Coordinateur Qualité Client H/F

il y a 7 jours


ChâteauneufsurCher, France Page Personnel Temps plein
Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé.Page Personnel en France rassemble plus de 450 consultants spécialisés sur 19 bureaux partout en France. Notre objectif : changer la vie de de ceux qui nous font confiance, clients, candidats et collaborateurs, en leur donnant l’opportunité de réaliser tout leur potentiel.

Directement rattaché au Responsable Qualité, en tant que Coordinateur Qualité Client, vous animez l'activité qualité clients par le recueil des problèmes qualité en clientèle, leur analyse et leur résolution.

Vos missions principales seront les suivantes :

  • Collecter les retours clients, procéder à leur diffusion, coordonner les analyses qualité, valider leur pertinence et mettre en place des actions correctrices,
  • Assurer le retour auprès des clients, procéder à leur diffusion, coordonner les analyses qualité, valider leur pertinence et mettre en place les actions correctives,
  • Assurer le retour auprès des clients, le traitement des dérogations et procéder au solde des réclamations,
  • Réaliser les audits internes, définir et assurer la mise en œuvre des actions d'amélioration et vérifier leur efficacité,
  • Préparer et participer aux audits clients ainsi que ceux des organismes certificateurs,
  • Suivre les scorecard des clients avec les plans d'actions associées,
  • Réaliser le suivi qualité sur les projets industrialisation,
  • Assurer le reporting des KPI's et faire remonter toutes les informations ou alertes clients au responsable qualité.

Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.

De profil Bac +5 minimum spécialisé en matériaux ou qualité, vous disposez d'au moins une expérience dans le secteur aéronautique ou industriel. Vous maîtrisez :

  • Application des procédures qualité,
  • Maîtrise de la méthodologie de résolution de problèmes,
  • Savoir piloter une démarche qualité,
  • Amélioration continue,
  • Les normes Qualité ISO 9001/EN9100/AS13100,
  • Un anglais technique est indispensable pour la fonction,
  • Gestion de projets.



Vous avez le sens du service, êtes rigoureux et précis dans la réalisation de vos tâches.



  • Crézançay-sur-Cher, France PAGE PERSONNEL Temps plein

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    Cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l'Industrie, Adéquat recherche pour un fabricant français d'éléments de fixation pour l'automobile et l'industrie, un(e): Responsable Qualité Clients et Qualité Interne H/F Poste basé proche de Bourges (18) Dans un contexte de développement et de croissance, rattaché(e) au Responsable...


  • Saint-Florent-sur-Cher, France temporis Temps plein

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    REF : 1817-131414/1 Saint-Florent-sur-Cher 02 48 02 49 30 Leader Interim Bourges CDI **LEADER INTERIM** - Et si nous vous en disions plus sur nous...._ Acteur de l’emploi depuis 1992, Avec plus de 170 agences d’emploi et d’intérim, cabinets de recrutement et agences d’insertion en France et en Europe, **le Groupe Leader** a constamment élargi...


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  • Chaumont-sur-Loire, France JOBSOURCE Temps plein

    **JOBSOURCE, agence d'intérim familiale**, recherche pour l'un de ses clients un Coordinateur flux qualité H/F. Vos tâches consisteront à: - Contribue quantitativement et qualitativement à la bonne conduite des opération nécessaires à la préparation de palettes/colis. - Assurer une communication verticale et transversale efficace afin de garantir...


  • Nogent-sur-Oise, Hauts-de-France Talents Industrie Temps plein

    Talents Industrie recrute un Coordinateur Qualité H/F Industriel pour son site à proximité de Nogent-sur-Oise (60).Vos principales missions seront :Animer des campagnes de formation et de sensibilisation du personnel.Suivre les autorisations et habilitations.Réaliser des audits et suivre les actions correctives.Effectuer le suivi des actions qualité...


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  • La Seyne-sur-Mer, France Acass Temps plein

    ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Coordinateur Qualité projet industriel en mécanique industrielle H/F, dans le cadre d’une mission intérim de 6 mois renouvelable. Le poste est basé à la Seyne-sur-Mer 83. Au sein du Service Qualité des projets liés aux équipements mécaniques, vos missions sont les suivantes: -...

  • Assistant Qualite Securite

    il y a 8 heures


    Fos-sur-Mer, France Intérim Qualité MARTIGUES Temps plein

    **_INTÉRIM QUALITÉ, une équipe de professionnels à votre écoute et à votre service._** **_Notre volonté : vous accompagner dans votre parcours professionnel._** **_Notre objectif : garantir votre satisfaction._** Vous cherchez à intégrer une entreprise à**_ envergure multinationale_** ? Une entreprise très recherchée dans**_ le domaine de la...


  • Martignas-sur-Jalle, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Saint-Florent-sur-Cher, France temporis Temps plein

    La convivialité, l'autonomie et le professionnalisme vous caractérisent? L'énergie aussi? Alors rejoignez l'aventure Temporis, le premier réseau national d'agences d'emploi en franchise! Aujourd'hui votre agence Temporis Bourges Experts & Cadres recherche pour un de ses clients situé à Saint-Florent-sur-Cher un(e) responsable qualité clients et...


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    Poste : Alexandre, Consultant au sein du cabinet Fed Ingénierie en Ile-de-France, recherche pour son client, fabricant de solution de pointe, un coordinateur qualité F/H basé dans le 92. Sur un site de 150 personnes, vous devez garantir la politique qualité dans les secteurs placés sous sa responsabilité en respectant la...

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    il y a 3 semaines


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  • Argent-sur-Sauldre, France Native RH Temps plein

    Native RH recherche pour son entreprise partenaire, industrie mécanique, un Coordinateur Relation Clients Logistique H/F. Ce poste est basé sur le site de production avec une possibilité d’une journée de télétravail par semaine. Rattaché au Responsable Supply-Chain du site, vous travaillez au sein d’une équipe de trois personnes. Votre rôle :...


  • Bretteville-sur-Odon, France MAISON ET SERVICES Temps plein

    Vous cherchez un CDI avec des missions polyvalentes au sein de l'équipe ménage ? Rejoignez-nous et devenez Coordinateur (H/F) de nos Assistant(e) Ménagèr(e)s! Vos missions: - **Réalisation de prestations d'entretien de la maison et de travaux ménagers**: - **Remplacement au pied levé, Démarrage de nouveau clients**: - Réalisation de points...


  • Vieux-Rouen-sur-Bresle, France ExpeR.H Temps plein

    **Activité Projet et vie série**: - Etre l'interface client de son portefeuille confié et gérer les réclamations - S'assurer de la qualité des produits finis dans le respect des attendus clients et en assurer la libération - Délivrer les attendus projet en temps lors des passages des jalons - Définir le niveau de qualité attendu avec le chef de...

  • Coordinateur (H/F)

    Il y a 4 mois


    Champigny-sur-Marne, France JoberGroup Temps plein

    **Emploi Coordinateur de centre H/F - Champigny-sur-Marne 94** Nous recrutons un coordinateur de centre H/F afin d’intégrer un établissement dentaire situé à Champigny-sur-Marne (Val-de-Marne), et ce dans le cadre d’un **CDI**. **Description** En tant que coordinateur et référent, vous serez responsable de la prise en charge des patients, de la...

  • Coordinateur Qhse

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