Solution Architect CRM

il y a 1 jour

Paris Issy Bords de Seine, France Avanade France SAS Company Temps plein

Résumé

Rejoignez notre équipe en tant que Solution Architect et participez à la création et à l'implémentation de solutions Dynamics 365 Customer Engagement innovantes pour relever les défis de nos clients.

La team CRM réalise des projets de Relation Client autour de la solution Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement orientés Sales, Marketing, ou encore Customer Service. Bien sûr, la Power Platform fait partie intégrante de notre savoir-faire. On parle ici d'une équipe solidaire et bienveillante, cross skills, composée de profils fonctionnels, techniques, orientés Delivery ou Pre-sales.

Responsabilités principales

· Experience Delivery solide min. 8 ans sur des projects d'integration CRM (cadrage,build run,engagement projet,planification et management des ressources)
· Maîtrise dans la prise en charge des phases d'avant-vente et expertise requise dans la creation de plans solution (Value prop, perimetre,integration, chiffrages,methodologie project, plan de staffing,couts de service, demo et soutenances)
· Expérience requise dans la technologie Azure et sur le problematiques d'integration et architecture technique
· Accompagner les clients tout au long du projet en utilisant les compétences en développement et les technologies maîtrisée et un fibre commerciale.
· Minimum 8 ans d'expérience dans le domaine, démontrant une bonne connaissance des systèmes CRM et une capacité à travailler sur des projets complexes D365 CRM online et Power Platform
· Une expérience pratique sur d'autres solutions D365 F&O et Abode aussi recommande
· Capacité à analyser les besoins des clients, à identifier les problèmes potentiels et à proposer des solutions innovantes et efficaces en utilisant les fonctionnalités fournies par Dynamics 365.
· Maîtrise de la communication en anglais et en français.

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Compétences et expériences

Pour réussir dans ce rôle :
· Vous avez un réel intérêt pour le CRM et son écosystème Microsoft.
· Vous appréciez le travail en équipe et la collaboration.
· Vous êtes curieux(se) et aimez apprendre et partager vos connaissances.
· Vous placez la qualité et les besoins des clients au centre de votre travail.
· Vous savez communiquer de manière claire et travailler efficacement dans un contexte challengeant.

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  • Solution Architect CRM

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Avanade Temps plein

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    il y a 1 jour

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