Technicienne / Technicien Support Audiovisuel F/H
il y a 1 semaine
Nous recherchons pour l'un de nos clients basé en Ile-de-France, en CDI, un.e Technicienne / Technicien Support Audiovisuel F/H.
VOS MISSIONS
Vous réalisez la proximité Audiovisuelle au quotidien. vous serez rattaché(e) à 1 ou 2 sites du client.
Vous effectuez un contrôle de l'état de fonctionnement des différents matériels installés dans les salles de réunions, vous portez une attention particulière aux salles VIP. Des contrôles supplémentaires seront réalisés chaque jour sur la base d'un tableau d'occupation et de sensibilités des salles de réunion.
En support aux utilisateurs, vous réalisez des tests de bon fonctionnement sur divers équipements : Cisco, Polycom, Logitech, Barco, moniteurs, etc.
Vous jouez un rôle déterminant dans la relation clientèle avec tous les utilisateurs de la visio-conférence, vous êtes également garant(e) du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) du périmètre des salles de réunion sous votre responsabilité.
Vous réceptionnez les demandes par téléphone (helpdesk), par mail ou via l'outil de ticketing Service Now.
Vous vous déplacez et réalisez le dépannage de premier niveau via des échanges standards ou des solutions palliatives, ainsi que la remise en état des salles lorsque cela est possible, dans le cas contraire vous remontez les dysfonctionnements constatés aux experts audiovisuels.
Vous gérer la gestion du parc de matériel de spare et savez remonter les alertes à votre hiérarchie pour faire les réapprovisionnements nécessaires.
Toutes vos actions doivent être saisies dans un outil de ticketing (Service Now) afin de produire des statistiques au client final.
Technicien.ne de formation, vous disposez d'une expérience en support de proximité audiovisuel qui vous a rendu.e autonome sur de nombreuses problématiques de niveaux 1 et 2.
Vous êtes intégrés dans un centre de service responsable du support des sites de production mais vous réalisez les interventions courantes en toute autonomie, lorsque des interventions sont plus complexes une coordination est organisée avec le centre de service.
De nature proactive, vous anticipez les incidents et vous œuvrez dans une logique d'amélioration continue.
Curieux.se et rigoureux.se, vous savez gérer les priorités afin de gérer la plupart des problématiques Audiovisuelles des sites. Vous connaissez aussi vos limites et savez demander l'appui du centre de service lorsque cela est nécessaire.
La maitrise des outils bureautique (Pack office, outils de ticketing) est nécessaire.
L'esprit d'équipe, un relationnel client, une bonne présentation et de la rigueur sont des qualités demandées pour ce poste.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Rejoindre Axians, c'est rejoindre un réseau d'entreprises agiles présentes dans 27 pays et composé de 12 500 collaborateurs réalisant un CA de 2,7 Milliards d'euros.
Axians est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT, c'est-à-dire la maitrise de l'ensemble des technologies de l'information et de la communication : Réseaux d'entreprises, digital Workspace & Collaboration, Cloud privé et hybride, Cybersécurité sur projets ou en Services Managés.
Nous accompagnons nos clients - entreprises privées, secteur public, opérateurs et fournisseurs de services - dans la transformation de leurs solutions digitales.
Why us?
Prêt(e) à relever de nouveaux défis ? Rejoignez une entreprise à taille humaine et bénéficiez de la force du groupe VINCI :
- Un management de proximité
- Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif
- Des possibilités d'évolution, de formations et de mobilité au sein d'un Groupe international
- Le partage de nos réussites (Plan Epargne Groupe) et de nombreux avantages complémentaires (tarifs préférentiels assurances, réductions sur l'achat de programme neuf immobilier, abonnement télépéage ...)
- La possibilité de participer à des actions solidaires, collectives ou individuelles : l'association " Elles bougent ", la Parisienne, Mécénat Chirurgie Cardiaque...
Chez Axians Audiovisual Outsourcing, vous aurez aussi :
- Accès à une plateforme de formations adaptées à votre métier
- Une offre de cooptation intéressante
- Un remboursement à 100% du Pass Navigo
- Une mutuelle, un intéressement aux résultats, ...
Vous vous reconnaissez dans cette offre et vous voulez porter avec nous nos valeurs ?
Postulez et venez partager le CESAR
Confiance, Esprit d'entreprendre, Solidarité, Autonomie, Responsabilité
Contactez moi sur LinkedIn et je vous répondrai avec plaisir : Karima GRAICH
Nos offres sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
L'association Trajeo'h, partenaire privilégié du Groupe, nous accompagne tout au long du processus de recrutement et d'intégration.
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Technicien Support Audiovisuel Expert
il y a 3 jours
Seyne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Vinci Temps pleinÀ propos de l'entreprise Axians Audiovisual OutsourcingNos clients, issus de divers secteurs d'activité, bénéficient d'une infogérance globale sur les services audiovisuels sur des périmètres techniques étendus. Description du posteL'entreprise Axians recherche un technicien support audiovisuel pour l'un de ses clients basé en...
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Technicien audiovisuel support VIP
il y a 4 jours
Seyne, Alpes-de-Haute-Provence, France Vinci Temps pleinNotre entreprise Axians Audiovisual Outsourcing, basée à Saint-Denis (93), propose à ses clients issus de divers secteurs d'activité, une infogérance globale sur les services Audiovisuels sur de larges périmètres techniques. Nous recherchons pour l'un de nos clients basé en Ile-de-France , en CDI , un.e Technicienne / Technicien Support...
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Technicienne / Technicien Support Audiovisuel F/H
il y a 4 jours
Seyne, Alpes-de-Haute-Provence, France Vinci Temps pleinNotre entreprise Axians Audiovisual Outsourcing, basée à Saint-Denis (93), propose à ses clients issus de divers secteurs d'activité, une infogérance globale sur les services Audiovisuels sur de larges périmètres techniques. Nous recherchons pour l'un de nos clients basé en Ile-de-France , en CDI , un.e Technicienne / Technicien...
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Technicien Support Junior HF
il y a 2 jours
La Seyne-sur-Mer, France Fortil Temps pleinNos ingnieur(e)s pilotent les activits de Digital Transformation . Nous prenons actuellement en main des sujets denvergure dans les domaines de la dfense du ecommerce du mdical etc. Notre expertise sapplique la production et/ou la chefferie de projet notamment dans des environnements techniques complexes comme la RPA la Cyberscurit ou encore lintelligence...
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Technicien Support Junior
il y a 1 mois
La Seyne-sur-Mer, France Groupe Fortil Temps pleinFondé en 2009, le modèle Fortil a été pensé par des ingénieurs entrepreneurs. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets d’ingénierie et de transformation digitale à travers une matrice de solutions pensée pour répondre aux enjeux clés de leur croissance. Présent à l’international, le Groupe Fortil rassemble aujourd’hui plus de 2000...
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Technicien Support Junior
il y a 1 mois
La Seyne-sur-Mer, France Groupe Fortil Temps pleinPoste : Nos ingénieur(e)s pilotent les activités de « Digital Transformation ». Nous prenons actuellement en main des sujets d’envergure dans les domaines de la défense, du e-commerce, du médical etc. Notre expertise s’applique à la production et/ou à la chefferie de projet notamment dans des environnements techniques complexes comme la RPA, la...
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Technicien Support Junior
il y a 1 mois
La Seyne-sur-Mer, France Groupe Fortil Temps pleinPoste : Nos ingénieur(e)s pilotent les activités de « Digital Transformation ». Nous prenons actuellement en main des sujets d’envergure dans les domaines de la défense, du e-commerce, du médical etc. Notre expertise s’applique à la production et/ou à la chefferie de projet notamment dans des environnements techniques complexes comme la RPA, la...
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Technicien Support Technique
il y a 4 jours
La Seyne-sur-Mer, Var, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2. Gestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs. Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les problèmes. ...
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Technicien support HelpDesk H/F
Il y a 2 mois
La Seyne-sur-Mer, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2.Vos missionsGestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs.Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les...
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Technicien(ne) IT F/H
il y a 1 semaine
Seyne, France Vinci Temps pleinLe Pôle VINCI Energies France Facilities IDF Tertiaire (CA 250M, 1700 collaborateurs), recrute un(e) Apprenti(e) Technicien(ne) IT(H/F), pour l'une de ses Directions, Smart Building basé à Sèvres et Nanterre. Sous la responsabilité du Correspondant IT Direction, vous êtes un support à l'équipe. Vos principales missions sont les suivantes : •...
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Technicien support HelpDesk H/F
il y a 4 jours
La Seyne-sur-Mer, Var, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2. Vos missions Gestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs. Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre...
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Technicien support HelpDesk H/F
Il y a 2 mois
La Seyne-sur-Mer, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2.Vos missionsGestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs.Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les...
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Technicien support HelpDesk H/F
Il y a 3 mois
La Seyne-sur-Mer, Toulon, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2.Vos missionsGestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs.Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les...
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Technicien support HelpDesk H/F
Il y a 2 mois
La Seyne-sur-Mer, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2.Vos missionsGestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs.Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les...
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Technicien informatique H/F
Il y a 2 mois
La Seyne-sur-Mer, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur la Seyne sur Mer un Technicien informatique pour une mission d'intérim long terme H/F.Vos missionsNous recherchons un candidat disposant du permis B pour le poste de technicien informatique chargé de réaliser un inventaire informatique.Voici un aperçu des...
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Technicien support HelpDesk H/F
il y a 24 heures
La Seyne-sur-Mer, Var, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2. Vos missions Gestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs. Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre...
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Technicien / Technicienne Informatique en CDI
il y a 4 jours
La Seyne-sur-Mer, Var, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur la Seyne sur Mer un Technicien informatique pour une mission d'intérim long terme H/F. Nous recherchons un candidat disposant du permis B pour le poste de technicien informatique chargé de réaliser un inventaire informatique. Effectuer un inventaire des...
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Technicien informatique H/F
Il y a 2 mois
La Seyne-sur-Mer, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur la Seyne sur Mer un Technicien informatique pour une mission d'intérim long terme H/F.Vos missionsNous recherchons un candidat disposant du permis B pour le poste de technicien informatique chargé de réaliser un inventaire informatique.Voici un...
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Technicien informatique H/F
Il y a 3 mois
La Seyne-sur-Mer, Toulon, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur la Seyne sur Mer un Technicien informatique pour une mission d'intérim long terme H/F.Vos missionsNous recherchons un candidat disposant du permis B pour le poste de technicien informatique chargé de réaliser un inventaire informatique.Voici un...
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Technicien informatique itinérant F/H
Il y a 2 mois
Seyne, France Vinci Temps pleinLa filiale VINCI Energies France Tertiaire IdF est composée d'une vingtaine de sociétés à taille humaine et d'une société de management au service de ces celles-ci pour les aider dans leur développement. Nos entreprises donnent vie aux bâtiments tertiaires avec l'installation des lots techniques en génie électrique, génie climatique et sanitaire. ...
