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Alternant Conseiller Reclamations H/F
il y a 1 semaine
Vos missions principales seront les suivantes :
- Interagir avec les différents interlocuteurs internes et externes nécessaires à la résolution des réclamations
- S'assurer du traitement des réclamations dans les délais imposés par la réglementation et alerter la hiérarchie le cas échéant
Vous pourrez également être amené à :
- Préparer, participer et éventuellement animer le comité Réclamations hebdomadaire
- Contribuer à l'amélioration continue de l'activité en identifiant les problématiques clients/ process en étant force de proposition pour trouver des solutions Le profil recherché
Vous envisagez de poursuivre en Bac+2/ Bac+3 dans le cadre d'une formation banque/assurance ou équivalent et appréciez le travail en équipe.
Vos capacités relationnelles et rédactionnelles seront essentielles à la bonne réalisation des missions confiées.
. Un accompagnement personnalisé dans le cadre de votre montée en compétence. Notre volonté étant de faire de vous un professionnel de la banque.
. De l'enthousiasme et de l'engagement, nos moteurs les plus puissants.
. Des équipes 100% impliquées, pleines d'optimisme et dotées d'un réel esprit d'équipe Toujours plus d'avantages à nous rejoindre :
- Brest (Guipavas)
- 35h
- Rémunération fixe + intéressement + CE à partir de 6 mois d'ancienneté
- Forfait mobilités durables pour la mobilité douce à hauteur de 800euros
- Espaces bien-être Processus de recrutement :
-pré-qualification téléphonique
- entretien avec votre futur.e tutrice
L'entreprise
Fondée en 2000 et filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux.
Grâce à notre solide expertise, la puissance de notre marque et sa notoriété croissante, nous incarnons la banque en ligne de demain et plaçons la satisfaction client au coeur de nos actions.
Notre mission ? Faire aimer la banque
Comment ? En répondant aux besoins essentiels de nos clients sur les métiers de la banque, de la finance et de l'assurance tout en incarnant les valeurs qui nous définissent, nous rassemblent et nous fédèrent :
#L'ambition du mieux #L'énergie constructive #Ensemble tout simplement
Découvrez l’entreprise FORTUNEO
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Alternant Conseiller Reclamations H/F
il y a 4 semaines
Plouzané, France FORTUNEO Temps pleinLe poste de Alternant Conseiller Reclamations H/FVos missions principales seront les suivantes : - Assurer le traitement des Réclamations de Niveau II en apportant un soin particulier à l'étude des dossiers transmis et à la rédaction des réponses- Interagir avec les différents interlocuteurs internes et externes nécessaires à la résolution des...
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Alternant Conseiller Reclamations H/F
il y a 1 semaine
Landerneau, Finistère, France FORTUNEO Temps pleinLe poste de Alternant Conseiller Reclamations H/F Vos missions principales seront les suivantes : - Assurer le traitement des Réclamations de Niveau II en apportant un soin particulier à l'étude des dossiers transmis et à la rédaction des réponses - Interagir avec les différents interlocuteurs internes et externes nécessaires à la résolution...
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Alternant Charge de securite financiere H/F
il y a 1 semaine
Plouzané, Finistère, France FORTUNEO Temps pleinLe poste de Alternant Charge de securite financiere H/F Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Sécurité Financière en alternance. A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Découverte de la procédure de traitement des alertes LCBFT (Lutte Contre le Blanchiment des Capitaux et le Financement du Terrorisme), -...
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Developpeur Fullstack JAVA
il y a 1 semaine
Plouzané, Finistère, France CREDIT MUTUEL ARKEA Temps pleinLe poste de Developpeur Fullstack JAVA / VueJS H/F Vous serez amenés à développer et sécuriser des APIs pour nos clients finaux, à développer sur nos outils internes (backoffice etc...) et externe (site internet). Vous participerez aux différentes cérémonies agile (daily, affinages, estimations, démos etc...), à notre guilde technique. Vous...
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Conseiller Vendeur en Alternance H/F
il y a 4 semaines
Plouzané, France AFTEC Temps pleinLe Campus AFTEC Brest, propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein développement.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Conseiller(-ère) en Vente H/F dans le cadre d’un BTS Négociation et...
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Developpeur Infrastructure d'exploitation H/F
il y a 1 semaine
Plouzané, Finistère, France CREDIT MUTUEL ARKEA Temps pleinLe poste de Developpeur Infrastructure d'exploitation H/F Ce poste entre dans le cadre d'une transformation des métiers de l'IT, il s'inscrit dans la trajectoire "Infrastructure as a service" portée par la DEXT aux services des Métiers de la Banque et du Développement. Il offre un environnement technologique innovant et motivant au sein...
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Chargée de conseil clientèle
il y a 4 semaines
Plouzané, France AFTEC Temps pleinLe Campus AFTEC Brest, propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein développement.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Chargé (e) de Conseil Clientèle H/F dans le cadre d’un BTS Management...
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Gestionnaire technique immo. experimente
il y a 1 semaine
Plouzané, Finistère, France CREDIT MUTUEL ARKEA Temps pleinLe poste de Gestionnaire technique immo. experimente (H/F) Dans une unité opérationnelle de 2 personnes, rattachée au responsable du département investissements immobiliers, vous participerez au pilotage technique du parc d'immobilier composé de plusieurs portefeuilles présentant des typologies d'actifs variés et localisés sur le territoire...
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Conseiller de Vente H/F
il y a 2 semaines
Plouzané, Bretagne, France Intersport Temps pleinNotre groupe compte à ce jour 15 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes pour l'ouverture du nouveau magasin OUTLET PLOUZANE, nous recrutons un Conseiller de vente.Directement rattaché(e) au responsable de magasin, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous êtes garant(e) de la...
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Developpeur Fortuneo H/F
il y a 1 semaine
Plouzané, Finistère, France CREDIT MUTUEL ARKEA Temps pleinLe poste de Developpeur Fortuneo H/F Au sein d'une équipe dynamique, vous interviendrez sur l'ensemble des aspects du projet : Développement d'applications front (React) & d'API (Spring boot) dans le cadre de nos projets Maintenance des applications existantes Optimisation des outils de développements (Docker, scripting), en...
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CONSEILLER DE VENTE POLYVALENT BÂTIMENT et AMÉNAGEMENT EXTÉRIEUR
il y a 4 semaines
Plouzané, France Mr Bricolage Temps pleinEnseigne connue et appréciée des Français, le Groupe Mr.Bricolage est un groupement d'adhérents-entrepreneurs indépendants, spécialistes de la rénovation et de l'embellissement de la maison et du jardin. Nous sommes un acteur de proximité, engagé au niveau local.Mr.Bricolage, groupe d'Adhérents entrepreneurs indépendants, est le spécialiste...
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Alternant Assistant formation H/F
il y a 1 semaine
Landerneau, Finistère, France FORTUNEO Temps pleinLe poste de Alternant Assistant formation H/F Votre rôle au quotidien Rattaché(e) hiérarchiquement au département formation de la Direction des Ressources Humaines, vous contribuez à la mise en oeuvre efficace du plan de développement des compétences et à la conformité avec la réglementation spécifique au secteur bancaire. Vos missions sont les...
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▷ Postulez Maintenant: Responsable Maitrise d'Ouvrage H/F
il y a 4 semaines
Landerneau, Finistère, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client un Responsable maîtrise d’ouvrage (f/h). Rattaché au directeur adjoint en charge des territoires, vous être responsable de la stratégie patrimoniale et anime une équipe polyvalente. ...
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Alternance - Ingénieur HSE H/F
il y a 2 semaines
Plouzané, Bretagne, France Ifremer Temps pleinFin de publication : 30/06/2024Le Centre Bretagne de l'Ifremer est l'un des 5 centres de l'Institut (quatre centres métropolitains et un centre outre-mer). Il accueille son siège social et est distribué sur cinq implantations bretonnes. La principale se situe sur le site de Plouzané (26 hectares, 32 bâtiments), plus de mille personnes y travaillent. Un...
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Controleur de gestion sociale specialite SI
il y a 4 semaines
Plouzané, France CREDIT MUTUEL ARKEA Temps pleinLe poste de Controleur de gestion sociale specialite SI (H/F)Au sein de la Direction Dynamiques & Relations Humaines, l'équipe du Pilotage Social (15 collaborateurs) a pour mission d'accompagner les transitions RH d'aujourd'hui et de demain, par sa contribution au pilotage et à la mesure de la performance sociale par des indicateurs et des analyses...
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Alternance - Ingénieur Chimiométrie H/F
il y a 2 semaines
Plouzané, Bretagne, France Ifremer Temps pleinDate de fin de publication :Les microplastiques, définis comme des particules de taille inférieure à 5mm, sont considérés comme une menace importante pour les écosystèmes et les organismes marins. Leur analyse en vue de l'estimation de la contamination a pris une grande ampleur depuis quelques années. Les données acquises nourrissent le...
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Alternant Charge de securite financiere H/F
il y a 1 semaine
Guipavas, Finistère, France FORTUNEO Temps pleinLe poste de Alternant Charge de securite financiere H/F Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Sécurité Financière en alternance. A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Découverte de la procédure de traitement des alertes LCBFT (Lutte Contre le Blanchiment des Capitaux et le Financement du Terrorisme), -...
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Assistant de Cabinet de Conseil
il y a 2 semaines
Quimper, Finistère, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client , un ASSISTANT FACTURATION H/F Mission de travail temporaire dans le cadre d'un surcroit de travail jusque fin septembre 2024 . Renfort équipe à la suite de la mise en place d'un...
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Chef de Mission
il y a 2 semaines
Concarneau, Finistère, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client un chef de mission H/F en CDI. Sous la responsabilité du directeur de bureau et expert-comptable , vous prenez en charge un portefeuille de clients vous permettant d'envisager un développement...
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Chef de Mission
il y a 2 semaines
Concarneau, Finistère, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client un chef de mission H/F en CDI. Sous la responsabilité du directeur de bureau et expert-comptable , vous prenez en charge un portefeuille de clients vous permettant d'envisager un développement...