Assistant Service Client H/F

il y a 4 jours

Lieusaint, France Talents Supply Temps plein

Poste : Assistant(e) Service Client Responsable hiérarchique : Responsable Pôle Planning Localisation : Lieusaint, télétravail possible 1 jour/semaine après quelques mois Type de contrat : Intérim 35h (avec récupération RTT), potentiel CDI à terme sans visibilité immédiate Rémunération : 2 100 € / mois sur 12 mois (25 200 €/an) Disponibilité : ASAP Entreprise industrielle de taille intermédiaire, en croissance, spécialisée dans la fourniture, l'installation et le service autour d'équipements techniques professionnels. Valeurs : professionnalisme, sens du service, respect, sécurité et collaboration Ce qui distingue l'entreprise : culture orientée clients, environnement exigeant mais bienveillant, forte dynamique d'amélioration continue L'Assistant(e) Service Client a pour mission de garantir la qualité du service client et la conformité des informations dans le système d'information. Missions quotidiennes : - Traitement des appels clients dans les délais imposés par la qualité de service. - Traitement des demandes clients reçues sur la boîte mail dédiée. - Pré-planification et suivi des demandes de dépannages. - Mise à jour de la base de données clients selon les informations communiquées par les clients ou le personnel interne. - Conformité des informations saisies dans le système d'information (dossier client). Missions complémentaires : - Support éventuel à l'équipe Coordinateur Planning ou autres tâches confiées par le responsable. - Interface avec clients, chargés d'affaires, techniciens et équipes back/front office. L'Assistant(e) Service Client doit véhiculer une image positive de l'entreprise et se positionner comme ambassadeur de la politique QHSE. Avantages - Horaires : - T1 : 08h-12h / 13h30-16h, vendredi 08h-15h - T2 : 08h30-12h / 13h30-17h, vendredi 08h30-16h30 - T3 : 09h30-12h30 / 14h-18h, vendredi 09h30-17h30 - Type de contrat : Intérim 35h (avec récupération RTT), potentiel CDI à terme sans visibilité immédiate - Rémunération : 2 100 €/mois sur 12 mois (25 200 €/an) - Avantages (en CDI) : RTT, mutuelle gratuite, intéressement & participation, tickets restaurant + cantine, chèques cadeaux & vacances, congés majorés, prime administrative annuelle 2 300 €Compétences techniques : - Maîtrise des ERP et outils informatiques - Bon niveau en Excel - Bonne maîtrise du discours client et communication professionnelle Formation & expérience : - Expérience en service client, assistanat ou support administratif - Bac à Bac +2 dans le commerce, l'administratif ou le support client Soft skills essentiels : - Consciencieux(se) et ponctuel(le) - Capacité à gérer des tâches répétitives et multiples simultanément - Bonne résistance au stress et capacité à prioriser - Esprit d'équipe et collaboration - Sens du service et relation client - Attention à la précision et aux détails Erreurs à éviter : - Manque de rigueur dans le suivi des dossiers - Mauvaise gestion des priorités et des interlocuteurs - Communication client insuffisante ou incorrecte

  • Assistant Service Client H/F

    il y a 6 jours

    Lieusaint, France Talents Supply Temps plein

    Poste : Assistant(e) Service Client Responsable hiérarchique : Responsable Pôle Planning Localisation : Lieusaint, télétravail possible 1 jour/semaine après quelques mois Type de contrat : Intérim 35h (avec récupération RTT), potentiel CDI à terme sans visibilité immédiate Rémunération : 2 100 € / mois sur 12 mois (25 200 €/an)...

  • Assistant Service Client H/F

    il y a 6 jours

    Lieusaint, Île-de-France Talents Groupe Temps plein

    Présentation de la société Talents Supply recrute de manière spécialisée sur les métiers de la logistique, des achats et de la supply chain mais aussi sur de l'ADV et de l'Assistanat commercial.Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités. Nous recrutons pour tous types d'entreprises.Description Poste : Assistant(e) Service ClientResponsable...

  • Assistant Service Dépannage

    il y a 1 semaine

    Lieusaint, France Sinclair Ressources Temps plein

    Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société située à Lieusaint, un(e) ASSISTANT(E) SERVICE DÉPANNAGE H/F,...

  • Coordinateur Service Client Export

    il y a 7 jours

    Lieusaint, Île-de-France Cath-Alyse's Temps plein

    Présentation de la société Vous souhaitez rejoindre un environnement stimulant où chaque jour est différent ?Notre client, acteur reconnu dans le secteur agroalimentaire, recherche un(e) Coordinateur(trice) Service Client Export.Un rôle clé dans l'expérience client et la performance opérationnelleDescription En tant que coordinateur(trice), vous...

  • Assistant logistique F/H

    il y a 3 heures

    Lieusaint, France FED Supply Temps plein

    Assistant logistique F/H Introduction L'administratif et le transport n'ont plus de secrets pour vous ? Je suis Alexis, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply et je recherche pour mon client, spécialisé dans le domaine de la logistique et du transport un assistant logistique F/H en CDD de 3 mois afin de renforcer son équipe pendant les...

  • Responsable de Boutique – Service Client

    il y a 2 jours

    Lieusaint, France mateam Vendeurs Temps plein

    Une entreprise de vente au détail à Lieusaint cherche un Responsable de boutique F/H. Vous serez en charge de garantir un service client de qualité, de recruter et fidéliser les collaborateurs, ainsi que d'analyser les performances à travers des KPI. Ce CDI de 35 heures par semaine offre une rémunération de 2100 € bruts par mois, avec un début de...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h - Carré Senart

    il y a 2 semaines

    Lieusaint, Île-de-France H&M Temps plein

    Description du posteCDD 35h à pourvoir avec une disponibilité du 15 Décembre 2025 au 1er Février 2026.CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en...

  • Assistant(E) Commercial(E) Et de Direction

    il y a 3 jours

    Lieusaint, France 94 ATM Temps plein

    **Atriome**: Créée en 1998, 94 ATM fait partie d'un réseau de 14 agences réparties à travers la France. Nous sommes très soucieux de la qualité du travail et des services que nous apportons à nos clients. Notre mission est de réaliser les travaux de rénovation de toiture, isolation et façade chez nos clients particuliers majoritairement...

  • Assistant (E) Administration Des Ventes (H/F) 77

    il y a 1 semaine

    Lieusaint, France SOCAPS Temps plein

    Pour l’un de nos clients, nous sommes actuellement à la recherche d’un (e) **Assistant (e) Administration des Ventes (H/F)** basé (e) à **Lieusaint (77).** **NOTRE CLIENT** Notre client est spécialisé dans la conception et la distribution d’équipements d’analyse et de mesure pour les secteurs : agroalimentaire, pharmaceutique et...

  • Assistant RH Et Administratif Multisites

    il y a 2 semaines

    Lieusaint, France LA TETE DANS LA NUAGES Temps plein

    **Description du poste** « LA TETE DANS LES NUAGES », le leader en France des centres de loisirs recherche un(e) **Assistant(e) RH** **et administrative multisites** pour le site à Evry (91) et à Carré Sénart (77). **Rattaché(e) à la Direction des deux site, vous gérer après une période d'intégration et formation, l'ensemble du volet...