Conseiller clientèle/Conseillère clientèle

Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 semaine


Bordeaux, France Gaz de Bordeaux Temps plein

A propos de Gaz de Bordeaux :

Acteur majeur et reconnu dans le monde de l’énergie, Gaz de Bordeaux est passé depuis l’ouverture du marché de l’énergie d’une dimension régionale à une dimension nationale réalisant ainsi 80% de ses ventes en dehors du territoire girondin. Une croissance inédite qui témoigne de son dynamisme et de la confiance accordée par une clientèle de plus en plus nombreuse.

Proche de ses clients, son expertise allie un savoir-faire historique, offres compétitives et qualité du sur-mesure auprès de 280 000 clients particuliers et professionnelles.

Fortement engagé dans la transition énergétique, Gaz de Bordeaux est impliqué dans la filière biogaz et l’accompagnement des acteurs girondins, contribuant ainsi au dynamisme économique des territoires.

Dans un contexte de croissance de notre entreprise et de création de postes, nous recrutons :

2 Conseillers clientèle fidélisation h/f

Vos missions :

  • Analyser, diagnostiquer et prendre en charge les besoins et les demandes des clients via l’ensemble des canaux, dans le respect des procédures de l’entreprise
  • Fidéliser la clientèle par la qualité et la pertinence des conseils et des offres proposés
  • Réaliser des appels sortants de fidélisation
  • Qualifier la base de données en vue d’améliorer la connaissance des clients
  • Contribuer à la promotion active de l’image de l’entreprise dans un souci d’efficacité commerciale en participant à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de la Direction Relation Client
  • Être acteur de l’amélioration de l’expérience client

Le profil que l'on recherche :

Titulaire d’un bac spécialisé dans la relation client ou d’une certification équivalente.

Expérience professionnelle de minimum 4 ans en qualité de Conseiller(e) Clientèle à distance sur un marché concurrentiel.

Maitrise des outils bureautiques du pack office et des techniques de la relation client multicanales (téléphone, face à face, email, chat).

Dynamique avec un sens aigu du service client

Bonne capacité d’analyse et de synthèse

Aisance relationnelle, esprit d’initiatives et capacité à travailler en équipe.

Petit + : connaissance du secteur de l'énergie.

Nos avantages :

  • Poste basé à Bordeaux
  • Travail hebdomadaire sur 4 jours
  • Télétravail possible 2 jours par semaine
  • Prime de participation et d’intéressement
  • Remboursement abonnement transport à hauteur de 75%
  • Ticket restaurant
  • Mutuelle et prévoyance

Ce que vous apprécierez chez nous :

  • Intégrer une entreprise engagée en faveur de la transition énergétique au cœur de nos métiers,
  • Travailler dans une entreprise à taille humaine et bénéficier d’un management de proximité,
  • Evoluer dans un environnement de travail accueillant et flexible, fondé sur le bien-être et le respect entre équilibre vie privée et vie professionnelle
  • Progresser individuellement et collectivement.

Découvrez les coulisses de notre entreprise, nos équipes sont le mieux placées pour vous en parler…

Vidéo Gaz de Bordeaux


  • Conseiller clientèle/Conseillère clientèle

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 1 semaine


    Bordeaux, France Gaz de Bordeaux Temps plein

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  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France GCL GROUPE Temps plein

    GCL est un groupe d'expertise comptable, d'audit et de gestion d'entreprise dédié au conseil des TPE-PME, répartis dans 120 cabinets à travers la France. GCL a vu le jour il y a maintenant plus de 40 ans, avec l'idée d'apporter des solutions d'accompagnement dans la gestion et la stratégie de l'entreprise. Une offre de services unique en France : 4...


  • Bordeaux, France MA MENSUALITE Temps plein

    Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ; endettement retrouvé etc. Ma mensualité souhaite développer les secteurs, c’est pourquoi nous recherchons...


  • Bordeaux, France Mômji Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Conseiller Clientèle Terrain

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France MA MENSUALITE Temps plein

    Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ; endettement retrouvé etc. Ma mensualité souhaite développer les secteurs, c’est pourquoi nous recherchons...


  • Bordeaux, France NAF NAF Boé Temps plein

    Boutique Naf Naf Boé Nous recherchons un conseiller / conseillère en clientèle en prêt à porter féminin pour un poste de 35 heures en CDD pour un remplacement maladie du 15 avril au 20 mai. Nous attendons de la part de nos équipes une grande autonomie, du professionnalisme, un bon relationnel et un respect assidue à la marque **Merci de passer au...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours


    Bordeaux, France RAMOUNA ENERGIES GAZ DE GIRONDE Temps plein

    Ramouna Energies (20 personnes) Reconnue sur Bordeaux Métropole pour son expertise en dépannage et maintenance des systèmes de Chauffage Nous recrutons pour nos bureaux de Bordeaux Caudéran (33): **Un Conseiller/ Une Conseillère clientèle (H/F)** Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous répondez aux appels téléphoniques, relevez les messages et...

  • Conseiller clientèle en alternance

    Trouvé dans: Whatjobs FR C2 - il y a 21 heures


    Bordeaux, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...

  • Conseiller clientèle Bilingue

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Bordeaux, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours


    Bordeaux, France First Stop Ayme Temps plein

    **Le client** Adossé au groupe Bridgestone, le réseau Côté Route est un spécialiste du pneumatique et de l'entretien automobile avec pour mission de proposer une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels. Nos collaborateurs passionnés et tournés vers le service sont reconnus comme des...


  • Bordeaux, France PHI RH Temps plein

    Le **Cabinet PHI-RH**, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients, Réseau bancaire de premier plan : un(e) **CONSEILLER CLIENTÈLE PARTICULIERS EXPÉRIMENTÉ,** localisé sur **Gradignan**. Vous avez une première expérience réussie de Conseiller de clientèle particuliers ? Vous placez la satisfaction client au cœur de vos...


  • Bordeaux, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...


  • Bordeaux, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...


  • Bordeaux, France Auto Consultant Temps plein

    DDBF recherche son futur **Conseiller Clientèle Service Automobile** H/F sur le secteur de Bordeaux (33). Créé en 2008, le Groupe DBF est un groupe à taille humaine, très attaché à la qualité du contact et du service proposé à la clientèle, et exclusivement centré sur les marques Audi et VW. En quelques chiffres: - 500 collaborateurs - 12...


  • Bordeaux, France Auto Consultant Temps plein

    DBF recherche son futur Conseiller Clientèle Service Automobile H/F sur le secteur de Bordeaux (33). Créé en 2008, le Groupe DBF est un groupe à taille humaine, très attaché à la qualité du contact et du service proposé à la clientèle, et exclusivement centré sur les marques Audi et VW. En quelques chiffres: - 500 collaborateurs - 12...


  • Bordeaux, France Auto Consultant Temps plein

    DBF recherche son futur Conseiller Clientèle Service Automobile H/F sur le secteur de Bordeaux (33). Créé en 2008, le Groupe DBF est un groupe à taille humaine, très attaché à la qualité du contact et du service proposé à la clientèle, et exclusivement centré sur les marques Audi et VW. En quelques chiffres: - 500 collaborateurs - 12...


  • Bordeaux, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Professionnels à Mérignac H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ dans les domaines de la **banque et l’assurance** pour nos clients...


  • Bordeaux, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Conseiller Clientèle

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Bordeaux, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entrepriseLes valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous ! Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...