Technicien support informatique

il y a 4 jours

AixlesBains, France LEON GROSSE Temps plein
Entreprise :

Avec un CA de 800M€ et plus de 2700 collaborateurs, Léon Grosse est un groupe leader dans le secteur du BTP.



Description du poste :

Acteur engagé de la construction depuis 1881, nous nous diversifions dans les métiers de l'immobilier et les solutions de transitions écologiques et sociétales pour mieux répondre aux enjeux de notre secteur et de l'urbanisme de demain.

Ancrés au plus près du territoire, nous développons nos activités de Groupe diversifié du BTP grâce à la présence de 50 agences et filiales.

Nos 2900 collaborateurs s'engagent chaque jour à leur échelle pour laisser une empreinte qui suscite la fierté de tous.

Au sein du pôle 'Mise à disposition et support des moyens IT" de la DSI Intégré dans l'équipe 'Collaborateurs', vous serez rattaché au Responsable support IT.

Dans le cadre du développement du pôle, nous recherchons un:

Technicien support informatique anglais courant H/F

CDI

Aix-les-Bains (73)

Le poste consiste principalement à prendre en responsabilité le support technique d'un nouveau périmètre intégré à la DSI Léon Grosse.

Vos missions principales sont de :

- Suivre l'assistance de proximité des utilisateurs sur les sites distants (Pologne, Italie, Luxembourg, Belgique et Portugal);

- Apporter une assistance et du support auprès d'utilisateurs à distance : par téléphone, par outil de prise en main à distance, par chat ou mail;

- Assurer l'onboarding des nouveaux arrivants (dotation matériel, démarrage du poste, installation des logiciels métiers, etc..);

- Configurer et installer de nouveaux postes sur le réseau (masterisation, logiciel, active directory, etc..);

- Installer et assurer le bon fonctionnement des équipements de l'utilisateur;

- Utiliser des solutions techniques ou fonctionnelles dans le respect de la stratégie IT définie;

- Traiter les incidents et demandes qui vous sont affectés au travers de l'outil de ticketing ServiceNow;

- Assurez au quotidien que les opérations soient correctement prises en compte dans les différents outils de gestion ﴾inventaire, parc, logiciels, matériels, ticketing﴿;

- Réaliser la promotion du catalogue de services délivrés par la DSI;

- Réaliser ou suivre des procédures d'exploitation;

- Participer aux projets transverses de la DSI;

- Rendre compte de son activité à sa hiérarchie.

D'éventuels déplacements sont à prévoir.

Profil recherché

De formation Bac+2 en informatique, vous possédez minimum 2 ans d'expérience sur un poste de Technicien IT, dans un environnement anglophone.

Vous possédez de bonnes connaissances au niveau des outils bureautiques (Windows, Google Workspace etc.), vous avez une bonne élocution et vous avez une capacité à vulgariser des techniques vers tous les utilisateurs.

Enfin, vous avez un esprit d'analyse et de synthèse, vous savez travailler en équipe, vous êtes rigoureux, proactif, organisé et curieux.

Nous rejoindre

Vous avez envie de vous investir dans une entreprise qui permet à chacun de s'engager, de s'épanouir et d'exprimer son potentiel

Nous sommes une entreprise unique avec des collaborateurs uniques et nous le cultivons. L'humain, l'éthique et l'engagement sont au cœur de notre modèle et nous le revendiquons. Nous sommes fiers d'être Léon Grosse.

La diversité fait partie des valeurs fortes sur lesquelles l'Entreprise Léon Grosse est construite. Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés.

  • Technicien support informatique anglais courant H/F

    il y a 7 jours

    Aix-les-Bains, France LEON GROSSE Temps plein

    Description de l'offre Acteur engagé de la construction depuis 1881, nous nous diversifions dans les métiers de l'immobilier et les solutions de transitions écologiques et sociétales pour mieux répondre aux enjeux de notre secteur et de l'urbanisme de demain.Ancrés au plus près du territoire, nous développons nos activités de Groupe diversifié du...

  • Technicien Informatique Support

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur de l'informatique et rejoignez notre équipe Lynx RH ! Nous recherchons un Technicien Informatique Support pour intégrer votre équipe.Vos missions :Diagnostics et résolution d'incidents et de demandes d'assistance auprès des utilisateurs, avec un suivi rigoureux jusqu'à leur résolution...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France ADSearch Temps plein

    En bref - Technicien support informatique H/F - CDI - Aix en Provence - secteur du tourismeNotre client, bel acteur du tourisme à Aix en Provence cherche à renforcer son équipe en recrutant un technicien support informatique H/F.Missions :Gérer les appels à la hotlineRésoudre les tickets de niveau 1Mettre à jour les bases de connaissances le...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    En bref - Technicien support informatique H/F - CDI - Aix en Provence - secteur du tourisme  Notre client, bel acteur du tourisme à Aix en Provence cherche à renforcer son équipe en recrutant un technicien support informatique H/F.  Missions :  - Gérer les appels à la hotline- Résoudre les tickets de niveau 1- Mettre à jour les bases de...

  • Technicien support informatique

    Il y a 4 mois

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    En bref - Technicien Support informatique H/F - Aix en Provence - CDI  Notre client, fournisseur de systèmes de téléphonie sur Aix en Provence, cherche à renforcer son équipe en recrutant un Technicien Support informatique H/F. Missions :  configuration du matériel  assurer le deploiement du système de téléphonie à distance ou chez le...

  • Technicien support informatique

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France ADSearch Temps plein

    En bref - Technicien support informatique H/F - CDI - Aix En ProvenceNotre client cherche à renforcer son équipe en recrutant un technicien support informatique H/F afin de compléter une équipe de 4 personnes.Rattaché(e) au responsable infrastructure tes missions seront :Installation des postes informatiquesGestion des stocks de matériel et...

  • Technicien support informatique

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    En bref - Technicien support informatique H/F - CDI - Aix En Provence  Notre client cherche à renforcer son équipe en recrutant un technicien support informatique H/F afin de compléter une équipe de 4 personnes.  Rattaché(e) au responsable infrastructure tes missions seront : - Installation des postes informatiques- Gestion des stocks de...

  • Technicien Support Informatique Dynamique

    il y a 4 semaines

    Les Ulis, Île-de-France AURA PARIS INDUSTRIE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAura Interim et CDI est un réseau d'agences qui vous accompagne quel que soit le contrat de travail recherché en intérim, CDD ou CDI. Nos agences spécialisées sont basées sur tout le territoire national pour vous offrir leur expertise, proximité et réactivité.Poste à pourvoirNous recherchons pour notre client, un...

  • Alternance Technicien informatique

    il y a 3 jours

    Aix-les-Bains, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise française de bâtiment et travaux publics, un(e)Technicien informatique H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 1 mois

    Les Herbiers, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, son futur Technicien support informatique pour un poste en CDI aux Herbiers. La société, un groupe industriel rayonnant dans la région, mais également à l'international, possède un cadre de vie agréable et de beaux projets informatiques.Sous la responsabilité du Responsable support, vous conseillez et dépannez les...

  • Spécialiste en Informatique et Support Utilisateur

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Retrouvez ci-dessous le détail de l'offre d'emploi.Détails de l'OffreNiveau de poste : Technicien support utilisateurs Secteur : InformatiqueDescription du posteL'entreprise Lynx RH Technique, spécialisée dans le recrutement en IT, recherche pour l'un de ses clients sur Aix-en-Provence un technicien itinérant H/F. En tant que technicien...

  • Chargé D'assistance Logiciel de Paie

    Il y a 3 mois

    Aix-les-Bains, France Axe Informatique Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du support Paie, vous aurez en charge le support et l'assistance sur le logiciel SILAE pour les clients sous contrat de service. Vous traitez le plus souvent par téléphone ou par mail, l'ensemble des problèmes rencontrés par les utilisateurs. Vous réalisez et assurez l'assistance et le support technique auprès des clients de...

  • Chargé D'assistance Logiciel de Paie

    Il y a 6 mois

    Aix-les-Bains, France Axe Informatique Temps plein

    Rattaché(e) à Jérôme, le Responsable du support Paie, vous aurez en charge le support et l'assistance sur le logiciel Sage Paie pour les clients sous contrat de service. Vous traitez le plus souvent par téléphone ou par mail, l'ensemble des problèmes rencontrés par les utilisateurs. Vous réalisez et assurez l'assistance et le support technique...

  • Alternance Technicien informatique

    il y a 2 semaines

    Aix-les-Bains, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise française de bâtiment et travaux publics, un(e)Technicien informatique H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5)....

  • Alternance Technicien informatique

    il y a 3 jours

    Aix-les-Bains, France ISCOD Temps plein

    Alternance Technicien informatique - Aix-les-Bains (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise française de bâtiment et travaux publics,...

  • Alternance Technicien informatique

    il y a 2 semaines

    Aix-les-Bains, France ISCOD Temps plein

    Alternance Technicien informatique - Aix-les-Bains (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise française de bâtiment et travaux publics,...

  • Alternance Technicien informatique

    il y a 2 semaines

    Aix-les-Bains, France ISCOD Temps plein

    Alternance Technicien informatique - Aix-les-Bains (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise française de bâtiment et travaux publics,...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France RAS Intérim Temps plein

    Entreprise :Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 175 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.Technicien Support Informatique H/F - Poste basé à Aix-en-Provence (13).Description du poste :VOS MISSIONS:- Le...

  • Technicien / Technicienne Informatique en CDI

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Aix-en-Provence un Technicien support utilisateurs itinérant H/F. En tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vous serez impliqué dans divers aspects du support technique et de la gestion des équipements informatiques. Fournir un...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Les Herbiers, Pays de la Loire, France Hays France Temps plein

    Une opportunité chez Hays FranceNous recherchons pour notre client, un groupe industriel leader dans la région et à l'international, son futur Technicien support informatique.Mission principalVous travaillerez sous la responsabilité du Responsable support et vous serez chargé de conseiller et dépanner les utilisateurs sur les outils informatiques et...