Téléconseiller Assistance Technique en Domotique H/F

il y a 4 semaines

Nantes, France Groupe Piment Temps plein

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialiste dans le domaine de la télésurveillance: un téléconseiller assistance technique H/F Vos missions: - Assurer une assistance technique auprès des clients (par téléphone, mail, prise en main à distance) - Assurer une assistance technique auprès des installateurs prestataires pour la résolution de problématiques techniques sur le matériel de télésurveillance, sur les applications mobiles et sur la domotique. - Analyser et diagnostiquer les problèmes techniques jusqu'à réaliser la maintenance à distance ou organiser l'intervention d'un technicien. - Contrôler et valider la conformité de nos installations et des interventions sur site grâce à des logiciels dédiés. - Conseiller, rassurer et guider nos clients par téléphone dans l'utilisation du matériel de télésurveillance. Informations complémentaires Poste sédentaire. Formation de 6 semaines à la prise de poste, puis formation continue. 35h/ semaine. Planning horaires établi pour 6 à 8 semaines, au minimum 15 jours avant. Amplitude horaires: - du lundi au vendredi : 8h30 - 20h00 - le samedi: 8h30 - 16h00 (1 samedi sur 4 travaillé) Avantages: - Prime intéressement / participation (correspond à un 13e mois) - Prime vacances (environ 200€ au mois de juin) - Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise), - Télétravail possible à raison de 1 à 3j/semaine (au bout de 6 mois d'ancienneté minimum) - Indemnité de transport, - Salle de sportVotre profil: - Dans l'idéal, vous justifiez d'une première expérience professionnelle en assistance technique à distance ou en installation / maintenance d'équipement électronique / électrotechnique. - Les nouvelles technologies, la domotique ou tout ce qui touche à la technicité produit vous intéressent. - A l'aise avec les raisonnements logiques et techniques - Vous savez être patient et empathique et faites preuve d'un certain sens de la pédagogie.

  • Téléconseiller assistance technique en domotique H/F

    il y a 18 heures

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...

  • Teleconseiller Assistance Technique

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de NANTES (44), prestataire de services en télésurveillance, un(e) TELECONSEILLER ASSISTANCE TECHNIQUE H/F. Au sein du plateau d'appel d'Assistance Technique, vous réceptionnez les appels entrants des clients et des installateurs. Vos missions: Apporter une réponse et un soutien...

  • Teleconseiller (H/F) Charge D'assistance

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de Nantes, un prestataire de services en relation clients à distance, un(e) TELECONSEILLER H/F CHARGE D'ASSISTANCE. Vos missions: - Vous assurez le suivi de la vie du contrat des clients aux offres de téléassistance conçues pour permettre le maintien à domicile de personnes...

  • Chargé d'Assistance Client – Téléconseiller CDI

    il y a 6 jours

    Nantes, France Groupama Temps plein

    Une entreprise d'assurance recherche un Chargé de relation client - Téléconseiller H/F à Nantes. Vous aurez pour mission d'analyser les demandes des assurés et d'apporter des solutions adaptées. Ce poste offre un contrat de CDI à temps plein, avec un rythme de travail dynamique sur 4 jours par semaine. Votre sens de l'écoute et votre capacité à...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 jours

    Nantes, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Téléconseiller H/F. **Rôles & Responsabilités**: Vous souhaitez intégrer une grande structure, ce poste est fait pour vous !!! Nous recherchons des...

  • Poseur D'alarme Et Domotique Itinérant

    il y a 3 jours

    Nantes, France Groupe OK SERVICE Temps plein

    Au sein d'une équipe d'intervenants et sous la responsabilité d’un chef d’équipe, vous réalisez des interventions techniques au domicile des particuliers. A ce titre, vous aurez en charge, notamment, les missions suivantes: - Installation et mise en service d’alarmes télésurveillance - Installation et mise en service d’alarme...

  • Conseiller Technique Client — Télésurveillance

    il y a 6 jours

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    Une entreprise leader en assistance recherche un Conseiller Client Technique à Nantes. Vous serez chargé d'assurer l'assistance à distance pour des problématiques techniques liées aux systèmes de télésurveillance. Une formation complète est prévue pour les nouvelles recrues. Le poste est en CDI avec un salaire de 2 085 € brut mensuel et offre...

  • Conseiller support technique H/F

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps plein

    Nous recherchons des Conseillers Client Technique F/H Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d'une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout au long de votre parcours chez IMA PROTECT. Vos missions : Assurer l'assistance de nos clients (par téléphone, mail, prise en...

  • Conseiller Support Technique H/F

    il y a 1 semaine

    Nantes, France IMA Protect Temps plein

    Nous recherchons des Conseillers Client Technique F/H ! Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d'une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout au long de votre parcours chez IMA PROTECT. Vos missions : Assurer l'assistance de nos clients (par téléphone, mail, prise en...

  • Conseiller Client Technique H/F

    il y a 2 jours

    Nantes, France IMA Protect Temps plein

    Nous recherchons des Conseillers Client Technique F/H ! Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d'une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout au long de votre parcours chez IMA PROTECT. Vos missions : Assurer l'assistance de nos clients (par téléphone, mail, prise en...