Gestionnaire de contrats H/F

il y a 3 semaines


Rouen, France BNP Paribas Temps plein
GESTIONNAIRE DE CONTRATS H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : IARD24_SOUSCRI_CDD01)

Gestionnaire de contrats H/F

CDD de 5 mois basé à Rouen (76)

Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD renforce ses équipes en charge de la relation « clients et partenaires ».

Avec une vision fondamentalement « commerçante », nous avons pour ambition d’apporter :

À nos interlocuteurs, un service simple et fiable,
À nos collaborateurs, un environnement bienveillant et propice à la performance.

Concrètement, votre quotidien :

Vous intégrez de département « Gestion contrats, Appui Partenaire, Documentation-Formation » de la direction « Relation Clients ».

Technicien(ne) de l'assurance, vous gérez toute situation relative à la vie des contrats de nos clients.

Dans le cadre de votre fonction, vous serez amené(e) à :

Répondre avec efficacité et pertinence aux demandes écrites (courriers, emails) des clients et prospects : élaborer des courriers argumentés et adaptés à la situation,
Communiquer par téléphone avec les parties au dossier (assurés, collaborateurs, Agences...),
Enregistrer des opérations sur les contrats,
Exploiter des situations particulières issues des traitements annexes,

Vous gérez vos dossiers en restant particulièrement attentif à la qualité du service rendu à nos clients.

Apport du poste

Vous disposez d’une autonomie dans la gestion des dossiers confiés et évoluez dans une organisation dédiée à la qualité de service et à la satisfaction du client.

Les missions de travail c’est important mais l’équipe et l’environnement de travail aussi

Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD est détenue par BNP Paribas Cardif (66%) et Matmut (34%). Elle propose des assurances Auto, 2 Roues, Habitation, Scolaire et Protection Juridique à destination des clients particuliers de BNP Paribas et, à terme, à d'autres partenaires distributeurs. Elle gère plus de 650 000 contrats, qui sont distribués en omni-canal : agences, sites internet, applis, centres de banque privée, centres de relations clients. Cardif IARD développe également une gamme d’offres d’assurances de dommages et responsabilités à destination de la clientèle des Professionnels (TNS, TPE, Associations, ...) de BNP Paribas. Cardif IARD accompagne ses clients en s'appuyant sur le savoir-faire et l'engagement de plus de 450 collaborateurs situés à Nanterre, Rouen et Nantes ainsi que sur l'expertise et la solidité de ses deux actionnaires.

Êtes-vous notre prochain Gestionnaire de contrats H/F ?

De formation Bac+2, idéalement en droit ou assurance, vous justifiez d’une expérience en gestion de contrats d’assurance ou en relation client.

Vous savez vous distinguer par votre rigueur alliée à un certain pragmatisme. Vous disposez en outre de qualités rédactionnelles et d'un bon sens de la communication.

Compétences techniques/métier :

Maîtrise des produits, services et processus d’assurance IARD,
Pack Office

Compétences comportementales :

Capacité à collaborer : esprit d’équipe, bienveillance entre collègues et services
Etre orienté client
Ecoute active
Capacité à communiquer et expliquer, pédagogie
Rigueur : fiabilité de travaux produits et services rendus
Être orienté(e) résultats : sens de l’engagement

Lieu principal: FR-Haute-Normandie-ROUEN
Type d'emploi: CDD
Domaine d'activité: TRAITEMENT DES OPERATIONS
Niveau d'Etudes: Enseignement supérieur de cycle court (dont DEUG, BTS, DUT, DEC technique ..)
Niveau d'expérience: Au moins 2 ans
Horaire: Temps plein

  • Rouen, France BNP Paribas Real Estate Temps plein

    Description de l'emploi - Gestionnaire de contrats H/F (IARD24_SOUSCRI_CDD01)Gestionnaire de contrats H/F( Numéro de l'emploi : IARD24_SOUSCRI_CDD01) Gestionnaire de contrats H/F CDD de 5 mois basé à Rouen (76) Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD renforce ses équipes en charge de la relation « clients et...

  • Gestionnaire de Contrats

    il y a 4 semaines


    Rouen, France Dalkia Temps plein

    Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. **Descriptif du poste** Nous souhaitons partager avec vous notre ambition. Nous renforçons...


  • Rouen, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification...


  • Rouen, France MATMUT Temps plein

    Informations générales Référence 2024-8652 Description du poste Intitulé du poste externe Alternance - Gestionnaire Contrat de travail Description de la mission On te parle de nous ? La Matmut recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son développement avec engagement et ambition, tout en...


  • Rouen, France Matmut Temps plein

    On te parle de nous ? La Matmut recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son développement avec engagement et ambition, tout en conservant son ADN. Confiante et bienveillante envers ses salariés, elle construit avec eux des parcours professionnels motivants. Convaincu que la diversité des potentiels est une richesse, elle...


  • Rouen, France Matmut Temps plein

    En recherche d'une alternance pour la rentrée 2023 ? Aujourd'hui, nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de contrats d'assurance IARD en alternance dès la rentrée. Ton quotidien ? En ce sens, tes activités principales sont les suivantes: - Instruire et traiter des demandes (courriers, mails...) relatives à la vie du contrat, - Enregistrer...


  • Rouen, France MATMUT Temps plein

    On te parle de nous ?La Matmut recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son développement avec engagement et ambition, tout en conservant son ADN.Confiante et bienveillante envers ses salariés, elle construit avec eux des parcours professionnels motivants. Convaincu que la diversité des potentiels est une richesse, elle...


  • Rouen, France Matmut Temps plein

    On te parle de nous ?La Matmut recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son développement avec engagement et ambition, tout en conservant son ADN.Confiante et bienveillante envers ses salariés, elle construit avec eux des parcours professionnels motivants. Convaincu que la diversité des potentiels est une richesse, elle...


  • Rouen, Seine-Maritime, France MATMUT Temps plein

    On te parle de nous ? La Matmut recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son développement avec engagement et ambition, tout en conservant son ADN. Confiante et bienveillante envers ses salariés, elle construit avec eux des parcours professionnels motivants. Convaincu que la diversité des potentiels est une richesse, elle...


  • Rouen, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Assistant Gestionnaire production H/F **Contrat**: Alternance **Durée**: 2 ans **Missions**: Nous cherchons un Alternant en tant qu’Assistant Gestionnaire de Production H/F sur Rouen. Vos missions principales sont les suivantes: - Rédaction d’avenant de polices d'assurances d’une clientèle française et/ou internationale...


  • Rouen, France MATMUT Temps plein

    Dans le cadre de notre campagne d'alternance, nous recherchons deux gestionnaires de contrats au sein de la Direction des Ressources Humaines, dont les principales missions seront les suivantes : - Saisie des embauches des alternants (contrat d'apprentissage et de professionnalisation) sur CEGID (People net) - élaboration du contrat : établissement de la...


  • Rouen, France Matmut Temps plein

    Dans le cadre de notre campagne d'alternance, nous recherchons deux gestionnaires de contrats au sein de la Direction des Ressources Humaines, dont les principales missions seront les suivantes :- Saisie des embauches des alternants (contrat d'apprentissage et de professionnalisation) sur CEGID (People net)- élaboration du contrat : établissement de la...

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 1 mois


    Rouen, France Samsic Emploi - Rouen Industrie Tertiaire Temps plein

    Notre client est à la recherche d'un **GESTIONNAIRE ASSURANCE H/**F afin de venir renforcer ses équipes. En tant que GESTIONNAIRE ASSURANCE H/F au sein de la société, les missions suivantes vous seront demandées: - Traitement des tâches liées au cycle de vie du contrat d’assurance : validation, résiliation, avenant, modification de...

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 1 mois


    Rouen, France Samsic Emploi - Rouen Industrie Tertiaire Temps plein

    Notre client, assureur, est à la recherche d'un **GESTIONNAIRE ASSURANCE H/**F afin de venir renforcer ses équipes. En tant que GESTIONNAIRE ASSURANCE H/F au sein de la société, les missions suivantes vous seront demandées: - Traitement des tâches liées au cycle de vie du contrat d’assurance : validation, résiliation, avenant, modification de...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 1 mois


    Rouen, France Adsearch Temps plein

    **Rouen (76) - CDI - Gestionnaire de paie (H/F) - Cabinet dexpertise-comptable indépendant** Le cabinet Adsearch de Rouen recrute pour lun de ses partenaires, cabinet dexpertise-comptable indépendant et familial, un(e) Gestionnaire Paie (H/F) à Rouen (76). **Vos missions**: Au sein d’une équipe à taille humaine et auprès d’une clientèle variée,...


  • Rouen, France Université de Rouen Normandie Temps plein

    Gestionnaire de Scolarité H/F L'Université de Rouen recherche son futur **Gestionnaire des Plannings et des** **Emplois du temps **au sein de l’UFR DGSE sur le Campus Pasteur de ROUEN (76). L’université de Rouen Normandie compte environ 2 500 personnels et 30 000 étudiants. Elle est dotée d’un budget d’environ 220 M€. Elle comprend 6 UFR, 5...


  • Rouen, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Assistant Gestionnaire production H/F Contrat Alternance Durée 2 ans Missions Nous cherchons un Alternant en tant qu’Assistant Gestionnaire de Production H/F sur Rouen. Vos missions principales sont les suivantes : - Rédaction d’avenant de polices d'assurances d’une...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Rouen, France Cabinet ACTHEOS Temps plein

    ACTHEOS BSEC Cabinet d'expertise comptable et d'Audit recrute pour son bureau de ROUEN: Un Gestionnaire de paie H/F Au sein du bureau de ROUEN, vous intégrerez l’équipe paie du Cabinet composée de 2 gestionnaires de paie, 1 alternante RH et 1 Responsable (profil juriste). Vous travaillerez sur le logiciel de paie SILAE et sur un portefeuille constitué...

  • Gestionnaire Gérance

    il y a 4 semaines


    Rouen, France IMMO DE FRANCE NORMANDIE Temps plein

    **IMMO DE France NORMANDIE recherche, pour son agence de ROUEN**: **Son Gestionnaire de gérance (H/F).** Votre mission : développer et gérer un portefeuille de propriétaires bailleurs. Autonome et expérimenté, vous administrez le portefeuille dans toutes ses composantes: - Commercial - Relationnel (propriétaires, locataires) - Technique : entretien...


  • Rouen, France CENTRE DES FINANCES PUBLIQUES DES IMPÔTS DE NEUFCHATEL EN BRAY Temps plein

    Titre du poste: Chargé(e) de Formation (H/F) Résumé du poste: En tant que gestionnaire au sein de la formation professionnelle des finances publiques, vous serez en charge de l’organisation et la préparation des concours ainsi que la gestion et le suivi des demandes de formations des agents. Vous devrez également assurer la mise à jour de l’outil...