Responsable service clients F/H
il y a 1 mois
Centre d'appelNous recrutons un responsable chargé de clientèle H/F à Viry-Châtillon.
Vous encadrez une équipe de 4 téléconseillers :
-formation des nouveaux arrivants
-Mise en place des plannings
-suivi de la productivité
-Suivi des kpis
Réceptionner les appels entrants des clients locataires, particuliers et gestionnaires HLM et enregistrer les rendez-vous de locataire sur un logiciel pour planification de rendez-vous.
120 appels entrants / sortants par jour.
Vous avez une première expérience dans un domaine similaire en tant que manager recommandée.
Bonnes relations commerciales par téléphone.
Issu(e) de formation Bac à Bac+2 Première expérience réussie dans les métiers de la relation client au téléphone et de la gestion de planning.
Salaire brut 2300-2500EUR + ticket restaurant (contrat 38H semaine)
Tranche Horaires 8H-18H00 lundi au vendredi
Contrat intérim 3 mois puis embauche CDI
Analyser les indicateurs de satisfaction des clients - Assurer la gestion des ressources humaines - Effectuer le suivi administratif et comptable d'une structure - Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille client - Réaliser le suivi d'une clientèle grand compte - Animer et encadrer une équipe de professionnels - Réaliser une gestion administrative et comptable - Concevoir des supports d'information et de communication - Proposer des évolutions des systèmes d'information - Droit commercial - Gestion des contentieux, des conflits - Modes de paiement - Service Après-Vente (SAV) - Techniques de communication - Typologie du client - Gestion de la relation avec la clientèle - Gestion administrative, économique et financière
Fiabilité - Disponibilité - Esprit d'analyse - Méthode - Organisation - Orientation client - Sens des détails - Aisance relationnelle
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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Responsable service clients F/H
il y a 1 semaine
Viry-Châtillon, France Synergie Savigny sur Orge Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...
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Responsable Opérationnel de Comptes F/H
il y a 2 semaines
Viry-Châtillon, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps pleinLe poste de Responsable Opérationnel de Comptes F/HRattaché(e) au manager du pôle Services de la région, il/elle aura pour principales missions de :- Etre l'interlocuteur unique du client sur les aspects services- Apporter sa méthodologie, son expertise des process pour conseiller et accompagner les Consultants et valider les risques et les impacts sur...
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Chargé de Relation Client F/H
il y a 1 jour
Viry-Châtillon, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps pleinLe poste de Chargé de Relation Client F/HAu sein de nos équipes projet, nous recherchons un.e chargé.e de relation client, dont les missions seront :- Analyser les besoins clients et proposer les solutions les mieux adaptées;- Réaliser les devis et suivre les commandes auprès de services concernés : relancer, contrôler du traiter les commandes,...
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Responsable Opérationnel multitech CVC F/H
il y a 2 semaines
Viry-Châtillon, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps pleinLe poste de Responsable Opérationnel multitech CVC F/HVous souhaitez vous épanouir au sein d'une entreprise à taille humaine dans un environnement innovant, collaboratif et dynamique ?Le Groupe Fayat accompagne ses clients grâce à des solutions innovantes et durables pour le marché de la construction et dans les sept grands métiers autour desquels il...
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Responsable Comptable CSP F/H
il y a 2 semaines
Viry-Châtillon, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps pleinLe poste de Responsable Comptable CSP F/HRattaché(e) au Directeur comptable et fiscal de la division, le/ la Responsable comptable du CSP garantit sur le périmètre les clôtures mensuelles ainsi que la fiabilité des comptes sociaux, la conformité aux principes, règles et normes comptables en vigueur au sein de la Division pour les sociétés au sein du...
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Responsable Bureau d'Etudes F/H
il y a 5 jours
Viry-Châtillon, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps pleinLe poste de Responsable Bureau d'Etudes F/HRattaché au chef de projets, le Responsable Bureau d'Etudes est le garant de l'expertise technique du service Etudes. Il coordonne toutes les activités des membres du bureau d'études (équipe de projeteurs et dessinateurs) et assure le suivi des charges et du planning.Missions :Analyser les besoins humains et...
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Technicien Service Moyen IDF H/F
il y a 2 semaines
Viry-Châtillon, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps pleinLe poste de Technicien Service Moyen IDF H/F SATELEC recherche un Technicien Services Moyens H/F pour développer ses activités.Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Services Moyens, le technicien doit participer à l'optimisation des coûts, délais, qualité pour un service de proximité au chantier. Les missions principales seront les suivantes...
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Responsable d'Affaires Senior F/H
il y a 2 semaines
Viry-Châtillon, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps pleinLe poste de Responsable d'Affaires Senior F/HFAYAT POWER est une entreprise à taille humaine, d'une centaine de collaborateurs, soucieuse d'appliquer les valeurs du groupe familial auquel elle appartient : autonomie, engagement et audace. Rattaché.e au Chef de Groupe, vous coordonnez et supervisez le développement d'un secteur Postes HTB. Vos missions...
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Responsable Stock/Logistique Equipements électriques. F/H
il y a 2 semaines
Viry-Châtillon, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps pleinLe poste de Responsable Stock/Logistique Equipements électriques. F/HSATELEC recherche un Responsable Magasins IDF H/FRattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Services MoyensLes missions principales seront les suivantes :Sur la partie réception des matériels:- Réception des matériels commandés par les activités sur toutes nos agences IDF-...
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CDI Caissier Employé Libre Service F/H
il y a 1 mois
Viry-Châtillon, France HMarket Temps pleinDescription du poste Quelques clics te séparent de ta nouvelle famille ! Lis la suite et adopte-nous ! Dans la famille Magasin , demande l' Employé Polyvalent Libre-Service H/F Rattaché(e) au Responsable du secteur , tu contribueras au bon fonctionnement du magasin ! Chez , l' Employé Polyvalent Libre-Service est positionné...
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Responsable d'Affaires domaine électricité industrielle F/H
il y a 2 semaines
Viry-Châtillon, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps pleinLe poste de Responsable d'Affaires domaine électricité industrielle F/HRéalisation des Affaires : le RA est responsable :De l'organisation, de la planification, du suivi, du contrôle, de la fixation des objectifs des équipes de réalisation, de la logistique et des moyens (humains et matériels) nécessaires à l'exécution de ses contrats.De...
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Responsable hôtellerie
il y a 4 semaines
Viry-Châtillon, France DomusVi Temps pleinÀ propos de nousLa résidence recherche un Responsable Hotellerie (h/f) pour une prise de poste à double fonction car si s'agit d'un mi-temps accueil, mi-temps responsable hébergement (vous travaillez 1 week-end sur 2)/ rémunération selon expérience/ancienneté dans le métier entre 2600 et 3100 euros brut mensuel. Située à Viry Châtillon...
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CDI Caissier Employé Libre Service F/H
il y a 1 mois
Viry-Châtillon, France HMarket Temps pleinÀ propos de nousC’est en 2006 que l’histoire de H.market commence lorsqu’une famille de bouchers décide de se lancer dans l’aventure de la distribution. 15 ans après, cet esprit familial reste au cœur de notre vision. Notre mission : proposer une offre de produits de qualité au juste prix au plus grand nombre. Chez H.market, 3 notions clés...
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Responsable de secteur H/F
il y a 2 jours
Viry-Châtillon, France VYV 3 Temps pleinÀ propos de nousRejoindre VYV3 c’est intégrer le premier acteur de santé de l’économie sociale et solidaire qui innove pour accompagner le plus grand nombre de citoyens au cours de toutes les étapes de leurs vies. Nous portons l’offre de soins et d’accompagnement du Groupe VYV avec plus de 1700 établissements répartis partout en France au...
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Agent de service
il y a 1 mois
Viry-Châtillon, France NILE Temps pleinDescription du poste et Missions STEM Groupe et ses filiales s'engagent activement pour l'insertion et l'accompagnement des personnels en situation de handicap ou éloignés de l'emploi. Dans le cadre de cette politique, nous sommes ouverts à toutes les compétences. Nile filiale de STEM Groupe, recrute un(e) agent de service - Machiniste en CDI à...
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Conseiller service client Autohero
il y a 3 semaines
Châtillon, France Autohero Temps pleinConseiller service client Autohero (H/F)Description de l'entrepriseAUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , AUTO1.com et Autohero. Notre solide équipe de 5500...
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Conseiller service client Autohero
il y a 4 semaines
Châtillon, France Autohero Temps pleinEste anuncio de empleo no está disponible en español. AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , et Autohero. Notre solide équipe de collaborateurs se consacre à...
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Responsable administratif et comptable Junior F/H
il y a 1 mois
Viry-Châtillon, France VINCI ENERGIES FRANCE INFRAS IDF NORD EST Temps pleinConnexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, V INCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI...
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Responsable administratif et comptable Junior F/H
il y a 3 semaines
Viry-Châtillon, France VINCI Energies en France Temps pleinConnexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, V INCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI...
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Comptable Auxiliaire H/F
il y a 1 semaine
Viry-Châtillon, France FED FINANCE Temps pleinPoste : Avec plus de 160 collaborateurs mon client est en plein développement et recherche une personne motivée et voulant évoluer qui participera au développement du service comptable. Rattaché(e) au Responsable Comptable, vos missions en tant que Comptable Auxiliaire H/F seront les suivantes : - Saisir les factures...