Responsable SAV H/F

il y a 3 jours


RoissyenFrance, France MICHAEL PAGE Temps plein

Notre client est un acteur reconnu dans le secteur des véhicules industriels. Engagé dans l'innovation et la qualité de ses produits, il accorde une importance particulière à la satisfaction de ses clients et à l'excellence de son service après-vente En tant que responsable SAV, vous pilotez l'ensemble du service après-vente en France, en garantissant la performance opérationnelle, la satisfaction client, la qualité du réseau et la rentabilité du service. A ce titre vos missions sont : Organiser et superviser le fonctionnement global du SAV, structurer les équipes, définir et suivre les KPIs. Piloter le budget, optimiser les coûts, développer l'activité hors garantie et contrôler la cohérence des devis/factures des prestataires. Structurer, animer et évaluer le réseau de réparateurs agréés, garantir la qualité et réduire l'immobilisation des véhicules. Superviser le support technique, le suivi des pannes et les campagnes de rappel Assurer les relations avec la maison-mère en Turquie, les motoristes et les fournisseurs clés. Garantir la bonne gestion des garanties, de la facturation et de la conformité des dossiers. Manager, former et accompagner les équipes internes (7 personnes) et le réseau agréé Suivre la satisfaction client, gérer les plaintes et coordonner avec les équipes commerciales. Porter les projets d'amélioration continue et les évolutions du réseau et des outils SAV rémunération attractive Diplômé Bac+3 minimum en mécanique, maintenance ou gestion, vous justifiez de 10 ans d'expérience SAV dans le véhicule industriel, dont 3 ans en management. Vous maîtrisez la coordination de réseaux agréés, parlez couramment français et anglais (le turc est un plus).


  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France JUNGHEINRICH Temps plein

    Rattaché au Responsable Service Régional, le Responsable Services manage une équipe de techniciens itinérants. Il est le garant de la réalisation des interventions de maintenance sur le parc client, tout en veillant à l'optimisation des couts et des délais d'exécution. Il s'assure en permanence du maintien du niveau de qualité et de la...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 4 jours


    Roissy-en-France Michael Page (France) Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ?Ce poste allie technique, projet et managementÀ propos de notre clientMichael Page Ingénieurs intervient dans la recherche de cadres confirmés par sélection et approche directe et identifie les meilleurs talents pour ses clients, grands Groupes ou PME.Grâce à leur expertise sur les métiers...

  • Responsable SAV

    il y a 4 jours


    Roissy-en-France Tech-Search Temps plein

    Nous recherchons, pour notre client, groupe de services spécialisé dans la maintenance et l’installation de matériels informatiques et bureautiques, un(e) Responsable SAV Régional chargé(e) d'assurer le service après-vente de grands constructeurs informatiques auprès des entreprises utilisatrices de leurs matériels, sur le périmètre Grand Ouest...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 1 heure


    Roissy-en-Brie, Île-de-France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Notre client est un acteur reconnu dans le secteur des véhicules industriels. Engagé dans l'innovation et la qualité de ses produits, il accorde une importance particulière à la satisfaction de ses clients et à l'excellence de son service après-venteEn tant que responsable SAV, vous pilotez l'ensemble du service après-vente en France, en garantissant...

  • Responsable Atelier SAV

    il y a 4 jours


    Aix-en-Provence, France Vidal Associates Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Responsable Atelier SAV f/h basé à Aix en Provence **Responsable Atelier SAV H/F** Management 20 personnes CDI, basé à Aix en Provence **Mission** Rattaché au responsable de...

  • Responsable Atelier SAV

    il y a 4 jours


    Aix-en-Provence, France Talentup Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Responsable Atelier SAV f/h basé à Aix en Provence Responsable Atelier SAV H/F Management 20 personnes CDI, basé à Aix en Provence Mission Rattaché au responsable de site,...

  • Responsable SAV

    Il y a 32 minutes


    Canet-en-Roussillon, Occitanie, France WINDELO - Catamaran Temps plein

    RESPONSABLE SAV F/HNaviguez vers un métier qui a du sens Chez Windelo, nous avons un cap clair : construire des catamarans éco-conçus, performants et innovants. Aujourd'hui, notre chantier naval en pleine expansion recherche son Responsable SAV : un leader passionné, rigoureux et orienté satisfaction client.Votre futur métier :Rattaché au directeur...

  • Gestionnaire Qualité

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-France HAYS Temps plein

    Participez au développement d’une société dynamique en rejoignant son équipe relation client. Notre client est un acteur du secteur de l’industrie. Dans le cadre d’un remplacement, il est actuellement à la recherche d’un Assistant qualité/SAV pour un contrat en CDI. Au sein du service client, vous êtes orienté satisfaction client, qualité...

  • Responsable SAV

    il y a 5 jours


    Canet-en-Roussillon, France WINDELO - Catamaran Temps plein

    RESPONSABLE SAV F / H 🌊Naviguez vers un métier qui a du sens ! Chez Windelo, nous avons un cap clair : construire des catamarans éco-conçus, performants et innovants. Aujourd’hui, notre chantier naval en pleine expansion recherche son Responsable SAV : un leader passionné, rigoureux et orienté satisfaction client. Votre futur métier : Rattaché au...

  • Responsable SAV

    il y a 4 jours


    Aix-en-Provence, France HAKO FRANCE Temps plein

    Hako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d’entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et utilitaires). Faisant...