acteur majeur de la menuiserie, recherche un Technicien Service Clients H/F en CDI pour rejoindre son équipe dynamique.Missions principales :Réaliser...

  • Technicien Service Clients

    il y a 2 semaines


    Maulévrier-Sainte-Gertrude, Normandie, France Partnaire CHOLET Temps plein

    A propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises et les particuliers, propose des opportunités d'emploi variées et attractives.A propos du poste :Notre client, un acteur majeur de la menuiserie, recherche un Technicien Service Clients H/F en CDI pour rejoindre son équipe dynamique.Missions principales :Réaliser...


  • Maulévrier-Sainte-Gertrude, Normandie, France Partnaire CHOLET Temps plein

    A propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises et les particuliers, propose des opportunités d'emploi variées et attractives.A propos du poste :Notre client, un acteur majeur de la menuiserie, recherche un Technicien Service Clients H/F en CDI pour rejoindre son équipe dynamique.Missions principales :Réaliser...

  • Technicien Service Clients

    il y a 3 semaines


    Maulévrier-Sainte-Gertrude, Normandie, France Partnaire CHOLET Temps plein

    A propos de l'entreprisePartnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises et les particuliers, propose des opportunités d'emploi variées et attractives.A propos du posteNotre client, un acteur majeur de la menuiserie, recherche un Technicien Service Clients pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsRéaliser les études techniques et...


  • Maulévrier-Sainte-Gertrude, Normandie, France Partnaire CHOLET Temps plein

    Description du postePartenaire Cholet, un acteur majeur de la menuiserie, recherche un Technicien Service Clients pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsRéaliser des études techniques pour répondre aux besoins des clients.Chiffrer les dossiers spécifiques et proposer des solutions adaptées.Analyser les réclamations clients et les traiter de...


  • Maulévrier (49), France ville-cholet.fr Temps plein

    Vos missions Intégré au sein du service clients, vous analysez et traitez les demandes de réclamations dans le respect des procédures et règles de fonctionnement interne. Missions: - Qualifier la demande - S’assurer de la recevabilité de la demande. - Réclamer les éléments manquants. - Traiter la demande (chiffrage, réponse mail ) ou...

  • Assistant client service

    il y a 4 semaines


    Maulévrier-Sainte-Gertrude, Normandie, France METIER INTERIM ET CDI CHOLET Temps plein

    A propos de l'entrepriseMétier Intérim et CDI est un réseau de 17 agences dans l'Ouest de la France. Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires une relation de confiance et de fidélité.A propos du posteMétier Intérim et CDI recrute pour un de ses clients : un ou une ASSISTANTE SERVICE CLIENTS ayant déjà réalisé de la planification...


  • 49360 Maulévrier, France Batistyl Habitat Temps plein

    Recrutement externe CDI Temps plein Maulévrier 49 - Maine-et-Loire **Localisation** 10 rue de l'Europe 49360 Maulévrier **Vos missions** Intégré au sein du service clients, vous analysez et traitez les demandes de réclamations dans le respect des procédures et règles de fonctionnement interne. **Missions**: - Qualifier la demande -...


  • Maulévrier-Sainte-Gertrude, Normandie, France Partnaire CHOLET Temps plein

    A propos du postePartnaire CHOLET recrute un Technicien Service Clients H/F en CDI pour son client de la région Choletaise, acteur majeur de la menuiserie.MissionsRéaliser les études techniques et renseigner techniquement la force de vente et les clients sur la faisabilité des demandes.Analyser les demandes spécifiques, effectuer les différents calculs...


  • Maulévrier, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Responsable Service Clients H/FVous rejoignez notre équipe de direction comme Responsable Service Clients H/F, rattaché à la Direction Produits et Service Clients. Vous êtes chargé de l'animation de l'activité Service Clients en avant-vente et en après-vente, représentant une quinzaine de collaborateurs.MissionsContribuer à la définition de la...

  • Assistant(E) Service Clients

    il y a 3 semaines


    49360 Maulévrier, France BATISTYL HABITAT Temps plein

    Intégré au sein du service clients, vous analysez et traitez les demandes de réclamations dans le respect des procédures et règles de fonctionnement interne. **Missions**: - Qualifier la demande - S’assurer de la recevabilité de la demande. - Réclamer les éléments manquants. - Traiter la demande (chiffrage, réponse mail ) ou transmettre le...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 semaine


    Maulévrier (49), France ville-cholet.fr Temps plein

    Vos missions Rattaché à la Direction Produits et service clients, vous animez l’activité Service Clients en avant-vente et en après-vente représentant une quinzaine de collaborateurs. Votre équipe services clients avant ventes est en charge de répondre aux sollicitations des clients et des forces de vente pour proposer les menuiseries et...


  • Maulévrier, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en...


  • Maulévrier, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    MissionAccueillir les clients, leur offrir un service de qualité et les fidéliser.ResponsabilitésAccueil et conseil des clientsRéception, contrôle et mise en rayon des produitsTenue du rayon et réapprovisionnementRespect des normes d'hygiène et de qualitéCompétences requisesCapacité à adapter son discours à son interlocuteurMaîtrise de...

  • Employé de libre service F/H

    il y a 3 semaines


    Maulévrier, France Synergie Maulévrier Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Employé de libre-service

    il y a 3 semaines


    Maulévrier, France ADECCO Temps plein

    Entreprise :Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos...