Ingénieur Support Informatique N2/N3 H/F

il y a 3 semaines

SaintGratien, France Michael Page Temps plein
Notre client, fondé en 1999, a été créé dans le but de développer l'activité de Coopération Téléphonie Informatique (CTI - Computer Téléphony Integration) alors émergente. Fort de sa double expertise en télécommunications et en informatique, validée par le développement du premier logiciel d'interfaçage niveau 3 entre les autocommutateurs et les ordinateurs, notre client s'est rapidement tourné vers des applications à forte valeur ajoutée.

Il partage son activité en deux domaines complémentaires :

  • Conception de logiciels,
  • Intégration et maintenance de solutions complexes.

Missions :

  • Participer à des projets de déploiement ou à des mises à jour de sites,
  • Participer à la réalisation des projets informatiques (évolutions des solutions, migrations, renouvellement de l'infrastructure),
  • Analyser et résoudre les incidents qui seront transmis par le niveau 1 de la hotline,
  • Assurer le support utilisateurs niveau 2 et 3 (analyse, suivi, résolution des incidents complexes),
  • Assurer le suivi des incidents via l'outil ticketing,
  • Participer aux tâches quotidiennes du service (déploiement et maintenance des systèmes, rédaction et documentations et de support de formation, reporting),
  • Maintenir la documentation technique et les procédures à jour,
  • Être force de proposition dans l'amélioration du traitement des demandes,
  • Maintenir les objectifs de qualité de service et des délais d'intervention,
  • Participer au planning des astreintes (18h - 9h, WE et jours fériés).


  • Informaticien expérimenté, Ingénieur ou Technicien Supérieur, doté de solides compétences en environnements Windows, Linux et réseaux,
  • Capacité à résoudre des incidents de niveau 2 et 3,
  • Maîtrise d'Hyper-V et la gestion de projets,
  • Capacité d'analyse et de résolution des incidents complexes,
  • Autonome, rigoureux et organisé,
  • Pédagogue et résistant au stress,
  • Force de proposition pour améliorer les processus,
  • Vous participerez aux astreintes et vous pourrez vous déplacer en France métropolitaine et DOM-TOM occasionnellement,
  • Des connaissances ou au moins une expérience passée en téléphonies sont un plus.

  • Ingénieur Support Informatique N2/N3 H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Gratien, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Ingénieur Support Informatique N2/N3 H/FMissions : * Participer à des projets de déploiement ou à des mises à jour de sites, * Participer à la réalisation des projets informatiques (évolutions des solutions, migrations, renouvellement de l'infrastructure), * Analyser et résoudre les incidents qui seront transmis par le niveau 1 de la...

  • Ingénieur Support Informatique N2/N3 H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Gratien, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Ingénieur Support Informatique N2/N3 H/FMissions : * Participer à des projets de déploiement ou à des mises à jour de sites, * Participer à la réalisation des projets informatiques (évolutions des solutions, migrations, renouvellement de l'infrastructure), * Analyser et résoudre les incidents qui seront transmis par le niveau 1 de la...

  • Ingénieur Support Informatique N2/N3 H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Gratien, France Michael Page Temps plein

    Notre client, fondé en 1999, a été créé dans le but de développer l'activité de Coopération Téléphonie Informatique (CTI - Computer Téléphony Integration) alors émergente. Fort de sa double expertise en télécommunications et en informatique, validée par le développement du premier logiciel d'interfaçage niveau 3 entre les autocommutateurs...

  • Ingénieur Support Informatique N2/N3 H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Gratien, France Michael Page Temps plein

    Notre client, fondé en 1999, a été créé dans le but de développer l'activité de Coopération Téléphonie Informatique (CTI - Computer Téléphony Integration) alors émergente. Fort de sa double expertise en télécommunications et en informatique, validée par le développement du premier logiciel d'interfaçage niveau 3 entre les autocommutateurs...

  • Technicien support informatique N2

    il y a 3 jours

    Ancenis-Saint-Géréon, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique N2 - 44 Ancenis (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique N2 (H/F) pour intégrerer une équipe dynamique au sein d'un environnement industriel spécialisé dans l'agroalimentaire. Responsabilités : - Gestion et support de Microsoft Office 365. - Maintenance et...

  • Ingénieur Support Informatique N2/N3 H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Gratien, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...

  • Ingénieur Support Informatique N2/N3 H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Gratien, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...

  • Ingénieur Support Informatique N2/N3 H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Gratien, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...

  • Technicien Support N2/N3 H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Gratien, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions : * Participer à des projets de déploiement ou à des mises à jour de sites, * Participer à la réalisation des projets informatiques (évolutions des solutions, migrations, renouvellement de l'infrastructure), * Analyser et résoudre les incidents qui seront transmis par le niveau 1 de la hotline, * Assurer le...

  • Technicien Support N2/N3 H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Gratien, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions : * Participer à des projets de déploiement ou à des mises à jour de sites, * Participer à la réalisation des projets informatiques (évolutions des solutions, migrations, renouvellement de l'infrastructure), * Analyser et résoudre les incidents qui seront transmis par le niveau 1 de la hotline, * Assurer le...

  • Technicien Support N2/N3 H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Gratien, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions : * Participer à des projets de déploiement ou à des mises à jour de sites, * Participer à la réalisation des projets informatiques (évolutions des solutions, migrations, renouvellement de l'infrastructure), * Analyser et résoudre les incidents qui seront transmis par le niveau 1 de la hotline, * Assurer le...

  • Technicien Support N2/N3 H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Gratien, France Michael Page Temps plein

    Notre client, fondé en 1999, a été créé dans le but de développer l'activité de Coopération Téléphonie Informatique (CTI - Computer Téléphony Integration) alors émergente. Fort de sa double expertise en télécommunications et en informatique, validée par le développement du premier logiciel d'interfaçage niveau 3 entre les...

  • Technicien Support N2/N3 H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Gratien, Sarcelles, France Michael Page Temps plein

    Notre client, fondé en 1999, a été créé dans le but de développer l'activité de Coopération Téléphonie Informatique (CTI - Computer Téléphony Integration) alors émergente. Fort de sa double expertise en télécommunications et en informatique, validée par le développement du premier logiciel d'interfaçage niveau 3 entre les...

  • Technicien Support N2/N3 H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Gratien, France Michael Page Temps plein

    Notre client, fondé en 1999, a été créé dans le but de développer l'activité de Coopération Téléphonie Informatique (CTI - Computer Téléphony Integration) alors émergente. Fort de sa double expertise en télécommunications et en informatique, validée par le développement du premier logiciel d'interfaçage niveau 3 entre les autocommutateurs...

  • Menuisier poseur(H/F) N2/N3

    il y a 3 semaines

    Saint-Brieuc, France CRIT SAINT BRIEUC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins en ressourceshumaines des entreprises publiques et privées dans tous les métiersde l'Industrie, du...

  • Menuisier poseur(H/F) N2/N3

    Il y a 2 mois

    Saint-Brieuc, France CRIT SAINT BRIEUC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins en ressourceshumaines des entreprises publiques et privées dans tous les métiersde l'Industrie, du...

  • Contrôleur N2 Ressuage N3

    Il y a 2 mois

    Saint-Germé, France SEGULA Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d’un groupe d’ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Impression 3D, réalité...

  • Contrôleur N2 Ressuage N3

    il y a 3 semaines

    Saint-Germé, France SEGULA Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d’un groupe d’ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Impression 3D, réalité...

  • Contrôleur N2 Ressuage N3

    Il y a 2 mois

    Saint-Germé, France Segula Technologies Temps plein

    Description du posteDans le cadre du développement de ses activités aéronautique, Segula recrute un(e) Contrôleur N2 Ressuage N3 (h/f). Le poste est à pourvoir en CDI, à Saint Germé (32).Le contrôleur détermine avec des moyens appropriés les produits fabriqués (pièces, ensembles…) est conforme ou non à ses spécifications ou exigences...

  • Bancheur N2

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, France Groupe Morgan Services Temps plein

    **Bancheur N2 / N3 (H/F) - CDI**: 27 avril 2024 **Missions principales**: Notre agence MORGAN SERVICES Saint-Herblain recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le gros-oeuvre, un bancheur qualifié et autonome H/F. Pour cette mission, vos tâches seront les suivantes : - Dresser les murs en béton armé en suivant des plans précis qu'il faut...