Technicien N1/N2 H/F
il y a 1 mois
Poste : Besoin - Technicien support - Montparnasse
* Résumé missions :
* N0 et N1 de l'assistance
* Résolution N1 voire N2 selon procédures
* Ventilation/escalade des demandes sur N3
* Prise en charge des demandes (mail ou téléphone)
* Gestion de tickets (création + suivi + résolution + clôture)
* Reporting
* Rédaction et mise à jour de documentation à destination de la base de connaissance du support (alimentation de la liste des procédures)
* Rédaction et mise à jour de documentation à destination des utilisateurs finaux (guides utilisateur)
* Salaire : 27K max
* Localisation : Montparnasse
* Date de début : ASAP
Profil : * Profil :
* Bonne maîtrise de EASYVISTA
* Bonne connaissance de la gestion de salles vision conférences
* Anglais apprécié
Entreprise : Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)
Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique
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technicien N1/N2
il y a 4 semaines
Paris, France QR Versailles IT Temps pleinBesoin - Technicien support - MontparnasseRésumé missions : N0 et N1 de l'assistanceRésolution N1 voire N2 selon procéduresVentilation/escalade des demandes sur N3Prise en charge des demandes (mail ou téléphone)Gestion de tickets (création + suivi + résolution + clôture)ReportingRédaction et mise à jour de documentation à destination de la base...
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Analyste SOC N1/n2
Il y a 6 mois
Paris, France Blue-Consulting Temps plein**Définition de la prestation**: **Les principales activités sont**: Analyse de malwares (via signalements des d’utilisateurs, ou autres...) Analyse et recherche de logs dans l’outil Splunk Analyse de liens suspects sur l’outil de surveillance des réseaux sociaux Rédaction des différentes tâches d’une investigation sur l’outil de...
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TECHNCIEN SUPPORT DE PROXIMITE N1/N2
Il y a 2 mois
Paris, France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de nousConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.MissionJe recherche un technicien support de proximité N1/N2 pour une longue mission d'intérim ASAP :Missions : - Gestion de visioconférence, de salles...
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Technicien support N2
Il y a 2 mois
Paris, France Fed IT Temps pleinEn qualité de technicien support N2 vos missions seront : - Gestion des tickets (+/- 10/jour) et des problèmes liés au poste de travail - Gestion des VOIP / TOIP - Gestion de l'onboarding et de l'offboarding - Environnement O365 et quelques Mac - Maîtrise d'active directory et de GLPITitulaire d'un diplôme en informatique 4 ans d'expérience en tant...
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Technicien support N2
Il y a 2 mois
Paris, France Fed Group Temps pleinFed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Consultant IT Finance H/F en CDI pour l'un de ses clients, Société de promotion immobilière.Contrat : CDIRémunération : de 35 000 à 38 000 annuel selon profilPrise de fonction : Octobre 2024Localisation : Paris 16èmeTélétravail : NonEn qualité de technicien...
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Technicien Helpdesk n1
il y a 2 jours
Paris, France Manpower Temps pleinManpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk n1 (H/F) - Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus - Analyser la sollicitation concernée - Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation - Résoudre à...
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Technicien Support Informatique F/H
Il y a 6 mois
Paris, France maten Temps pleinDescriptif du poste Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Informatique (N1/N2) pour une mission chez l'un de nos clients prestigieux, dans le sectaire bancaire.
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Technicien support N2 H/F
Il y a 2 mois
Paris, France FED IT Temps pleinFed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Consultant IT Finance H/F en CDI pour l'un de ses clients, Société de promotion immobilière. Contrat : CDI Rémunération : de 35 000 à 38 000 annuel selon profil Prise de fonction : Octobre 2024 Localisation : Paris 16ème Télétravail : NonEn qualité de...
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Administrateur Systèmes et Réseaux N2 H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinRejoignez notre équipe en tant qu'Administrateur Systèmes et Réseaux N2 et contribuez à la gestion et à la résolution des incidents réseau.MissionsGestion proactive des incidents N2 : Suivi des alertes de supervision, traitement des tickets d'incidents et assistance aux équipes N1.Diagnostic et intervention : Réalisation de diagnostics...
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Technicien support N2 H/F
Il y a 2 mois
Paris, France FED IT Temps pleinPoste : En qualité de technicien support N2 vos missions seront : - Gestion des tickets (+/- 10/jour) et des problèmes liés au poste de travail - Gestion des VOIP / TOIP - Gestion de l'onboarding et de l'offboarding - Environnement O365 et quelques Mac - Maîtrise d'active directory et de GLPI Profil...
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Support Service Desk N1 Junior
Il y a 6 mois
Paris, France Noveo Temps plein**La Société Noveo**: Le Groupe Noveo, acteur majeur dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses Clients Grands Comptes, PME et Startups dans la transformation et la mise en oeuvre de leurs systèmes d'information et solutions digitales. Groupe international, s'appuyant sur une équipe de plus de 1000 ingénieurs, et fort de plus de 20...
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Analyste SOC N2
Il y a 3 mois
Paris, France SEA TPI Temps pleinNous recrutons un(e) Analyste Sécurité N1/N2 (H/F) en CDI, à Paris ou La Ciotat. **Vos missions principales**: ? Surveiller, Remonter les alertes de Sécurité ? Analyser les incidents de sécurité et piloter leur résolution ? Participer à la gestion des crises sécurité en cas d'incident majeur ? Participer à l'amélioration du SOC (outillage,...
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Technicien de proximité N2
il y a 8 heures
Paris, France QUALIS ESN Temps pleinDétails des postes :Mission : Proximité N2 Compétences requises : Professionnalisme, savoir-faire et savoir-être, et force de proposition? Environnement technique :Déplacement sur différents sites parisiens en transport (à proximité)Support sur environnement Windows classique, quelques postes mac (compétences pas obligatoire) Gestion de parc...
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Technicien Applicatif H/F
il y a 4 semaines
Paris, France Michael Page Temps pleinDirectement rattaché au Directeur Projet IT Sales, en tant que Technicien Applicatif, vos missions seront les suivantes : Dans un premier temps : * Apporter un support aux clients de N1 et N2, * Rédiger des spécifications fonctionnelles, * Personnaliser et paramétrer la solution selon les besoins des clients. Dans un second temps : * Analyser les...
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Technicien helpdesk n2
il y a 3 jours
Paris, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills Pais IT recherche pour son client, un technicien helpdesk N2 F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Paris 13 Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26/28kEUR Avantages : carte restaurant + indemnité repas Vos missions principales seront : -Prendre en charge,...
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Technicien helpdesk n2
il y a 3 jours
Paris, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills Pais IT recherche pour son client, un technicien helpdesk N2 F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Paris 13Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26/28kEURAvantages : carte restaurant + indemnité repasVos missions principales seront : -Prendre en charge, qualifier et...
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Altaix Support Fonctionnel Gestion Locative
Il y a 2 mois
Paris, France Clémence Consulting Temps pleinRattachée aux solutions métiers, au sein de la DSI, la mission consiste à assurer le support N1 / N2 de l'application ALTAIX, application de gestion locative B2B qui est déjà en place et utilisée depuis un certain temps. Le poste est actuellement assuré par le Responsable d'application qui souhaite confier cette partie. Une solution de ticketing est...
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Technicien de proximité n2
il y a 2 semaines
Paris, France Up Skills Paris IT 1 Temps pleinA propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend...
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Technicien Supervision NOC H/F
il y a 4 semaines
Paris, France Michael Page Temps pleinEn tant que Technicien Supervision NOC, vous suivez les procédures de supervision pour maintenir les performances et assurer une disponibilité optimale du réseau pendant toute la durée du projet. Voici vos missions : * Surveiller le réseau à l'aide de l'outil de supervision Zabbix, * Configurer et maintenir les outils de surveillance et de gestion de...
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Technicien Helpdesk N1 H/F
il y a 2 semaines
Paris, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, un technicien Helpdesk N1. * Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus * Analyser la sollicitation concernée * Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation * Résoudre à distance des incidents et traiter...