Middle Office Assurance Vie

il y a 1 semaine

BoulogneBillancourt, France Fed Finance Temps plein

Rattaché à la Direction Gestion des Contrats, le Chargé d'assistance Réseau intègre le Centre d'Appels Réseau, et est l'interlocuteur privilégié du réseau commercial et de ces 740 agents sur les dossiers clients en instance, les questions techniques et le suivi administratif. Ce poste nécessite une bonne compréhension des produits d'épargne et d'assurance, un fort sens du service, ainsi qu'une aisance relationnelle pour répondre efficacement aux sollicitations du réseau. A ce titre, vous prenez en charge les missions sont les suivantes : - Vous réceptionnez et traitez les appels entrants du réseau (environ 50 appels/semaine) ; - Vous assurez la gestion quotidienne de la boîte e-mail de service dédiée au réseau ; - Vous identifiez et qualifiez les demandes, orientez ou déclenchez les actions nécessaires auprès des services concernés ; - Vous garantissez des réponses précises, rapides et conformes aux procédures internes ; - Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de gestion ; - Vous suivez la résolution des dossiers en instance et vous relancez les services concernés si nécessaire ; - Vous contribuez à fluidifier la communication entre le réseau et les services internes ; - Vous tenez informés les agents du suivi et de la finalisation de leurs demandes ; Vous apportez un premier niveau de réponse technique sur les produits d'épargne et de retraite : assurance-vie, contrat de capitalisation, PER, Article 83… - Vous participez à la montée en compétence du service sur les produits ; - Vous contribuez à la mise à jour des supports de communication (FAQ réseau, fiches process, scripts de réponse) etc…De formation supérieure idéalement acquise dans le domaine de l'Assurance ou de la Relation Clients, vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum sur des fonctions en relation réseau, middle-office ou front office. Une connaissance du secteur de l'Assurance Vie ou de la gestion d'épargne est nécessaire. Vous êtes reconnu pour votre excellent sens de la relation client, une expression orale et écrite irréprochable et votre sens de la diplomatie Nous vous proposons : d'intégrer une entreprise à taille humaine, reconnue pour son savoir-faire depuis plus de 175 ans et très solide financièrement. Mais aussi une rémunération fixe brute annuelle selon profil entre entre 37 et 40K€ bruts, un intéressement important et des horaires flexibles et du télétravail + 1 carte tickets restaurants, une place de parking, des RTT… Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec votre futur responsable.Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients basés à Boulogne : Un Middle Office Assurance Vie (assistance au réseau commercial) H/F en CDI. Mon client est un acteur spécialiste de l'Assurance de Vie et très solide financièrement, proposant une gamme diversifiée de produits d'épargne (Assurance Vie, Retraite, Prévoyance) et de placements financiers. Vous êtes prêt à relever des nouveaux défis ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous

  • Middle Office Assurance Vie

    il y a 1 jour

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients basés à Boulogne :Un Middle Office Assurance Vie (assistance au réseau commercial) H/F en CDI.Mon client est un acteur spécialiste de...

  • Gestionnaire Middle Office Assurance Vie

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France UFIFRANCE Gestion Temps plein

    Description de l'entreprise A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader sur son marché depuis plus de 50 ans. Cotée en Bourse, sur Euronext Paris, son principal actionnaire est Abeille Vie (ex Aviva Vie). L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et...

  • Responsable d'Équipe Middle Office H/F

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Spirica Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un responsable d'équipe Middle Office pour manager une équipe de 5 personnes. Le poste est basé à Paris Vaugirard. Rattaché au Responsable de Service au sein de la Direction des Opérations, vous aurez pour mission principale de piloter l'activité et l'organisation des équipes. De manière plus...

  • Middle Officer H

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Finaïa Temps plein

    Aujourd’hui, nous sommes mandatés pour recruter un Middle Officer H / F à Paris (75) pour notre client, un cabinet de conseil en gestion patrimoniale porté par des collaborateurs experts dans leur domaine.Au sein d'une équipe dédiée, vous aurez pour mission de gérer et optimiser les processus de conformité et de lutte anti-blanchiment, en lien avec...

  • Trésorier Middle Office

    il y a 3 jours

    Boulogne-Billancourt, France IPSEN Temps plein

    **Title**: Trésorier Middle Office **Company**: Ipsen Pharma (SAS) **Objectifs de la fonction** Support et administration des Systèmes d'Information Trésorerie Participation aux travaux de contrôle, d’analyse et de reporting de la fonction Middle Office Participation aux projets de transformation /développement des systèmes d’information...

  • Back / Middle Office Finance de Marché (F/H)

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France DELANE SI Temps plein

    Descriptif du poste Pour l'un de nos clients Grand Compte, nous recherchons un/une Back-Office / Middle Office Finance de marché. Vos missions: - Créer les titres et l'envoi des instructions. - Gérer les opérations liées à la titrisation. - Assurer le reporting des positions titres et cash. - Suivre et justifier les suspens comptables. - Gérer les...

  • Gestionnaire Middle Office H/F

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Capital Ressources Temps plein

    Le Gestionnaire MO intervient dans le suivi administratif et la mise en oeuvre des affaires en lien avecle CGP. Il assure l'interface entre le CGP, le service back office et les partenaires et les clients Introduction Au sein de l'équipe et sous l'autorité d'une assistante régionale vos missions seront les suivantes : Mission Assister les CGP dans le...

  • Gestionnaire Middle Office

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, France FAB Group Temps plein

    Vous intégrerez Le service clients Gestion Privée/Gestion de Fortune et vos missions seront les suivantes : * Préparation des dossiers en amont des rdv clients : analyse du dossier, formalisation du conseil délivré et réalisation des opérations (souscriptions, versements, arbitrages) ; * Contrôle de la complétude et de la conformité des opérations...

  • Gestionnaire Middle Office Assruance Vie Premium

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection sociale recherche pour son client : UN GESTIONNAIRE ASSURANCE VIE PREMIUM/ VIP H/F dans le cadre d’un CDI.** **Votre fonction**: Au sein du service Back Office Assurance Vie Premium, et sous la responsabilité du Chef de...

  • Gestionnaire Middle Office

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France BFI Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un Gestionnaire Middle Office H/F à Boulogne-Billancourt (92) pour une très belle banque à taille humaine. Vous en avez assez de la pression commerciale en Agence ? Ce poste est fait pour vous. **Missions**: - Etre en support d'une équipe de conseillers bancaires sur l'ensemble du réseau, - Analyser les...