Senior Manager CRM Dynamics H/F
il y a 3 semaines
La Business Line Microsoft du Groupe Inetum continue sa croissance et assoit son positionnement sur le marché en étoffant ses équipes dédiées aux solutions métier (Ventes & Marketing, Service clients, Finance, Achats, Production, Supply Chain, ) avec de nouveaux Talents dynamiques, créatifs, passionnés et curieux. Inetum et Microsoft, ce sont plus de 20 années de partenariat couvrant l'ensemble des offres de l'éditeur (Azure, data, Business Applications, Modern Workplace, ). Inetum est certifié sur l'ensemble de ces offres et s'est vu décerner en France en 2023 l'Award récompensant sa politique de formation et certifications sur les solutions Microsoft. Nos équipes mobilisées sur les solutions métier de Microsoft (Dynamics CRM, ERP, Power Platform) regroupent plus de 120 intervenants en France, 330 dans la zone Europe et Moyen-Orient. C'est donc au sein d'une Practice à forte identité sur l'axe Microsoft, délibérément tournée vers le partage de la connaissance, que vous interviendrez en tant que Senior Manager CRM. - Vous serez, à ce titre, garant des engagements d'Inetum (qualité, coûts et délais) sur des projets CRM d'envergure, pour des clients grands comptes et ETI de tous secteurs. - Vous constituerez une équipe et l'animerez, des phases de mise en oeuvre jusqu'au déploiement de la solution, dans des contextes nationaux voire internationaux. - Vous assurerez la relation avec le client et animerez à ce titre les instances de gouvernance. - Vous identifierez les risques liés au projet et proposerez des actions préventives ainsi que des plans d'actions en cas de dysfonctionnements constatés. - Vous gèrerez également les aspects contractuels et le pilotage des éventuels sous-traitants. - Vous pourrez également intervenir sur des activités d'avant-ventes et de réponse à des Appels d'Offres, en relation étroite avec nos équipes commerciales- Vous avez au minimum plus de 10 ans d'expérience sur un poste équivalent - Vous aimez le challenge que représente le poste de Directeur de Projet dans un contexte d'entreprise en très fort changement. - Vous avez des connaissances fonctionnelles et/ou techniques sur le domaine des CRM. - Vous êtes rigoureux et organisé. - Vous êtes capable de traiter les différences facettes (commerciale, contractuelle et relationnelle) d'un projet. - Vous avez un esprit de synthèse et de solides qualités rédactionnelles. - Vous êtes aussi à l'aise à l'oral qu'à l'écrit en anglais et en français. - Vous aimez également jouer un rôle stratégique sur les projets CRM Dynamics en devenant un véritable référent interne sur votre périmètre. - La maîtrise du CRM Dynamics est indispensable
-
Consultant fonctionnel CRM Dynamics Customer Engagement
il y a 1 semaine
Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps pleinDescription de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus...
-
Business Analyst CRM Dynamics H/F
il y a 6 heures
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ami Consulting Temps pleinÀ propos d'AMI Consulting Entreprise innovante & familiale – Lauréat de la bourse Innov'UP de BPI France en 2019, AMI Consulting est spécialisé dans l'exploitation de la data pour vous proposer des consultants experts adaptés à vos besoins. Engagement durable & bien-être – Nous valorisons la qualité de vie de nos collaborateurs et adoptons une...
-
Business Analyst CRM Dynamics H/F
il y a 4 heures
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France AMI Consulting Temps pleinÀ propos d'AMI Consulting Entreprise innovante & familiale – Lauréat de la bourse Innov'UP de BPI France en 2019, AMI Consulting est spécialisé dans l'exploitation de la data pour vous proposer des consultants experts adaptés à vos besoins. Engagement durable & bien-être – Nous valorisons la qualité de vie de nos collaborateurs et adoptons une...
-
Consultant fonctionnel CRM Dynamics Customer Engagement
il y a 1 semaine
Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps pleinde l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus près des...
-
Sales Specialist ERP
il y a 2 semaines
Saint-Ouen, France Inetum Temps plein**Mission** En tant que Sales Specialist Microsoft Dynamics, vous serez le moteur de notre croissance sur les solutions Dynamics 365. Vos responsabilités incluent: - Développer et piloter le portefeuille client sur les offres Dynamics 365 (Sales, Customer Service, Finance, Supply Chain ) - Identifier les opportunités commerciales et assurer la...
-
Chef de Projet Fonctionnel Dynamics 365 CRM H/F
il y a 3 semaines
Ivry-sur-Seine, France Michael Page Temps pleinEn tant que Chef(fe) de Projet Fonctionnel Dynamics 365 CRM, vous aurez les responsabilités suivantes : * Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées ; * Participer à la conception, au déploiement et à la personnalisation de la solution Dynamics 365 CRM ; * Assurer la configuration et les paramétrages avancés de la...
-
Solution Architect CRM
il y a 5 heures
Paris, Issy Bords de Seine, France Avanade France SAS Company Temps pleinRésuméRejoignez notre équipe en tant que Solution Architect et participez à la création et à l'implémentation de solutions Dynamics 365 Customer Engagement innovantes pour relever les défis de nos clients. La team CRM réalise des projets de Relation Client autour de la solution Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement orientés Sales, Marketing,...
-
Chef de Projet Fonctionnel Dynamics 365 CRM H/F
il y a 3 jours
Ivry-sur-Seine, France MICHAEL PAGE Temps pleinNotre client est une entreprise en pleine croissance internationale, la DSI interne suivant cette progression souhaite se structurer sur la partie CRM 365. Notre client offre un environnement stimulant pour les professionnel(le)s passionné(e)s par l'innovation et la transformation digitale. Pas de télétravail sur le poste. Process : 10 jours, 3 entretiens...
-
Senior Manager ERP D365 H/F
il y a 4 jours
Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps pleinLa Business Line Microsoft du Groupe Inetum continue sa croissance et assoit son positionnement sur le marché en étoffant ses équipes dédiées aux solutions métier (Ventes & Marketing, Service clients, Finance, Achats, Production, Supply Chain, ) avec de nouveaux Talents dynamiques, créatifs, passionnés et curieux. Inetum et Microsoft, ce sont plus de...
-
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Net Technologie Temps pleinPoste :Développeur Technique Microsoft Dynamics CRMLocalisation :Ivry-sur-SeineDémarrage :ImmédiatDurée :Mission longueStatut :Freelance / Portage possible depuis le Maroc ou la FranceContexte de la missionDans le cadre d'un projet demigration et de maintenance évolutive (MCO)d'un environnementMicrosoft Dynamics CRM, nous recherchons unDéveloppeur...
