Conseiller Client Banque

il y a 4 semaines

Courbevoie, France Comptalents Temps plein

Poste : Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers
de la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vous
accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous
proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos
attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une
collaboration satisfaisante sur le long terme, gage d'un recrutement
réussi

Notre Client, groupe Bancaire et Assurantiel de renommée recherche
dans le cadre d'une mission de 2 mois 2 Conseillers relations client
F/H

Au sein d'un service de 6 collaborateurs dédié à la relation
client vous aurez pour mission 

 

1. Gérer les besoins clients :

- Accueillir et renseigner la clientèle par téléphone et par mail

- Identifier les réclamations clients et les transmettre 

- Comprendre et qualifier la demande administrative du client

- Réceptionner et traiter le courrier entrant de la clientèle

- Prioriser les interventions en cas de forte affluence, en
respectant les délais de traitement et les

consignes en vigueur

- Traiter les cas complexes, en lien avec l'activité du service

- Assurer l'accompagnement client sur la connexion à l'espace
client

- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect
des procédures et des délais de

traitement

2. Gérer les dossiers clients :

- Tracer les demandes et réponses aux clients dans l'outil CRM

- Enregistrer les informations et données clients, dans le respect
des directives RGPD

- Qualifier la base de données clients suivant l'activité, la
nature, la valeur du portefeuille et les attentes

des clients

- Assurer le traitement des dossiers clients par la relance des
services concernés

- Assurer la saisie des informations complémentaires apportées par
les services tiers

- Envoyer des courriers et mails aux clients

- Participer à la mise en conformité des portefeuilles clients

- Collecter les documents auprès de la clientèle dans la cadre
d'actions de remédiation (KYC)

 
Profil :  

Votre profil :

Vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans sur un poste
similaire, idéalement dans la relation client à distance dans le
secteur bancaire ou de l'assurance. Vous maitrisez les techniques de
la gestion de la relation client à distance et avez à coeur la
satisfaction client
Entreprise : Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier...). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance.

  • Conseiller Client Banque

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Poste : Conseiller Client Banque Nous recherchons un Conseiller Client Banque pour rejoindre notre équipe de Talents Banque Assurance. Vous serez chargé de gérer les besoins des clients, notamment l'accueil et la renseignement par téléphone et par mail, l'identification et la transmission des réclamations clients, la compréhension et la qualification...

  • Conseiller Client Banque

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Comptalents Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller Client Banque pour rejoindre notre équipe de Talents Banque Assurance. Vous serez chargé de gérer les besoins clients, notamment l'accueil et la renseignement de la clientèle par téléphone et par mail, l'identification et la transmission des réclamations clients, ainsi que la compréhension et la qualification de...

  • Conseiller en Banque et Finances

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Vous cherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en banque et en finances? La BRED Banque Populaire vous offre un poste de Conseiller Commercial où vous pourrez travailler en équipe et développer vos compétences.Vos missions seront les suivantes :Accueillir les clients et garantir un service de qualité.Identifier les projets,...

  • Conseiller(e) clientèle particuliers

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Description du posteLa BRED Banque Populaire recherche des conseiller(e)s clientèle particuliers pour accompagner les clients dans la réalisation de leurs projets autour du financement, de l'épargne, de l'assurance et de la banque au quotidien.MissionsVous serez chargé(e) de prendre en charge un portefeuille de 1200 à 1500 clients et de les...

  • Conseiller en banque pour particuliers

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Description du posteL'entreprise BRED Banque Populaire recherche un conseiller en banque pour accompagner les clients dans la réalisation de leurs projets financiers. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies financières personnalisées pour répondre aux besoins de vos clients.Compétences et qualifications requisesTitre...

  • Conseiller clientèle professionnels

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Description de l'entrepriseLA banque SANS distanceLa BRED Banque Populaire s'attache à répondre à ses clients particuliers, privés, professionnels et entreprises et s'appuie également sur ses pôles d'expertises : Salle des Marchés, Société de Gestion d'Actifs, Banque Privée et Corporate.La BRED Banque Populaire est une banque...

  • Conseiller(e) clientèle professionnels

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un conseiller en banque professionnelle pour rejoindre notre équipe à Courbevoie. Vous serez l'interlocuteur privilégié d'une clientèle professionnelle d'artisans, commerçants et professions libérales ayant un CA jusqu'à 1,5 Millions.Votre rôle sera d'accompagner vos clients dans la gestion de leur trésorerie et...

  • Assistant Commercial Banque

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    Mission Clé :En tant que Assistant Commercial Banque, vous contribuerez au développement de la relation commerciale en appui des chargés d'affaires. Vous pilotez les activités liées à l'administration des ventes, assurez le service après-vente et exécutez des opérations bancaires ordonnées par nos clients.Responsabilités :Contribuer au...

  • Conseiller en Ressources Humaines Banque Finances

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Mazars Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez notre équipe de conseil en ressources financières comme Conseiller en Ressources Humaines Banque Finances.Nous sommes un groupe international d'audit, de fiscalité et de conseil, avec plus de 40 000 collaborateurs présents dans une centaine de pays.Vous intégrez notre Pôle Conseil Banque constitué de 110...

  • Assistant Commercial Banque

    Il y a 5 mois

    Courbevoie, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** Le Service Clients Ile de France de la BFI de La Banque Postale, service dédié à nos clientèles personnes morales Entreprises (PME-ETI), acteurs du Secteur Public Local et Institutionnels, recrute un Assistant Commercial clientèle Entreprises ou Secteur Public Local dans le cadre d'un CDI, au sein de notre site de Courbevoie. En appui...

  • Assistant Commercial Banque

    il y a 7 heures

    Courbevoie, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** Le Service Clients Ile de France de La Banque Postale, dédié à nos clientèles personnes morales Entreprises (PME-ETI), acteurs du Secteur Public Local et Institutionnels, recrute un Assistant Commercial clientèle Entreprises dans le cadre d'un CDI, au sein de notre site de Courbevoie. En appui et proximité forte avec les chargés...

  • Comptable clients et banque

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France ANTARGAZ FINAGAZ Temps plein

    Missions du posteNous recherchons un Comptable trésorerie en CDD au sein de la Direction Comptable basée à Courbevoie (92).Sous l'autorité du Responsable Comptable, vos missions seront les suivantes :Tenue de la comptabilité bancaireGénération des remises de traites clients (effets) en banqueGénération des prélèvements clients à transmettre en...

  • Comptable clients et banque

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France ANTARGAZ FINAGAZ Temps plein

    Missions du posteNous recherchons un Comptable trésorerie en CDD au sein de la Direction Comptable basée à Courbevoie (92).Sous l'autorité du Responsable Comptable, vos missions seront les suivantes :Tenue de la comptabilité bancaireGénération des remises de traites clients (effets) en banqueGénération des prélèvements clients à transmettre en...

  • Conseiller en Banque et Assurance

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France BearingPoint France Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller en Banque et Assurance pour rejoindre notre équipe de consultants expérimentés. Vous serez chargé de conseiller des entreprises leaders du secteur bancaire sur leurs stratégies de croissance et de transformation.Compétences requisesExpérience professionnelle d'au moins 3 ans dans le secteur bancaire et/ou du...

  • Conseiller clientèle professionnels

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Description de l'entrepriseBRED Banque Populaire est une banque coopérative et régionale ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l'International.Nous sommes engagés à répondre à nos clients particuliers, privés, professionnels et entreprises, et nous nous appuyons sur nos pôles d'expertises : Salle des Marchés,...

  • Spécialiste en Conseil pour les Banques et les Assurances

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France BearingPoint GmbH Temps plein

    Bienvenue dans l'équipe Banque & Assurance de BearingPoint! Nous sommes à la recherche d'un consultant expérimenté pour rejoindre notre équipe de 80 consultant(e)s qui interviennent quotidiennement auprès des acteurs leaders de la Banque et de l'Assurance.Votre missionParticiper, en équipe, à des missions de conseil auprès des acteurs de...

  • Cdd - Assistant Commercial Banque Courbevoie (F/H)

    Il y a 5 mois

    Courbevoie, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** Le Service Clients Ile de France de la BFI de La Banque Postale, service dédié à nos clientèles personnes morales Entreprises (PME-ETI), acteurs du Secteur Public Local et Institutionnels, recrute des Assistants Commerciaux clientèle Entreprises ou Secteur Public Local dans le cadre de CDD d'une durée mínimale de 4 mois, au sein de...

  • Cdd - Assistant Commercial Banque Courbevoie (F/H)

    Il y a 5 mois

    Courbevoie, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** Le Service Clients Ile de France de la BFI de La Banque Postale, service dédié à nos clientèles personnes morales Entreprises (PME-ETI), acteurs du Secteur Public Local et Institutionnels, recrute des Assistants Commerciaux clientèle Entreprises ou Secteur Public Local dans le cadre de CDD, au sein de notre site de Courbevoie. En appui...

  • Cdd - Assistant Commercial Banque Courbevoie (F/H)

    Il y a 5 mois

    Courbevoie, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** Le Service Clients Ile de France de la BFI de La Banque Postale, service dédié à nos clientèles personnes morales Entreprises (PME-ETI), acteurs du Secteur Public Local et Institutionnels, recrute un Assistant Commercial Secteur Public Local dans le cadre d'un CDD à pourvoir dès que possible et pour une durée de 6 mois, au sein de...

  • Cdd - Assistant Commercial Banque Courbevoie (F/H)

    Il y a 5 mois

    Courbevoie, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** Le Service Clients Ile de France de la BFI de La Banque Postale, service dédié à nos clientèles personnes morales Entreprises (PME-ETI), acteurs du Secteur Public Local et Institutionnels, recrute des Assistants Commerciaux clientèle Entreprises ou Secteur Public Local dans le cadre de CDD d'une durée de 6 mois, au sein de notre site...