Assistant Dépannage Planification et Coordination Interventions H/F

il y a 2 semaines


BoulogneBillancourt, France BWO Recrutement (Brain Work Office) Temps plein

Assistant planification et coordination interventions (H/F) Paris 11 - CDI - 28 à 30 K€ brut / an - Temps plein Vous aimez organiser, planifier et coordonner les interventions d'équipes techniques sur le terrain ? Vous appréciez les environnements dynamiques où la gestion administrative et la planification d'interventions sont au coeur du quotidien ? Ce poste est fait pour vous Nous recrutons, pour une PME spécialisée dans le service technique BtoB (secteur couverture / plomberie), un Assistant planification et coordination interventions H/F. Vous rejoignez une équipe conviviale et engagée, où rigueur, réactivité et entraide font la différence. Vos missions principales Rattaché au service administratif et commercial, vous serez le pivot de la coordination entre les clients et les techniciens terrain. Vos missions s'articulent autour de trois volets : 1. Planification et suivi des interventions - Réceptionner et traiter les demandes clients (mails, appels entrants). - Évaluer les urgences et priorités selon la nature des interventions. - Planifier les interventions des techniciens sur l'Île-de-France (4 à 5 techniciens, 5 à 6 interventions par jour chacun). - Mettre à jour et ajuster les plannings selon les contraintes techniques ou clients. 2. Relation clients et gestion administrative - Assurer la coordination entre les équipes internes et les clients (syndics, copropriétés, entreprises). - Suivre les dossiers jusqu'à la clôture des interventions et relancer si nécessaire. - Mettre à jour les informations dans l'outil de planification ou sur Excel. - Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client. 3. Suivi commercial et reporting - Assurer la transmission des informations aux équipes techniques et à la direction. - Participer au suivi administratif des dossiers (bons d'intervention, devis, facturation interne). - Proposer des améliorations de process pour fluidifier la coordination.Votre profil - Formation Bac à Bac +2 en gestion, assistanat ou coordination d'activité. - Expérience réussie de 1 à 3 ans en planification d'interventions, gestion de dépannage, maintenance, ou BTP. - À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook) et les logiciels de planification ou CRM. - Sens du service, rigueur, réactivité et aisance relationnelle indispensables. - Vous savez jongler entre les priorités, garder votre calme et faire preuve d'autonomie.



  • Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps plein

    Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 5 600 collaborateurs dans plus de 10 pays et a...


  • Boulogne-Billancourt, France Park'n Plug Temps plein

    Vous assurez un rôle central dans la gestion opérationnelle et administrative des dossiers clients liés à l'installation de bornes de recharge. En lien avec les équipes techniques, commerciales et les partenaires, vous êtes garant(e) du bon déroulement des étapes avant intervention. 1. Suivi administratif des dossiers avant travaux - Constitution et...


  • Boulogne-Billancourt, France Park'n Plug Temps plein

    Vous assurez un rôle central dans la gestion opérationnelle et administrative des dossiers clients liés à l'installation de bornes de recharge. En lien avec les équipes techniques, commerciales et les partenaires, vous êtes garant(e) du bon déroulement des étapes avant intervention. 1. Suivi administratif des dossiers avant travaux - Constitution et...

  • Assistant Technique H/F

    il y a 1 semaine


    Boulogne-Billancourt, France Epitech Recrutement Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients spécialisé dans le logement social, 1 Assistant technique H/F H/F. Rôle & Mission Ce poste vous permettra d’être au cœur des échanges entre les usagers, les prestataires et la coordination technique, dans un environnement stimulant où la réactivité et le sens du service font la...


  • Boulogne-Billancourt, France Merci Jérôme Temps plein

    Responsable des Opérations & Services Généraux H/F Mission principale Sous la direction des dirigeants et en renfort des managers des boutiques, assurer le suivi administratif, opérationnel et technique du réseau de boutiques Merci Jérôme, afin de garantir : la bonne application des procédures, la fiabilité et la cohérence des données, le respect...


  • Boulogne-Billancourt, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE PARIS SAINT-LAZARE recherche pour son client, un acteur du secteur associatif, un Coordinateur de travaux Pilotage Maintenance Immobilier (H/F) Association qui accompagne des personnes en situation de handicap ,et rassemble des structures sanitaires et médico-sociales réparties sur 8 sites en IDF (Paris, Val d'Oise...

  • Chargé de Planification

    il y a 1 semaine


    Boulogne-Billancourt, France SIPARTECH Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au Département Infrastructure, vous aurez pour rôle de: - Organiser le service de planification des ressources internes et externes lors des interventions sur le réseau de Sipartech. Améliorer la productivité et à garantir la conformité de nos règles d ingénieries et réglementations. Vous serez le relais...

  • Infirmier Coordinateur H/F

    il y a 1 semaine


    Boulogne-Billancourt, France Talents Medical Temps plein

    En tant que Infirmier Coordinateur H/F, vous jouerez un rôle clé dans l'organisation et la coordination des soins infirmiers au sein de notre structure. Vous serez directement intégré(e) au sein du service infirmier. Vos principales responsabilités seront : - Coordonner les activités de l'équipe infirmière afin d'assurer la qualité et la continuité...

  • Assistant Maintenance

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, France La Maison Bleue Temps plein

    Description du poste Rattaché(e) à la Responsable Maintenance, votre mission principale sera de l'assister sur l’ensemble des sites LA MAISON BLEUE dans l'ensemble des réglementations en vigueur (Entretien, dépannage, maintenance préventive). **Cela passera par le**: - Suivi des tableaux de bord - Suivi des fluides - Suivi des sinistres - Suivi des...


  • Boulogne-Billancourt, France STERIMED Infection Control Temps plein

    Project Management Officer Planification Stratégique H/FProject Management Officer Planification Stratégique H/FAvec 1 500 employés et 14 usines sur 3 continents, STERIMED est le premier fabricant mondial de matériaux et de systèmes d'emballage pour la stérilisation des dispositifs médicaux. Sterimed développe, produit, transforme et commercialise...