Technicien support informatique de proximité
Il y a 4 mois
- Interventions sur Site : Effectuer des opérations physiques sur les systèmes d'information des clients.
- Résolution d'Incidents : Diagnostiquer et résoudre les incidents ou instruire les demandes dans votre périmètre, en les escaladant vers les experts si besoin.
- Gestion des Interventions : Réaliser toutes les interventions et opérations affectées ou routées par le Service Desk.
- Support Utilisateur : Apporter des solutions précises et adaptées aux demandes des utilisateurs, les assister dans l'utilisation de leurs configurations conformément aux engagements contractuels.
- Pilotage des Dossiers : Assurer le suivi des dossiers dans l'outil ITSM, et clôturer administrativement les dossiers en s'assurant de la complétude et de la capitalisation des solutions.
- Respect des Procédures : Suivre les procédures et modes opératoires en vigueur et contribuer à leur amélioration en signalant les anomalies ou en proposant des améliorations au Superviseur ou au Responsable de service poste utilisateur.
- Gestion des Équipements : Remplacer les équipements défectueux et inventorier le parc.
- Signalement des Anomalies : Signaler les anomalies au gestionnaire de Parc.
- Conformité et Sécurité : Respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité tout en maintenant un environnement de travail propre et sécurisé.
- Maîtrise Technique :
- Outils bureautiques et systèmes d'exploitation (Windows, Mac, Linux)
- Outils de gestion de tickets
- Micro-informatique et systèmes informatiques
- Compétences Relationnelles :
- Excellent relationnel avec les utilisateurs, communication écrite efficace
- Pédagogie et capacité de formation, travail en groupe
- Aptitudes Professionnelles :
- Adaptabilité rapide à de nouveaux environnements ou applications
- Analyse rapide, résistance au stress, rigueur, organisation, qualité de service
- Sensibilisation à la sécurité des informations
- Formation et Expérience :
- Expérience en production informatique
- Niveau bac+2 minimum ou équivalent
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
de proximité
Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.
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Technicien support informatique de proximité N2
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique de proximité N2Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique de proximité N2 pour accompagner son client, un acteur du secteur des services informatiques, dans la mise en œuvre de ses projets informatiques. - Mettre en place, configurer et dépanner les équipements informatiques...
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Technicien support informatique de proximité N2
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique de proximité N2 (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité N2 (H/F) - Mettre en place, configurer et dépanner les équipements informatiques (PC, smartphones Apple et Android, PDA, tablettes,...
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Technicien support informatique de proximité téléphonie N2
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique de proximité téléphonie N2 (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique de proximité téléphonie N2 (H/F) - Maintenance du parc téléphonique mobile et fixe : Assurer le bon fonctionnement et l'entretien de l'ensemble des équipements téléphoniques. -...
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Technicien support informatique de proximité N2
Il y a 2 mois
Nantes, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique de proximité N2 (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité N2 (H/F) - Masteriser, installer, configurer et dépanner les équipements informatiques (PC, smartphones Apple et Android, PDA, tablettes,...
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Technicien support informatique de proximité téléphonie N2
il y a 4 semaines
Nantes, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique de proximité téléphonie N2 (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique de proximité téléphonie N2 (H/F) - Maintenance du parc téléphonique mobile et fixe : Assurer le bon fonctionnement et l'entretien de l'ensemble des équipements téléphoniques. -...
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Technicien support informatique proximité
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Amaris Consulting Temps pleinDescription du posteRejoignez Amaris Consulting dans son équipe dynamique de support informatique. En tant que technicien support informatique proximité, vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs internes, principalement sur le site de Toulouse et à distance pour les agences.FonctionsSupport niveau 1 : assurer la prise en...
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Technicien de Proximité
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe SYD Temps pleinMissions du posteGestion des utilisateurs et de leurs accès, en tenant compte des règles de sécurité de l'entreprise.Gestion des incidents et des problèmes informatiques, en identifiant les causes et en mettant en œuvre les solutions appropriées.Maintenance préventive du parc informatique, en effectuant des vérifications régulières et des...
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Technicien IT Support de Proximité
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Computacenter Temps pleinL'Objectif Nous recherchons un technicien de proximité pour rejoindre notre équipe de support informatique. Votre mission sera de fournir un soutien exceptionnel à nos clients en installant, configurant et maintenant leurs équipements informatiques.Les Responsabilités • Installez et configurez les équipements informatiques et les systèmes...
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Technicien de Proximité Informatique
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe SYD Temps pleinMissionNous recherchons un Technicien de Proximité Informatique pour renforcer notre équipe de proximité à Nantes.Vos principales missions seront:Gestion des utilisateurs et des accèsGestion des incidents et des problèmes techniquesMaintenance préventive du parc informatiqueDéploiement de postes et de solutionsTâches Système et Réseau (brassage,...
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Spécialiste en Support Proximité
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Experis ManpowerGroup Temps pleinL'entreprise Experis ManpowerGroup, une référence dans le domaine de l'ESN, recherche un spécialiste en support proximité pour rejoindre son équipe à Nantes.Le candidat idéal sera capable de gérer le stock, de fournir un support technique aux salles de réunion et aux équipements informatiques, ainsi que de maîtriser les postes et de...
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Technicien support de proximité
Il y a 2 mois
Nantes, France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de nousConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.MissionNous recherchons pour notre client basé à Nantes un Technicien support de proximité dans le cadre d'une mission d'environs 1 mois (ASAP).Les missions...
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Technicien support de proximité
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Experis France Temps pleinDétails du posteNous recherchons un Technicien support de proximité pour renforcer notre équipe située sur Nantes (44).Permis B obligatoire.MissionsAccueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements.Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs.Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le...
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Technicien support de proximité
il y a 2 semaines
Nantes, France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de nousConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.MissionNous recherchons pour notre client basé à Nantes un Technicien support de proximité dans le cadre d'une mission d'environs 1 mois et demi jours environs...
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Technicien de proximité H/F
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Experis France Temps pleinTechnicien de proximité H/F - Développez votre carrière avec Experis FranceNous sommes à la recherche d'un technicien de proximité H/F pour rejoindre notre équipe à Nantes. En tant que spécialiste en maintenance informatique, vous serez chargé de la gestion du stock, du support des salles de réunions et des imprimantes multifonctions, ainsi que...
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Technicien support de proximité
il y a 1 semaine
Nantes, France FGR Temps pleinÀ propos de nousLe groupe DS Restauration (950 salariés) est un distributeur de produits alimentaires frais et surgelés à destination exclusive de la Restauration Hors Foyer. Nous sommes implantés en France sur une quarantaine de départements via nos 5 dépôts : en Vendée, dans le Loiret, en Bretagne, en Rhône-Alpes et en Région ParisienneLe groupe...
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Technicien IT support de proximité H/F
Il y a 6 mois
Nantes, France Computacenter Temps pleinLieu de poste : France - Nantes | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communauté Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d’infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de 16 000 collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de...
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Technicien de Proximité Informatique
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe SYD Temps pleinMissions clésGestion des utilisateurs, gestion des incidents, maintenance préventive de parc informatique, déploiement de postes, tâches système et réseau.Compétences requisesDe formation Bac +2, expérience dans le support et la proximité informatique, connaissance de la gestion des utilisateurs, autonome, rigoureux, bonne capacité...
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Technicien support de proximité
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien support de proximité pour son client basé à Nantes.La mission consiste à gérer et configurer les postes de travail, les accessoires et les périphériques, ainsi qu'à gérer le parc informatique.L'environnement...
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Technicien IT support de proximité H/F
Il y a 6 mois
Nantes, France Computacenter Temps pleinLieu de poste : France - Nantes | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communauté Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d’infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de 16 000 collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de...
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Technicien IT support de proximité H/F
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Computacenter Temps pleinLieu de poste : FranceMétier : Techniciens - IngénieursType de contrat :Votre environnementNous sommes à la recherche d'un Technicien Support de proximité (H/F) pour le TRG (Technical Resources Group). Le TRG c'est...Fort de plus de 4 000 collaborateurs à travers le groupe, TRG met à disposition les compétences nécessaires pour délivrer le service...
