Technicien Informatique Support Montpellier H/F
Il y a 2 mois
Vos missions
-Accueil et prise en charge des demandes des partenaires et clients via le CRM et la hotline, avec une réponse efficace et courtoise.
-Qualification des demandes en réalisant un diagnostic précis des dysfonctionnements signalés pour une meilleure compréhension des besoins.
-Résolution des incidents rencontrés, internes ou externes, et orientation des demandes vers les services compétents si nécessaire.
-Suivi méthodique des demandes traitées et mise à jour des dossiers d'incidents dans les systèmes appropriés pour une traçabilité optimale.
-Analyse des incidents récurrents afin de proposer des solutions d'amélioration visant à prévenir leur réapparition future.
-Signalement immédiat à l'équipe concernée et à la direction en cas de problème majeur impactant les opérations ou les clients.
-Mise à jour et enrichissement régulier de la base documentaire du support pour capitaliser sur les solutions et bonnes pratiques.
Pré-requis
Hyperviseur : Maîtrise d'Hyper-V et vSphere pour la virtualisation des environnements.
Système d'exploitation : Expérience avec Windows, Windows Server, Linux et MacOS pour une gestion polyvalente des plates-formes.
Applications : Compétence sur les messageries telles que Exchange et Zimbra, ainsi que sur les logiciels de sauvegarde comme SVault et Veeam.
Réseaux : Familiarité avec les pare-feu comme SonicWall et FortiGate, ainsi que la configuration des switchs (VLAN) pour une gestion efficace des réseau.
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Montpellier, France MANPOWER Temps pleinRésuméTechnicien support informatique (H/F), 34000 Montpellier, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER DIGITAL MONTPELLIERDescription du posteManpower DIGITAL MONTPELLIER recherche pour son client, un Technicien support informatique (H/F) En tant que Technicien...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Montpellier, France MANPOWER Temps pleinRésuméTechnicien support informatique (H/F), 34000 Montpellier, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER DIGITAL MONTPELLIERDescription du posteManpower DIGITAL MONTPELLIER recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Montpellier, Languedoc-Roussillon, 34000, Occitanie, France MANPOWER Temps pleinRésuméTechnicien support informatique (H/F), 34000 Montpellier, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER DIGITAL MONTPELLIERDescription du posteManpower DIGITAL MONTPELLIER recherche pour son client, un Technicien support informatique (H/F) En tant que Technicien...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Montpellier, Languedoc-Roussillon, 34000, Occitanie, France MANPOWER Temps pleinRésuméTechnicien support informatique (H/F), 34000 Montpellier, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER DIGITAL MONTPELLIERDescription du posteManpower DIGITAL MONTPELLIER recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien...
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Technicien support informatique
Il y a 3 mois
Montpellier, France Manpower Temps pleinManpower DIGITAL MONTPELLIER recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support Informatique (H/F) - Technicien de support de proximité utilisateurs. - Installations et remplacement de postes - Inventaires du stock - Préparation de postes - interventions réseaux - Mobilité régionale - Habilitation H0B0...
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Technicien support informatique H/F
il y a 1 mois
Montpellier, France Domino RH Staff Montpellier Temps pleinLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de...
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Montpellier, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Helpdesk à Montpellier.Vos missions-Réception des appels et gestion des e-mails selon les accords de niveau de service convenus.-Identification des incidents et application de solutions de premier niveau en respectant les règles...
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Technicien support informatique
il y a 2 semaines
Montpellier, France Manpower Temps pleinManpower DIGITAL MONTPELLIER recherche pour son client, un Technicien support informatique (H/F) En tant que Technicien Support, vous serez en charge de : - Assistance aux utilisateurs : Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs par téléphone, e-mail ou via un outil de gestion de tickets. - Diagnostic et résolution de problèmes :...
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Technicien support de proximité en informatique H/F
Il y a 2 mois
Montpellier, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour un de ses clients un Technicien support de proximité en informatique H/F à Montpellier.Vos missionsFournir un support et une assistance de niveau 1 et 2 aux utilisateurs en matière d'informatique et de téléphonie.Accompagner les utilisateurs tout au long du processus de...
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Technicien support de proximité en informatique H/F
Il y a 2 mois
Montpellier, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour un de ses clients un Technicien support de proximité en informatique H/F à Montpellier.Vos missionsFournir un support et une assistance de niveau 1 et 2 aux utilisateurs en matière d'informatique et de téléphonie.Accompagner les utilisateurs tout au long du processus de...
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Technicien support de proximité en informatique H/F
Il y a 2 mois
Montpellier, Hérault, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour un de ses clients un Technicien support de proximité en informatique H/F à Montpellier.Vos missionsFournir un support et une assistance de niveau 1 et 2 aux utilisateurs en matière d'informatique et de téléphonie.Accompagner les utilisateurs tout au long du processus de...
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Montpellier, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Helpdesk à Montpellier.Vos missions-Réception des appels et gestion des e-mails selon les accords de niveau de service convenus.-Identification des incidents et application de solutions de premier niveau en respectant les règles...
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Montpellier, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Helpdesk à Montpellier.Vos missions-Réception des appels et gestion des e-mails selon les accords de niveau de service convenus.-Identification des incidents et application de solutions de premier niveau en respectant les règles...
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Montpellier, Hérault, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Helpdesk à Montpellier.Vos missions-Réception des appels et gestion des e-mails selon les accords de niveau de service convenus.-Identification des incidents et application de solutions de premier niveau en respectant les règles...
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Technicien support de proximité en informatique H/F
Il y a 2 mois
Montpellier, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour un de ses clients un Technicien support de proximité en informatique H/F à Montpellier.Vos missionsFournir un support et une assistance de niveau 1 et 2 aux utilisateurs en matière d'informatique et de téléphonie.Accompagner les utilisateurs tout au long du processus de...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Montpellier, France Experis France Temps pleinAfin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien Helpdesk (H/F) sur Montpellier (34)Le poste est à pourvoir en CDI.Prise de poste à pourvoir dès que possible.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne...
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Technicien en Recherche de Fuites pour Montpellier
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France Menway Emploi Montpellier Temps pleinÀ propos de l'entrepriseMenway Emploi, acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, recherche un technicien en recherche de fuite H/F à Montpellier.Salaire estiméL'salaire est basé sur les compétences, avec des heures supplémentaires rémunérées. La formation prévue sur le poste et la valeur des tickets restaurant sont incluses dans le...
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écialiste Informatique en Support H/F
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France Domino RH Staff Montpellier Temps plein_DOMINO RH Staff Montpellier_ recrute un Téchnicien support informatique H/F pour renforcer son équipe de spécialistes en informatique. Cette offre de travail est idéale pour les passionnés de technologies de l'information et de communication (TIC) qui souhaitent intégrer un environnement dynamique et en constante évolution.En tant que Téchnicien...
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Technicien support informatique H/F
il y a 3 semaines
Montpellier, France DOMINO Intérim & Recrutement Temps pleinRésuméTechnicien support informatique H/F, 34000 Montpellier, CDI, Temps plein.Secteur : Recrutement / Intérim & bureaux de placementFonction : Informatique & TechnologiesSalaire : 25 000 à 30 000 € par anAvantages : Mutuelle , prime, tickets restaurantEntreprise : Domino RH Staff MontpellierL'entrepriseLe groupe Domino RH se distingue depuis 24...
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Technicien/née support informatique
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France Lynx RH Temps pleinL'offreLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, recrute pour l'un de ses clients un(e) Technicien/née support informatique à Montpellier.MissionsRéception des appels et gestion des messages selon les accords de niveau de service convenus.Identification des incidents et application de solutions de premier niveau en...
