Vendeur Receptionniste Experimente N3 H/F

il y a 4 semaines

Puteaux, France Fnac Temps plein

Poste à pourvoir en CDI - Magasin de La Défense - Temps complet
Rattaché(e) au Responsable de Département SAV/Logistique, vous êtes un acteur clé de la relation client et garant(e) de la qualité du service après-vente. Fort(e) de votre expérience, vous assurez un rôle de référent au sein de l'équipe et contribuez activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

MISSIONS PRINCIPALES
Vous accueillez, écoutez et analysez les demandes des clients en apportant des solutions personnalisées et conformes à la politique de l'entreprise
Vous assurez le suivi complet des dossiers (diagnostic, relances, retour produits) en garantissant fiabilité et rapidité
Vous utilisez les outils informatiques pour la gestion et le suivi des opérations, et veillez au respect des procédures internes
Vous animez les bonnes pratiques au sein de l'équipe, accompagnez les collaborateurs moins expérimentés et êtes le relais terrain du manager.
Vous développez le chiffre d'affaires par la vente de prestations et produits complémentaires, en valorisant les services Fnac
Vous contrôlez la conformité des stocks et participez aux inventaires.
Vous proposez des actions pour optimiser la qualité de service et la performance du département
PROFIL RECHERCHÉ
Vous disposez d'une expérience confirmée dans le SAV, idéalement dans la distribution spécialisée.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre autonomie, et votre capacité à fédérer.
Vous maîtrisez les outils informatiques et avez une forte appétence pour la résolution de problèmes.
Votre dynamisme, votre polyvalence et votre goût du travail en équipe feront la différence.

Ce poste est fait pour vous si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, en rejoignant le leader des produits culturels et techniques.
Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

  • Vendeur Receptionniste Experimente N3

    il y a 1 jour

    Puteaux, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: VENDEUR RECEPTIONNISTE EXPERIMENTE N3 F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 heures **Statut**: Employé **Description et profil**: Poste à pourvoir en CDI - Magasin de La Défense - Temps complet Rattaché(e) au Responsable de Département SAV/Logistique, vous êtes...

  • vendeur receptionniste experimente n3 f/h

    il y a 6 jours

    Puteaux, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Description du posteMétierVENTE - CONSEIL Intitulé du poste (F/H)VENDEUR RECEPTIONNISTE EXPERIMENTE N3 F/HContratCDI Nombre d'heures35 heuresStatutEmployé Description et profilPoste à pourvoir en CDI – Magasin de La Défense – Temps completRattaché(e) au Responsable de Département SAV/Logistique, vous êtes un acteur clé de la relation client...

  • Vendeur Receptionniste Experimente N3 F/H

    il y a 1 semaine

    Puteaux, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Vendeur Receptionniste Experimente N3 F/H

    il y a 7 jours

    Puteaux, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Vendeur Receptionniste Experimente N3 F/H

    il y a 1 jour

    Puteaux, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Vendeur Receptionniste Experimente N3 H/F

    il y a 6 jours

    Puteaux, France Fnac Temps plein

    Poste à pourvoir en CDI - Magasin de La Défense - Temps complet Rattaché(e) au Responsable de Département SAV/Logistique, vous êtes un acteur clé de la relation client et garant(e) de la qualité du service après-vente. Fort(e) de votre expérience, vous assurez un rôle de référent au sein de l'équipe et contribuez activement à la satisfaction et...

  • vendeur receptionniste experimente n3 f/h

    il y a 1 semaine

    Puteaux, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 7 jours

    Puteaux, France Puteaux Temps plein

    # Réceptionniste H/FHôtel Ibis StylesPostée il y a 2 joursEnvoyer par emailRéceptionniste H/FSalaire : 1 832 € - 2 000 € brut / mois### Les missions du posteCe sont aussi des contrats d'alternances signés tous les ans, des jobs étudiants soir et week-end aménagés selon les emplois du temps et des souhaits de carrière exaucés. (Viens,...

  • Vendeurs (F/H) - Cdd 35h - La Defense

    il y a 3 jours

    Puteaux, France H&M Temps plein

    **Description du poste** **_ CDD DU 5 MAI AU 31 AOUT 2025._** **CE QUE VOUS FEREZ** En tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant en valeur nos produits. En...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 7 jours

    Puteaux, France Groupe Reside Etudes Temps plein

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