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Alternant Conseiller Reclamations H/F
il y a 4 semaines
Vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer le traitement des Réclamations de Niveau II en apportant un soin particulier à l'étude des dossiers transmis et à la rédaction des réponses
- Interagir avec les différents interlocuteurs internes et externes nécessaires à la résolution des réclamations
- S'assurer du traitement des réclamations dans les délais imposés par la réglementation et alerter la hiérarchie le cas échéant
Vous pourrez également être amené à :
- Préparer, participer et éventuellement animer le comité Réclamations hebdomadaire
- Contribuer à l'amélioration continue de l'activité en identifiant les problématiques clients/ process en étant force de proposition pour trouver des solutions
Vous envisagez de poursuivre en Bac+2/ Bac+3 dans le cadre d'une formation banque/assurance ou équivalent et appréciez le travail en équipe.
Vos capacités relationnelles et rédactionnelles seront essentielles à la bonne réalisation des missions confiées.
Ce que nous pouvons vous apporter :
. Un accompagnement personnalisé dans le cadre de votre montée en compétence. Notre volonté étant de faire de vous un professionnel de la banque.
. De l'enthousiasme et de l'engagement, nos moteurs les plus puissants.
. Des équipes 100% impliquées, pleines d'optimisme et dotées d'un réel esprit d'équipe
Toujours plus d'avantages à nous rejoindre :
- Brest (Guipavas)
- 35h
- Rémunération fixe + intéressement + CE à partir de 6 mois d'ancienneté
- Forfait mobilités durables pour la mobilité douce à hauteur de 800euros
- Espaces bien-être
Processus de recrutement :
-pré-qualification téléphonique
- entretien avec votre futur.e tutrice
Fondée en 2000 et filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux.
Grâce à notre solide expertise, la puissance de notre marque et sa notoriété croissante, nous incarnons la banque en ligne de demain et plaçons la satisfaction client au coeur de nos actions.
Notre mission ? Faire aimer la banque
Comment ? En répondant aux besoins essentiels de nos clients sur les métiers de la banque, de la finance et de l'assurance tout en incarnant les valeurs qui nous définissent, nous rassemblent et nous fédèrent :
#L'ambition du mieux #L'énergie constructive #Ensemble tout simplement
Découvrez l’entreprise FORTUNEO
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Alternant Conseiller Reclamations H/F
il y a 7 jours
Plouzané, Finistère, France FORTUNEO Temps pleinLe poste de Alternant Conseiller Reclamations H/F Vos missions principales seront les suivantes : - Assurer le traitement des Réclamations de Niveau II en apportant un soin particulier à l'étude des dossiers transmis et à la rédaction des réponses - Interagir avec les différents interlocuteurs internes et externes nécessaires à la résolution...
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Alternant Assistant formation H/F
Il y a 3 mois
Plouzané, France FORTUNEO Temps pleinLe poste de Alternant Assistant formation H/FVotre rôle au quotidienRattaché(e) hiérarchiquement au département formation de la Direction des Ressources Humaines, vous contribuez à la mise en oeuvre efficace du plan de développement des compétences et à la conformité avec la réglementation spécifique au secteur bancaire.Vos missions sont les...
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Conseiller Vendeur en Alternance H/F
il y a 4 semaines
Plouzané, France AFTEC Temps pleinLe Campus AFTEC Brest, propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein développement.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Conseiller(-ère) en Vente H/F dans le cadre d’un BTS Négociation et...
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Chargée de conseil clientèle
il y a 4 semaines
Plouzané, France AFTEC Temps pleinLe Campus AFTEC Brest, propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein développement.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Chargé (e) de Conseil Clientèle H/F dans le cadre d’un BTS Management...
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Conseiller clientele H/F
Il y a 2 mois
Plouzané, France FORTUNEO Temps pleinLe poste de Conseiller clientele H/FChez FORTUNEO nous portons une attention particulière à la qualité de service, c'est pourquoi nous recherchons des Conseillers Clientèle (H/F) sur Brest dans le cadre d'un CDD de 12 mois chargés de répondre aux besoins de nos clients en leur proposant l'ensemble de notre gamme de produits financiers (banque, crédit...
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Conseiller de Vente H/F
il y a 2 semaines
Plouzané, Bretagne, France Intersport Temps pleinNotre groupe compte à ce jour 15 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes pour l'ouverture du nouveau magasin OUTLET PLOUZANE, nous recrutons un Conseiller de vente.Directement rattaché(e) au responsable de magasin, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous êtes garant(e) de la...
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CONSEILLER DE VENTE POLYVALENT BÂTIMENT et AMÉNAGEMENT EXTÉRIEUR
il y a 4 semaines
Plouzané, France Mr Bricolage Temps pleinEnseigne connue et appréciée des Français, le Groupe Mr.Bricolage est un groupement d'adhérents-entrepreneurs indépendants, spécialistes de la rénovation et de l'embellissement de la maison et du jardin. Nous sommes un acteur de proximité, engagé au niveau local.Mr.Bricolage, groupe d'Adhérents entrepreneurs indépendants, est le spécialiste...
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Alternant Charge de securite financiere H/F
il y a 6 jours
Plouzané, Finistère, France FORTUNEO Temps pleinLe poste de Alternant Charge de securite financiere H/F Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Sécurité Financière en alternance. A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Découverte de la procédure de traitement des alertes LCBFT (Lutte Contre le Blanchiment des Capitaux et le Financement du Terrorisme), -...
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Vendeur Restauration en Alternance H/F
il y a 1 mois
Plouzané, France AFTEC Temps pleinLe CampusAFTEC Brest, propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein développement.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Vendeur Restauration H/F dans le cadre d’un BTS Management Commercial...
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Alternance - Ingénieur HSE H/F
il y a 2 semaines
Plouzané, Bretagne, France Ifremer Temps pleinFin de publication : 30/06/2024Le Centre Bretagne de l'Ifremer est l'un des 5 centres de l'Institut (quatre centres métropolitains et un centre outre-mer). Il accueille son siège social et est distribué sur cinq implantations bretonnes. La principale se situe sur le site de Plouzané (26 hectares, 32 bâtiments), plus de mille personnes y travaillent. Un...
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Controleur de gestion sociale specialite SI
il y a 4 semaines
Plouzané, France CREDIT MUTUEL ARKEA Temps pleinLe poste de Controleur de gestion sociale specialite SI (H/F)Au sein de la Direction Dynamiques & Relations Humaines, l'équipe du Pilotage Social (15 collaborateurs) a pour mission d'accompagner les transitions RH d'aujourd'hui et de demain, par sa contribution au pilotage et à la mesure de la performance sociale par des indicateurs et des analyses...
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Gestionnaire technique immobilier en ALT
il y a 1 mois
Plouzané, France CREDIT MUTUEL ARKEA Temps pleinLe poste de Gestionnaire technique immobilier en ALT (H/F)Vous recherchez un contrat d'alternance.Durant votre alternance en tant que gestionnaire technique immobilier, vous veillerez à la maintenance préventive et curative et vous serez l'interlocuteur privilégié des collaborateurs pour tous les aspects techniques.Vous procéderez à un diagnostic puis...
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Alternance - Ingénieur Chimiométrie H/F
il y a 2 semaines
Plouzané, Bretagne, France Ifremer Temps pleinDate de fin de publication :Les microplastiques, définis comme des particules de taille inférieure à 5mm, sont considérés comme une menace importante pour les écosystèmes et les organismes marins. Leur analyse en vue de l'estimation de la contamination a pris une grande ampleur depuis quelques années. Les données acquises nourrissent le...
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magasinier-cariste (h/f)
il y a 2 semaines
Plouzané, Bretagne, France INTERACTION BREST Temps pleinDescription du posteINTERACTION BREST recherche pour le compte de son client, Entreprise spécialisée dans la construction des radars automobiles. MAGASINIER CARISTE H/F en INTERIM.Nous recherchons un(e) Magasinier Cariste H/F pour rejoindre une entreprise innovante et dynamique spécialisée dans la construction de radars automobiles. Vous travaillerez en...
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Plouzané, France CLS Temps pleinDescription entreprise : Au cœur des enjeux de la planète, CLS, Tech4Good company, filiale du CNES et de la CNP, est une société à mission internationale, pionnière dans la fourniture de solutions d’observation et de surveillance de la Terre.Opérateur historique des balises Argos, CLS, depuis 1986, avec plus de 900 salariés dans 30 pays et un...
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Plouzané, France CLS Temps pleinDescription entreprise : Au cœur des enjeux de la planète, CLS, Tech4Good company, filiale du CNES et de la CNP, est une société à mission internationale, pionnière dans la fourniture de solutions d’observation et de surveillance de la Terre.Opérateur historique des balises Argos, CLS, depuis 1986, avec plus de 900 salariés dans 30 pays et un...
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Aide ménagère à domicile auto-entrepreneur H/F
il y a 2 semaines
Plouzané, Bretagne, France WECASA Temps pleinRésuméAide ménagère à domicile auto-entrepreneur H/F, 29280 Plouzané, Indépendant / Freelance / Franchise, Temps plein.Secteur : Services à la personneFonction : Ménage / EntretienSalaire : 18 € par heureDescription du posteWecasa, plateforme de services d'aide et bien-être à domicile qui met en relation particuliers et professionnels, recherche...
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INFIRMIER DE BLOC OPÉRATOIRE DE
il y a 4 semaines
Plouzané, France Agence Appel Médical Bloc Ouest Careers Temps pleinPrenez un instant pour échanger sur vos envies professionnelles et découvrir un monde d'opportunités avec Appel Médical ! Que vous soyez en recherche ou en veille, que vous souhaitiez une mission courte ou longue, nos consultants seront attentifs à vos projets de carrière. Notre agence excelle dans le domaine du bloc, vous offrant ainsi une expertise...
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Assistant Gestion de la Paie en Alternance H/F
il y a 4 semaines
Plouzané, France AFTEC Temps pleinL'école supérieure de Brest, AFTEC propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein développement.UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Assistant(e) en Gestion de la Paie en Alternance H/F dans...
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Chargé d’accueil en Alternance
il y a 1 mois
Plouzané, France AFTEC Temps pleinLe Campus AFTEC Brest, propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein développement.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?Pour notre entreprise partenaire, grande chaîne hôtelière, nous recherchons un (e) Chargé (e) d’Accueil H/F dans le cadre d’un...