Responsable SAV H/F

il y a 2 jours

Péronne, France Manuland Temps plein

Sous la responsabilité du Directeur, vous piloterez l'activité après-vente de notre société (5 agences_40 collaborateurs). Dans ce cadre, vous animerez les équipes d'encadrement technique et les fonctions transverses SAV (pôle garantie, relation clients et cellule expert). Vous mettrez en place les actions nécessaires afin d'atteindre les objectifs fixés par la société en termes de résultats et de satisfaction client. Vous apporterez un support technique et harmoniserez les pratiques dans le souci d'optimiser la productivité, la qualité de service, les conditions de travail, l'intégration et la progression des équipes. Vous interviendrez auprès des clients sur les sujets d'expertise ou complexes et serez en contact direct avec nos différents constructeurs. Des déplacements réguliers sont à prévoir sur l'ensemble de nos 5 agences Manuland. En fonction de votre lieu d'habitation, vous pourrez être principalement basé sur notre agence de Péronne, Abbeville ou Clarques.Venez nous rejoindre si vous : - Disposez d'une expérience confirmée en gestion de service après-vente, idéalement dans le secteur agricole ou TP ; - Possédez des compétences managériales éprouvées avec une capacité à animer et à faire progresser des équipes multisites ; - Êtes rigoureux(euse) et avez le sens de l'organisation, avec une forte orientation client et une capacité à prendre des décisions ; - Avez une capacité d'analyse et d'utilisation des outils de reporting pour suivre et améliorer les performances ; - Disposez d'un bon relationnel et d'une capacité à travailler en étroite collaboration avec les autres services de l'entreprise. Afin de vous accompagner au mieux dans votre poste, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration (société, filiale du Groupe et constructeur), d'une formation à nos différents outils et pourrez vous appuyer sur l'expertise des équipes. Pour ne rien vous cacher, au sein de la société Manuland : - Vous disposerez d'une rémunération composée d'un salaire fixe sur 12 mois, d'une prime variable sur objectifs ; - Vous disposerez d'un véhicule de fonction ; - Vous bénéficierez également d'avantages connexes tels qu'une mutuelle pour vous et votre famille, un accord de participation pour partager les bénéfices de l'entreprise ainsi que les avantages du groupe Dubreuil ; - Vous ferez partie du Groupe Dubreuil, offrant des opportunités d'évolution. Eh bien-sûr, nous collaborons dans la bonne humeur Si nous avons attisé votre curiosité, alors n'hésitez plus et postulez directement : https://www.groupedubreuil.com/offres/ Embarquez à bord du Groupe DUBREUIL pour partager ensemble un siècle de passion et vibrer au rythme des exploits de notre skipper vendéen, Sébastien Simon, 3 du Vendée Globe 2 Parce que les images parlent mieux que les mots, venez voir tout ce que nous sommes : https://www.youtube.com/watch?v=M_6PwkNucNw Ref: gt81bxfmuq

  • Responsable SAV

    il y a 2 jours

    Péronne, France Manuland Temps plein

    Une entreprise dynamique dans le secteur de la haute technologie recrute un responsable SAV pour animer les activités du service après-vente. Vous gérerez les équipes tout en assurant la satisfaction client et la sécurité. Une expérience significative de 5 ans dans des domaines comme l'Agri ou le TP est exigée. La société offre une rémunération...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 1 semaine

    Péronne, France Manuland Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur, vous piloterez l'activité après-vente de notre société (5 agences_40 collaborateurs). Dans ce cadre, vous animerez les équipes d'encadrement technique et les fonctions transverses SAV (pôle garantie, relation clients et cellule expert). Vous mettrez en place les actions nécessaires afin d'atteindre les objectifs...

  • Technicien SAV

    il y a 1 semaine

    Péronne, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Acteur(rice) de la réparation des produits, vos missions principales sont : - S'occuper des réclamations liées au fonctionnement du produit ; - Diagnostiquer les causes de la panne/dysfonctionnement ; - Commander les pièces détachées (pièces/composants) ; - Tester et vérifier le bon fonctionnement du produit ; - Réaliser la gestion administrative...

  • Chargé de Relations Clients SAV

    il y a 7 jours

    Péronne, France Groupe Dubreuil Temps plein

    80200 Péronne, Hauts-de-France - CDI - Tous niveaux d'expérience - Commerce - Vente Et si vos compétences relationnelles nous permettaient de fournir un service de qualité à nos clients ? **Rejoignez notre agence de Péronne (80) en qualité de Chargée / Chargé de relations clients SAV en CDI.** Rattaché(e) au Directeur, vous serez amené(e) à...

  • Responsable Magasin

    il y a 5 jours

    80200 Péronne, France Manuland Temps plein

    Superviser, développer, négocierEt si vous nous apportiez votre savoir-faire et votre polyvalence pour répondre à nos clients ? **Dans le cadre de notre développement, rejoignez notre agence de Péronne (80) en qualité de Responsable Magasin (H/F) en CDI.** Sous la responsabilité de notre Responsable SAV, vous aurez l’opportunité d’occuper un...

  • Assistant Responsable d'Atelier H/F

    il y a 1 semaine

    Péronne, France Nextep Hr Temps plein

    Vos missions seront : - Gérer le SAV en lien avec le Responsable Technique local - Contribuer à l'organisation et à la planification des interventions (ateliers, dépannages externes, préparations matérielles) - Encadrer et animer les équipes techniques - Superviser le bon déroulement des opérations, identifier les dysfonctionnements, proposer et...

  • Chef d'atelier

    il y a 2 jours

    Péronne, France MANULAND Temps plein

    Chef d'atelier (H/F) MANULAND Péronne, Hauts-de-France, France Et si vous nous apportiez votre sens du management et de l’organisation pour assurer la gestion de nos équipes SAV ? La société MANULAND (https://www.manuland.com/) distribue et assure la maintenance des matériels Agri/TP et Industrie sous les marques JCB et Hyundai. Par leur implication...

  • Chef d'Atelier H/F

    il y a 3 semaines

    Péronne, France Manuland Temps plein

    Simon, votre responsable, vous confiera le soin de : - Animer les activités du SAV en garantissant la sécurité des personnes et des biens et en respectant la qualité du travail et la satisfaction client ; - Organiser et planifier les équipes en veillant à l'adéquation des effectifs au niveau de l'activité dans l'objectif d'améliorer la productivité...

  • Responsable D'agence

    il y a 7 jours

    Péronne, France PILLAUD MATERIAUX Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence PILLAUD MATERIAUX de Péronne (80), un Responsable d'Agence H/F. Rattaché à la Direction de l'entreprise, vous aurez en charge votre point de vente et de faire respecter la politique de l'entreprise. Vous serez le représentant local de l'entreprise vis-à-vis des clients et des fournisseurs. Vos missions s'articuleront...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 jour

    Péronne, France PILLAUD MATERIAUX Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence PILLAUD MATERIAUX de Péronne (80), un Responsable d'Agence H/F. Rattaché à la Direction de l'entreprise, vous aurez en charge votre point de vente et de faire respecter la politique de l'entreprise. Vous serez le représentant local de l'entreprise vis-à-vis des clients et des fournisseurs. Vos missions s'articuleront...