Responsable Equipe Service H/F

Il y a 2 mois


SaintMartind'Hères, France FENWICK LINDE Temps plein

REJOINDRE FENWICK-LINDE, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à la performance. Travailler avec nous, c’est donc la garantie d’un quotidien stimulant basé sur la collaboration, l’écoute et l’échange. C’est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à aller plus loin et vous ouvre de nouvelles perspectives, ici… et à l’international.

Fenwick-Linde accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l’insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements. Fenwick-Linde, décroche une nouvelle médaille en 2024 Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l’évaluation EcoVadis « Platinium » pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).


Rattaché.e au Responsable d’Agence, vous animez et encadrez votre équipe de 8 techniciens afin d’assurer la qualité de service, la réalisation des contrats et le maintien d’un bon état de conservation des parcs tout en assurant une maîtrise des coûts conforme aux objectifs définis.

Concrètement, quelles sont vos principales missions ? :

• Vous vous assurez de la qualité des prestations offertes à nos clients, qu’elles soient réalisées dans le cadre de contrats de maintenance, réparations ou de locations de courte durée

• Vous gérez l'ensemble des prestations des chariots sous contrat, surveillez leur rentabilité et prenez les mesures correctrices nécessaires

• Vous assurez, répartissez et contrôlez l’activité de votre équipe dans un souci de productivité, de service et de satisfaction de la clientèle

• Vous entretenez de bonnes relations commerciales et l’image de marque Fenwick-Linde auprès de la clientèle, en lui rendant visite

• Vous vous assurez de la dotation des techniciens, et êtes le.la garant.e de sa bonne utilisation (tenues, outillages, véhicules, consignes de sécurité, …)

• Vous validez les devis préparés par les techniciens au travers du contrôle de l’adéquation technique et tarifaire, assistez l’assistante dans sa tâche de suivi et de relance.


Vous avez une bonne capacité d'encadrement d’une équipe technique et êtes ouvert.e d’esprit.

Vous avez le sens de l'organisation, vous savez prendre des initiatives.

Vous avez une première expérience commerciale dans un secteur BtoB.

Serait un plus : connaissance technique (matériel de manutention, BTP, poids lourds, équipement industriel).



  • Saint-Martin-d'Hères, France FENWICK LINDE Temps plein

    REJOINDRE FENWICK-LINDE, c'est faire le choix d'une entreprise de référence, synonyme de leadership et d'innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l'automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c'est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à...


  • Saint-Martin-d'Hères, France FENWICK LINDE Temps plein

    Poste : A la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ?Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Responsable Equipe Service basé.e à l'agence de Grenoble (dépt 38).Rattaché.e au Responsable d'Agence, vous animez et encadrez votre équipe de 8 techniciens afin d'assurer la qualité de service, la...

  • Responsable Equipe Service

    il y a 4 semaines


    Saint-Martin-d'Hères (38), France FENWICK LINDE Temps plein

    A la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Responsable Equipe Service basé.e à l'agence de Grenoble (dépt 38). Rattaché.e au Responsable d'Agence, vous animez et encadrez votre équipe de 8 techniciens afin d'assurer la qualité de service, la réalisation des contrats et le...


  • Saint-Martin-d'Hères, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département du l'Isère (38) sur le secteur de Grenoble et alentours. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du...


  • Saint-Martin-d'Hères, France Domino RH Temps plein

    Domino Missions Grenoble recrute pour l'un de ses clients, un Technicien Service Client Niveau 1 (H/F)Vous réalisez et assurez la maintenance et le dépannage du parc de matériel dont vous aurez la charge avec pour objectif de rechercher une qualité de service client optimale et ce, dans les respects des obligations contractuelles. Sous la responsabilité...


  • Saint-Martin-d'Hères, Grenoble, France OpenClassrooms Temps plein

    Responsable de Projets SI & Innovation - (H/F) - En alternanceOpenClassrooms recherche un Responsable de Projets SI & Innovation - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'informatique et des nouvelles technologies, pour préparer une de ses formations dip


  • Saint-Martin-d'Hères, France OpenClassrooms Temps plein

    Responsable de Projets SI & Innovation - (H/F) - En alternanceOpenClassrooms recherche un Responsable de Projets SI & Innovation - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'informatique et des nouvelles technologies, pour préparer une de ses formations dip


  • Saint-Martin-d'Hères, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Atelier (F/H) pour son Client Trimet à Saint Jean de Maurienne (73). Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Vous préparez, entretenez et réparez notre parc de chariots neufs ou d’occasion...


  • Saint-Martin-d'Hères, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : OpenClassrooms recherche un Responsable de Projets SI & Innovation - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'informatique et des nouvelles technologies, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui...


  • Saint-Martin-d'Hères, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : OpenClassrooms recherche un Responsable de Projets SI & Innovation - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'informatique et des nouvelles technologies, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui...


  • 38400 Saint-Martin-d'Hères, France CCAS de Saint-Martin-d'Hères Temps plein

    La commune de Saint-Martin-d'Hères, en pleine croissance démographique (39 000 habitants), est la 2ème ville du département de l'Isère. Elle est au cœur du développement de nombreux projets et accueille le Domaine Universitaire avec près de 50 000 étudiants et employés. Ville dynamique, innovante et solidaire, attachée à un service public de...

  • Responsable de Département

    il y a 4 semaines


    Mont-Saint-Martin, France H&M Temps plein

    **Description du poste** En tant que Responsable de Département chez H&M, vous passerez 80 % de votre temps là où tout se passe: sur la surface de vente avec votre équipe pour accueillir nos clients. Véritable gestionnaire de proximité, vous avez la responsabilité d’un rayon au sein du magasin et animez les membres de votre équipe en écoutant...


  • Saint-Martin-d'Hères, France CCLD Temps plein

    Le groupe Samse, nous sommes un acteur majeur dans le secteur du négoce, engagé à optimiser notre chaîne transport et améliorer notre service client. Ce recrutement intervient dans l’optique de créer et construire une cellule transport à la hauteur des exigences actuelles.Pour ce faire, le cabinet CCLD nous accompagne sur ce recrutement de...


  • Saint-Martin-d'Hères, France Securitas Temps plein

    A propos de l'entreprise : Securitas France propose aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité, des solutions de sécurité intégrant des services de surveillance humaine, de sécurité mobile, de télésurveillance, de sûreté aéroportuaire, de formation, de risk management, de conseil et d'audit, de sécurité électronique...


  • Saint-Martin-d'Hères, France Ikea Temps plein

    Job ID: Date posted: 03/06/ Qui tu es IKEA, leader international de solutions daménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison. Chez...

  • Responsable de Projets SI

    il y a 4 semaines


    Saint-Martin-d'Hères, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteOpenClassrooms recherche un Responsable de Projets SI & Innovation - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'informatique et des nouvelles technologies, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à...


  • Saint-Martin-d'Hères, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteOpenClassrooms recherche un Responsable de Projets SI & Innovation - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'informatique et des nouvelles technologies, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à...


  • Saint-Martin-d'Hères, France CCLD Temps plein

    Découvrez un projet adapté à votre talent !Le groupe Samse, nous sommes un acteur majeur dans le secteur du négoce, engagé à optimiser notre chaîne transport et améliorer notre service client. Ce recrutement intervient dans l’optique de créer et construire une cellule transport à la hauteur des exigences actuelles.Pour ce faire, le cabinet CCLD...


  • Saint-Martin-d'Hères, France MASTERGRID Temps plein

    MasterGrid, acteur de référence des produits et services aux systèmes électriques de la haute à la basse tension, recrute pour son siège social. Issus de notre héritage de constructeur d'équipements haute tension Merlin Gerin, nous avons su nous développer et nous diversifier avec succès depuis notre création en 2019. Réunissant...


  • Saint-Martin-d'Hères, France Ikea Temps plein

    Job ID: Date posted: 04/06/ Postule maintenant! IKEA, leader international de solutions daménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la...