Technicien support informatique VIP

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

Quelles sont les missions ?

Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management.
Nous recherchons pour notre client, cabinet d'avocats international un technicien support VIP H/F.
Poste basé à Paris (08) à pouvoir au plus vite dans le cadre d'un CDI.

Vous rejoignez un cabinet d'avocats international. Au sein d'une équipe de 6 collaborateurs, vos missions sont les suivantes :

? Support Helpdesk bilingue (niveaux 1 et 2) : prise d'appels, gestion/résolution des incidents via ServiceNow sur l'ensemble des logiciels/progiciels.
? Assistance de proximité VIP (associés, avocats, clients, business services), dans les bureaux et
salles de réunion.
? Gestion du parc informatique avec les membres de l'équipe : assurer la bonne installation et déploiement du matériel IT.
? Support hardware et suivi SAV (laptops, téléphones, imprimantes/copieurs).
? Administration Système : gestion des comptes Active Directory, traitement des boites mails Exchange ; création/modification des comptes utilisateurs, groupes de sécurité, listes de distribution.
? Gestion de la téléphonie Teams, configuration des lignes nouveaux utilisateurs.
? Veiller à la stabilité du réseau et des services.
? Participer aux projets IT locaux, régionaux et mondiaux.

Poste à pourvoir au plus vite en CDI basé à Paris (08), Rémunération entre 35/40k selon profil + package attractif.
Un anglais courant (bilingue) est nécessaire sur ce poste.

Quel est le profil idéal ?

Vous disposez de 3 années d'expérience minimum sur poste similaire.
Vous êtes familiers avec les milieux exigeants, si possible une première expérience en cabinet d'avocats.
Vous disposez de connaissance VoIP et d'une maîtrise complète des applications Windows 10 et Office 365, Microsoft Teams et environnement Azure.
Vous disposez de connaissance des serveurs, du réseau et de l'administration informatique ou capacité à acquérir
rapidement ces connaissances.
Vous avez des connaissances basiques en scripting CMD.
Vous maitrisez l'anglais à l'oral et à l'écrit.

Qui a publié cette offre ?

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Poste basé à Paris (08) à pouvoir au plus vite dans le cadre d'un CDI.



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    Paris, Île-de-France Mallyance Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP, incluant les membres du Comex et leur secrétariat (~25 utilisateurs VIP).


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    En tant que Technicien Support VIP/VVIP, vos missions seront : Répondre aux demandes de support technique des clients VIP et s'assurer que leurs besoins sont satisfaits de manière efficace et rapideAssurer la maintenance et la résolution des incidents sur les équipements informatiques des clients VIP (ordinateurs, téléphones, tablettes et...


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    il y a 4 semaines


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    il y a 2 semaines


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