Customer Care and Training Officer H/F

il y a 7 jours

Paris, France PAGE PERSONNEL Temps plein

Page Personnel ADV & Relation Client est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'administration des ventes et de la relation client, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés. Page Personnel recherche pour l'un de ses clients évoluant dans le secteur des biens de consommation, un Customer Care & Training Officer. En tant que Customer Care & Training Officer vos misison seront les suivantes : * Assurer le suivi et le monitoring des opérations du centre de contact. * Suivre et mettre en uvre des projets relatifs aux activités. * Gérer les escalades et accompagner les équipes dans la résolution des cas complexes. * Améliorer le parcours client et monitorer la satisfaction des clients professionnels. * Déployer les nouveaux besoins identifiés dans le cadre de l'amélioration continue et atteindre les objectifs fixés par la direction. Connaissance des process liés à un grand groupe leader de son secteur. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client. Titulaire d'une formation Bac +2 minimum (commerce, gestion logistique ou équivalent), vous justifiez d'une expérience en service client ou centre d'appels. Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) solution, vous disposez d'un excellent relationnel, d'un esprit analytique et d'une forte capacité d'adaptation. Autonome et force de proposition, vous avez un sens pédagogique affirmé et êtes motivé(e) par la relation client. Vous maîtrisez les outils bureautiques notamment le Pack Office. Un anglais courant est indispensable pour ce poste.

  • Customer Care and Training Officer H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En tant que Customer Care & Training Officer vos misison seront les suivantes : * Assurer le suivi et le monitoring des opérations du centre de contact. * Suivre et mettre en œuvre des projets relatifs aux activités. * Gérer les escalades et accompagner les équipes dans la résolution des cas complexes. * Améliorer le parcours client et monitorer la...

  • Customer Care and Training Officer H/F

    il y a 4 jours

    Paris, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En tant que Customer Care & Training Officer, vos missions seront les suivantes : * Assurer le suivi et le monitoring des opérations du centre de contact. * Suivre et mettre en œuvre des projets relatifs aux activités. * Gérer les escalades et accompagner les équipes dans la résolution des cas complexes. * Améliorer le parcours client et monitor la...

  • Customer Care And Training Officer H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Customer Care & Training Officer vos misison seront les suivantes : * Assurer le suivi et le monitoring des opérations du centre de contact. * Suivre et mettre en oeuvre des projets relatifs aux activités. * Gérer les escalades et accompagner les équipes dans la résolution des cas complexes. * Améliorer le parcours client et monitorer la...

  • Customer Care And Training Officer H/F

    il y a 18 heures

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Customer Care & Training Officer, vos missions seront les suivantes : * Assurer le suivi et le monitoring des opérations du centre de contact. * Suivre et mettre en oeuvre des projets relatifs aux activités. * Gérer les escalades et accompagner les équipes dans la résolution des cas complexes. * Améliorer le parcours client et monitor la...

  • Customer Care and Training Officer H/F

    il y a 4 jours

    Paris, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Page Personnel ADV & Relation Client est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'administration des ventes et de la relation client, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une...

  • Customer Care Officer

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France European Energy Exchange AG Temps plein

    **BonjourParis.Welcometo our World.**Customer Care Officer (f/m/d)Your TasksAs part of our Customer Care team, you will be mainly in charge of supporting the German nEHS, onboarding existing and new customers, mainly based in Germany but not exclusively.You Will Be Responsible ForGuiding the prospect through the different parts of the onboarding process...

  • Customer Care Officer

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Deutsche Börse Group Temps plein

    Your tasks: As part of our Customer Care team, you will be mainly in charge of supporting the German nEHS, onboarding existing and new customers, mainly based in Germany but not exclusively.You will be responsible for: Guiding the prospect through the different parts of the onboarding process while being the central point of contact,Processing product...

  • Customer Care Officer

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Deutsche Börse Temps plein

    Your tasks:As part of our Customer Care team, you will be mainly in charge of supporting the German nEHS, onboarding existing and new customers, mainly based in Germany but not exclusively.You will be responsible for:Guiding the prospect through the different parts of the onboarding process while being the central point of contact,Processing product...

  • Customer Care Officer

    il y a 2 jours

    Paris, France Deutsche Börse Group Temps plein

    As part of our Customer Care team, you will be mainly in charge of supporting the German nEHS, onboarding existing and new customers, mainly based in Germany but not exclusively.You will be responsible for: Guiding the prospect through the different parts of the onboarding process while being the central point of contact, Processing product extension...

  • Customer Care Officer

    il y a 5 jours

    EEX AG Paris, France Deutsche Börse Group Temps plein

    Group Company: EEX AG Paris Customer Care Officer (f/m/d) Full-time | limitedReady to make a real impact in the financial industry? At Deutsche Börse Group, we'll empower you to grow your career in a supportive and inclusive environment. With our unique business model, driven by 15,000 colleagues around the globe, we actively shape the future of...