Technicien VIP, anglais courant

Il y a 2 mois

Paris, France Econocom Temps plein

Econocom recherche actuellement pour plusieurs de ses clients, des techniciens VIP, une expérience sur ce type de poste et la pratique de l'anglais est indispensable.

MISSION

Vous avez de l'expérience dans le support de proximité auprès de VIP et du travail en équipe.

Vous avez un bon sens de la communication, de la rigueur, de l'autonomie, vous savez gérer votre stress et vous adapter au niveau de connaissance de vos interlocuteurs.

Vous savez raisonner, analyser, poser les bonnes questions.

Vous savez avoir de l’empathie, et se mettre au service des autres.

Vous êtes discret(e) et respectez la confidentialité des données et informations.

Vous avez un bon sens de l'écoute.

Vous avez 2 ans minimum d'expérience dans la fonction de technicien et dans les domaines suivants :

Résolution incidents et demandes sur le poste de travail

Préparation des salles de réunions

Exécution de taches d’exploitations

Assistance utilisateur sur son environnement numérique.

Visite pro active des assistantes

MCO des postes de travail

Assistance sur la conduite de changement

ACTIVITES PRINCIPALES

  • Identifier et analyser les demandes des utilisateurs ;
  • Effectuer le suivi d'un dossier jusqu'à sa clôture ou son escalade vers le bon groupe de support ;
  • Résoudre les incidents de niveau 1 et 2 directement auprès des utilisateurs VIP
  • Assurer dès la création, où à partie de certaines phases d’un projet à sa production un projet ;
  • Réaliser les changements logiciels et matériels,
  • Participer à l’élaboration du catalogue matériel,
  • Gérer les stocks et approvisionnement mis à disposition par le Client;
  • Accompagner les utilisateurs au changement,
  • Participer à la gestion du parc,
  • Réaliser les déménagements de postes de travail (déconnexions, reconnexions)
  • Installer et configurer un poste de travail avec si nécessaire une connexion réseau,
  • Installer les applicatifs et les mises à jour,
  • Conseiller et former, informer les utilisateurs ;
  • Assister techniquement les utilisateurs ;
  • Rédiger des procédures ;
  • Reporting.

COMPETENCES :

  • Windows
  • MAC
  • Poste de travail
  • Support de proximité
  • VIP
  • Anglais

LOCALISATION

Ile de France

MODALITES :

Contrat : CDI

Démarrage : Dès que possible

Rémunération : selon votre profil et votre expérience

Langues : Français / Anglais

Pourquoi rejoindre Econocom?

Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.

Fort de 50 ans d'expérience, seul acteur du marché à combiner une expertise à 360° via le financement de projets, la distribution d'équipements et les services numériques, le groupe est présent dans 18 pays avec plus de 9 000 collaborateurs, pour un chiffre d'affaire de 2 559 millions d'euros en 2020.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe solide et responsable qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers du numérique. C'est autant de possibilités d'évolution

Rejoindre Econocom, c’est aussi être acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d’un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Audace, Réactivité, Bonne foi, vous vous y retrouvez ?

Alors n'hésitez plus : devenez maintenant l’entrepreneur de votre carrière et faites le switch

Avantages :Ticket restaurant, mutuelle/ complémentaire santé, comité d'entreprise, RTT, dispositifs de formation techniques et fonctionnels, Evènements collaboratifs, Dispositif de cooptation et de mobilité, Programme de qualité de vie au travail : santé, locaux, télétravail, services aux collaborateurs, engagements RSE, etc.

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap à compétences égales.

NB : La formation continue fait partie de notre culture ; n’hésitez pas à candidater si vous n’avez toutefois pas de compétences sur l’ensemble des technologies citées.

Le Groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nous attendons votre candidature

  • Technicien Support VIP Anglais courant

    Il y a 2 mois

    Paris, France SECURINFOR Temps plein

    Description du poste et MissionsSecurinfor est une entreprise des services du numérique, à la fois intégrateur et opérateur de services, nous déployons et assurons le maintien au quotidien des équipements, infrastructures et systèmes numériques.Notre ambition est d'optimiser l'expérience utilisateur afin d'être plus performant au sein de son...

  • Technicien Support de Proximité Confirmé Vip

    il y a 3 jours

    PARIS, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?A propos de HELPLINE :Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre...

  • Technicien Informatique Vip Anglais H/F

    il y a 3 jours

    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, France Informatis Temps plein

    Dans le cadre d'un important projet avec un cabinet d'avocat international, nous recherchons, un Technicien Informatique VIPSous la responsabilité du responsable informatique, vos tâches seront les suivantes :- Vous assurez la mise en place et la maintenance des machines (PC, copieurs, imprimantes, applications, etc.).- Vous assurez et maintenez le...

  • Technicien Support de Proximité Vip

    il y a 3 jours

    PARIS, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?A propos de HELPLINE :Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre...

  • Technicien Informatique Vip Anglais H/F

    il y a 3 jours

    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Informatis Temps plein

    Dans le cadre d'un important projet avec un cabinet d'avocat international, nous recherchons, un Technicien Informatique VIPSous la responsabilité du responsable informatique, vos tâches seront les suivantes :- Vous assurez la mise en place et la maintenance des machines (PC, copieurs, imprimantes, applications, etc.).- Vous assurez et maintenez le...

  • Technicien Support de Proximité Confirmé Vip

    il y a 3 jours

    PARIS, 75000, Ile-de-France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?A propos de HELPLINE :Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre...

  • Technicien Support de Proximité Vip

    il y a 3 jours

    PARIS, 75000, Ile-de-France Everience Temps plein

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  • Technicien Vip Anglais Courant H/F

    il y a 2 jours

    PARIS, France Computacenter Temps plein

    Notre mission est donc nous assurer que nos collaborateurs ont les bonnes compétences, au bon endroit, au bon moment tout en garantissant un niveau élevé de satisfaction à nos clients.En France, TRG compte 400 collaborateurs qui assurent des missions sur toute la France de Techniciens informatiques à Ingénieurs sur des activités d'infogérance,...

  • Hôtes Et Hôtesses Vip Anglais Courant

    il y a 1 mois

    Paris, France City One Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Hôte / hôtesse (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:City One**: - Nous recrutons pour de prestigieuses entreprises dans tous secteurs d'activités (médias, luxe, communication, services, finance, juridique, immobilier,) situées à Paris et...

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    il y a 1 mois

    Paris 8e, France CityOne Temps plein

    Nous recrutons pour de prestigieuses entreprises dans tous secteurs d’activités (médias, luxe, communication, services, finance, juridique, immobilier,) situées à Paris et Hauts de Seine des Hôtes et Hôtesses VIP Bilingues Anglais_ Postes en CDI - Temps pleins - Paris - Rémunérations attractives - Accueil et orientation des visiteurs. - Gestion...

  • Technicien support de proximité confirmé VIP

    Il y a 2 mois

    Paris, France Helpline Temps plein

    Description du posteNous recherchons un technicien support de proximité VIP (H/F) parlant couramment anglais, passionné par la satisfaction client.Si vous avez une approche professionnelle, des compétences techniques avancées et le désir de servir une clientèle VIP, cette opportunité est faite pour vous. Vous intégrez une équipe de 3 techniciens de...

  • Technicien Informatique Vip Anglais

    il y a 3 jours

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    Dans le cadre d'un important projet avec un cabinet d'avocat international, nous recherchons, un Technicien Informatique VIPSous la responsabilité de l'IT Manager, vous interviendrez en support des avocats et des différents services du cabinet, afin de leur permettre de se concentrer sur leur coeur de métier, et serez en charge de missions...

  • Technicien Vip Anglais Courant H/F

    il y a 3 jours

    PARIS, 75000, Ile-de-France Computacenter Temps plein

    Notre mission est donc nous assurer que nos collaborateurs ont les bonnes compétences, au bon endroit, au bon moment tout en garantissant un niveau élevé de satisfaction à nos clients.En France, TRG compte 400 collaborateurs qui assurent des missions sur toute la France de Techniciens informatiques à Ingénieurs sur des activités d'infogérance,...

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    Quelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, cabinet d'avocats international un technicien...

  • Technicien de Proximité VIP

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Mallyance Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP, incluant les membres du Comex et leur secrétariat (~25 utilisateurs VIP).

  • Technicien support informatique VIP

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France FED SAS Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, cabinet d'avocats international un technicien support VIP H/F. Poste basé à...

  • Technicien Support de Proximité Vip

    il y a 3 jours

    PARIS, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?A propos de HELPLINE :Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre...

  • Technicien support VIP

    il y a 2 semaines

    Paris, France Dualis Temps plein

    Nous recherchons un technicien support niveau 2 VIP et bilingue anglais prêt à intégrer les effectifs de notre collaborateur au sein de leur site en plein coeur du 8ème arrondissement de Paris.Dans le cadre de votre fonction de technicien support de niveau 2, il vous sera demandé de traiter les demandes de support des différents utilisateurs par...

  • Technicien informatique VIP

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Technicien informatique VIP - Paris (H/F) - ParisDans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des Techniciens support VIP pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris.Dans un environnement exigeant tel que le secteur du luxe, nous nous engageons à offrir un accompagnement personnalisé et un soutien continu aux...

  • Technicien support VIP

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Technicien support VIP / Retail Luxe (H/F) - ParisDans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des Techniciens support IT VIP / Retail (H/F) pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris.Intégré(e) à la cellule de Talents VIP, vous interviendrez sur les missions suivantes :Qualification, gestion et résolution...