Responsable SAV H/F

il y a 4 jours


RoissyenFrance, France MICHAEL PAGE Temps plein

Notre client est un acteur reconnu dans le secteur des véhicules industriels. Engagé dans l'innovation et la qualité de ses produits, il accorde une importance particulière à la satisfaction de ses clients et à l'excellence de son service après-vente En tant que responsable SAV, vous pilotez l'ensemble du service après-vente en France, en garantissant la performance opérationnelle, la satisfaction client, la qualité du réseau et la rentabilité du service. A ce titre vos missions sont : Organiser et superviser le fonctionnement global du SAV, structurer les équipes, définir et suivre les KPIs. Piloter le budget, optimiser les coûts, développer l'activité hors garantie et contrôler la cohérence des devis/factures des prestataires. Structurer, animer et évaluer le réseau de réparateurs agréés, garantir la qualité et réduire l'immobilisation des véhicules. Superviser le support technique, le suivi des pannes et les campagnes de rappel Assurer les relations avec la maison-mère en Turquie, les motoristes et les fournisseurs clés. Garantir la bonne gestion des garanties, de la facturation et de la conformité des dossiers. Manager, former et accompagner les équipes internes (7 personnes) et le réseau agréé Suivre la satisfaction client, gérer les plaintes et coordonner avec les équipes commerciales. Porter les projets d'amélioration continue et les évolutions du réseau et des outils SAV rémunération attractive Diplômé Bac+3 minimum en mécanique, maintenance ou gestion, vous justifiez de 10 ans d'expérience SAV dans le véhicule industriel, dont 3 ans en management. Vous maîtrisez la coordination de réseaux agréés, parlez couramment français et anglais (le turc est un plus).


  • Responsable SAV H/F

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-France Michael Page Temps plein

    Ajoutée le 30/12/2025Acteur majeur du secteur des véhicules industrielsResponsabel SAVÀ propos de notre clientNotre client est un acteur reconnu dans le secteur des véhicules industriels. Engagé dans l'innovation et la qualité de ses produits, il accorde une importance particulière à la satisfaction de ses clients et à l'excellence de son service...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-France Michael Page Temps plein

    En tant que responsable SAV, vous pilotez l'ensemble du service après-vente en France, en garantissant la performance opérationnelle, la satisfaction client, la qualité du réseau et la rentabilité du service. A ce titre vos missions sont : Organiser et superviser le fonctionnement global du SAV, structurer les équipes, définir et suivre les KPIs....

  • Vendeur SAV

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France JUNGHEINRICH Temps plein

    Rattaché au Responsable Développement SAV, ses missions sont les suivantes: - Crée et entretient des contacts commerciaux avec les clients - Effectue l'analyse des besoins de sa clientèle - Négocie les conditions commerciales dans le cadre de la politique définie par l'entreprise (tarif, remise, condition de paiement) - Développe l'activité SAV sur...


  • Roissy-en-France DUSHOW SAS Temps plein

    Tu aimes l’électronique et souhaites intégrer une équipe d’experts SAV ? Tu as un esprit d’analyse, tu es minutieux et tu apprécies le milieu du spectacle et de l’audiovisuel ? Alors continue de lire, cette annonce est faite pour toi ! Prestataire au service de l’événementiel, du spectacle vivant et de l’audiovisuel, nos 220...

  • Assistant SAV

    il y a 5 jours


    Roissy-en-France RAVIMO SAS Temps plein

    Assistant Service Après-Vente (H/F) **40 ans d’expérience au service des métiers du CHR** Fondé à Paris en 1983, spécialistes de l’automatisation du lavage de la vaisselle. Nous proposons à nos clients un service complet et sur mesure **Pour renforcer l’équipe, nous recherchons notre futur Assistant(e) SAV.** **VOS MISSIONS** Sous la...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 7 jours


    Roissy-en-Brie, Île-de-France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Notre client est un acteur reconnu dans le secteur des véhicules industriels. Engagé dans l'innovation et la qualité de ses produits, il accorde une importance particulière à la satisfaction de ses clients et à l'excellence de son service après-venteEn tant que responsable SAV, vous pilotez l'ensemble du service après-vente en France, en garantissant...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 5 jours


    Roissy-en-France, Val-d'Oise MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client est un acteur reconnu dans le secteur des véhicules industriels. Engagé dans l'innovation et la qualité de ses produits, il accorde une importance particulière à la satisfaction de ses clients et à l'excellence de son service après-vente En tant que responsable SAV, vous pilotez l'ensemble du service après-vente en France, en...


  • Roissy-en-France ATSI-PI Temps plein

    **ATSI**, entreprise conviviale à taille humaine, est reconnue depuis plus de 30 ans pour son professionnalisme et son expertise dans le domaine de la protection incendie par sprinkleur. De par, entre autres, ses implantations (Avignon, Nantes et Paris) et sa capacité d’innovation, ATSI accompagne ses clients au cours de toutes les étapes de leur...

  • Responsable SAV

    il y a 5 jours


    Roissy-en-France NOVAIR Temps plein

    Descriptif du poste Le poste est à pourvoir sur notre siège social de Roissy-en-France (95), situé sur la zone d activité Paris Nord 2. Sous la responsabilité du directeur des opérations, vos missions seront: **Installation/SAV** - Donner les directives, et coordonner les activités des équipes techniques. - Définition et gestion des moyens humains...

  • Vendeur SAV Itinérant

    il y a 5 jours


    Roissy-en-France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable Développement SAV, vous avez pour principales missions: - Entretenir des contacts commerciaux avec les clients, et développer un portefeuille d'environ 450 clients, - Couvrir son périmètre géographique et être identifié par les clients du secteur : 02, 08, 10, 51 et 77, - Mener des actions de relance auprès des clients...