Gestionnaire de sinistres

il y a 13 heures


Compiègne, France MACIF Temps plein
Entreprise :

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de 'bien vivre ensemble au travail', la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

Description du poste :

Nous sommes à la recherche de gestionnaires sinistres spécialisés (F/H) pour notre service corporel de Compiègne (60).
Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les gestionnaires spécialisés gèrent les sinistres et les demandes de prestations dans une démarche de gestion proactive en privilégiant une relation directe avec les sociétaires et en recherchant leur satisfaction .

Vos principales missions sont :
-Ouvrir et instruire l'ensemble des dossiers/demandes liés aux sinistres corporels
-Vérifier, renseigner et analyser l'ensemble des informations nécessaires au traitement efficient du dossier/ de la demande
-Faire appel si nécessaire aux intervenants internes/externes et coordonner l'ensemble des prestations de ces intervenants
-Engager le cas échéant les procédures spécifiques complémentaires en vu de l'exercice des recours et de la défense des intérêts du Sociétaire.
-Identifier les besoins de couverture complémentaires du client/sociétaire pour orienter la prise en charge
- Développer une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier grâce à différents canaux de communication (téléphone, mails, courriers).

Votre sens de la relation client et votre rigueur sont des gages de réussite. Vous savez vous adapter à différentes situations en faisant preuve d'empathie et en privilégiant l'écoute : ce poste est fait pour vous
Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 2 mois. Elle concerne nos produits, techniques de gestion et de relation client, et outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste. Cette formation sera suivie d'une période de tutorat pour une montée en compétence individualisée en situation de travail.

Description du profil :

Vous avez :
Un niveau Bac+2/3 dans le domaine de gestion de sinistres/contrats/relation client ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle
Un esprit d'analyse et de synthèse
Un sens de la rigueur et de l'organisation
Des capacités d'expression écrite et orale
Le sens du service et de la relation client
Un esprit d'équipe et de coopération
Une capacité à être force de propositions

Quelques informations supplémentaires :

- Temps de travail : 35h par semaine en horaires variables (8h-18h), du lundi au vendredi
- Possibilité de télétravailler 2 jours/semaine (en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise).
- Rémunération mensuelle brute fixe : 2526.08euros (13ème mois et prime de vacances inclus)
- Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Oeuvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise ou tickets restaurant ...
- Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH

  • Compiègne (60), France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Gestionnaire généraliste sinistres - Centre de Gestion de COMPIEGNE F/H **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat (en mois)**: - 12 MOIS **Fourchette de salaire**: - 28 000 Euros - 31 000 Euros **Temps de travail**: - Plein temps **Description**: - Venez partager notre quotidien en CDD (...


  • Compiègne, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...


  • Compiègne, France Macif Temps plein

    Nous sommes à la recherche de gestionnaires sinistres spécialisés (F/H) pour notre service corporel de Compiègne (60). Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les gestionnaires spécialisés gèrent les sinistres et les demandes de prestations dans une démarche de gestion proactive en privilégiant une relation directe avec les sociétaires...


  • Compiègne (60), France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Compiègne (60), France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Gestionnaire Conseil Corporel F/H - CGE COMPIEGNE F/H **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Fourchette de salaire**: - 32 500 euros - 36 000Euros **Description**: - Ces postes pérennes sont à pourvoir au Centre de Gestion Expert de Compiègne. à partir du 1er janvier 2025TES MISSIONS- Vous instruisez et...


  • Compiègne, France Université de Technologie de Compiègne Temps plein

    L’Université de technologie de Compiègne recrute un(e) gestionnaire administratif pour le projet SUNRISE à l’UTC, dans le cadre de l’Alliance d’universités européennes SUNRISE.MissionsEn tant que gestionnaire administratif, vous apportez une assistance au projet SUNRISE à l’échelle locale et à celle de l’alliance.Gestion administrative :...


  • 60200 Compiègne, France Université de Technologie de Compiègne Temps plein

    Nous recherchons 1 gestionnaire de recrutement pour rejoindre notre équipe au sein d'un établissement universitaire engagé envers la communauté académique et l'environnement. Rejoignez notre équipe dynamique en tant que gestionnaire de recrutement et participez au recrutement des futurs acteurs de notre établissement. Votre rôle sera crucial pour...

  • Gestionnaire Financier

    Il y a 3 mois


    60200 Compiègne, France Agglomération de la Région de Compiègne Temps plein

    Entreprise L'ARC, Agglomération de la Région de Compiègne, 22 communes, 82000 habitants, est la troisième aire urbaine du département de l'Oise. Aux portes de Paris et nichée dans la verdure, l’Agglomération de la Région de Compiègne bénéficie d’un cadre de vie exceptionnel et d’un fort dynamisme. **L'Agglomération de la Région de...


  • Compiègne, France Clésence Compiègne Temps plein

    Description du poste et Missions Rattaché(e) à l'agence de Compiègne, sur un secteur qui vous est attribué , vos  missions principales sont les suivantes : ) Gestion des entrées et des sorties de locataires : - Réception des fiches de départ émanant de la gestion locative - Informer les locataires sur les travaux à réaliser avant l'état des...


  • Compiègne, France Université de Technologie de Compiègne Temps plein

    L’Université de technologie de Compiègne recrute un(e) gestionnaire des mobilités et des bourses à la direction aux relations internationales (DRI).Type de contrat et date prévisionnelle de recrutementContrat à durée déterminée – durée prévue de 4 mois – à pourvoir début 2025Salaire mensuel brut1 836,20 €Volume horaire37 heures et 30...


  • 60200 Compiègne, France Université de Technologie de Compiègne Temps plein

    L’Université de technologie de Compiègne recrute un(e) gestionnaire administratif pour le projet SUNRISE à l’UTC, dans le cadre de l’Alliance d’universités européennes SUNRISE. **Missions**: En tant que gestionnaire administratif, vous apportez une assistance au projet SUNRISE à l’échelle locale et à celle de l’alliance. - ** Gestion...


  • 60200 Compiègne, France Mairie de Compiègne Temps plein

    Entreprise La Ville de Compiègne, 41 000 habitants, cité impériale, chargée d’histoire et de patrimoine, occupe une position géographique privilégiée à moins d'une heure de Paris et à proximité immédiate de l'une des plus belles forêts d'Europe. Compiègne est une ville universitaire dynamique qui joue un rôle moteur sur le développement...

  • Gestionnaire Paie Et Carrière

    il y a 4 semaines


    60200 Compiègne, France Mairie de Compiègne Temps plein

    Entreprise La Ville de Compiègne, 41 000 habitants, cité impériale, chargée d’histoire et de patrimoine, occupe une position géographique privilégiée à moins d'une heure de Paris et à proximité immédiate de l'une des plus belles forêts d'Europe. Compiègne est une ville universitaire dynamique qui joue un rôle moteur sur le développement...


  • 60200 Compiègne, France Université de Technologie de Compiègne Temps plein

    L’Université de technologie de Compiègne recrute un(e) gestionnaire des mobilités et des bourses à la direction aux relations internationales (DRI). **Type de contrat et date prévisionnelle de recrutement**: Contrat à durée déterminée - durée prévue de 4 mois - à pourvoir début 2025 **Salaire mensuel brut**: 1 836,20 € **Volume...


  • Compiègne, Hauts-de-France Université de Technologie de Compiègne Temps plein

    Présentation du posteL'Université de technologie de Compiègne recherche un(e) gestionnaire des mobilités et des bourses pour renforcer son service des relations internationales. Le candidat idéal sera chargé de gérer la procédure semestrielle des bourses Erasmus +, en lien avec les départements de formation et l'Agence Erasmus+Activités...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 jours


    Compiègne, France OPAC de l'Oise Temps plein

    Rattaché(e) au responsable d’activité gestion locative, vous avez pour missions principales: - Être le premier interlocuteur des clients. - Réaliser toutes les actions de gestion locative nécessaires à la vie du bail. - Assurer la prévention et le recouvrement de l’impayé en phase précontentieuse pour un patrimoine donné. - Contribuer à la...

  • Chargé D'affaires

    Il y a 3 mois


    60200 Compiègne, France Université de Technologie de Compiègne Temps plein

    L’Université de technologie de Compiègne recrute un(e) chargé(e) d'affaires au sein de la Direction des affaires financières. **Lieu de travail**: Compiègne **Type de recrutement et date prévisionnelle de recrutement**: Poste ouvert aux personnels de catégorie B, par voie statutaire (mutation, détachement) ou contractuelle (contrat à durée...

  • Adjoint Au Drh

    Il y a 3 mois


    60200 Compiègne, France Agglomération de la Région de Compiègne Temps plein

    Entreprise L'ARC, Agglomération de la Région de Compiègne, 22 communes, 82000 habitants, est la troisième aire urbaine du département de l'Oise. Aux portes de Paris et nichée dans la verdure, l’Agglomération de la Région de Compiègne bénéficie d’un cadre de vie exceptionnel et d’un fort dynamisme. **L'Agglomération de la Région de...


  • Compiègne, France CPAM DE L'OISE Temps plein

    Description du poste cRéaliser les indexations : Réception des documents par outils informatiques, lecture de ceux-ci et suivre les consignes pour envoyer les documents dans les corbeilles de traitement appropriées. Dans le cadre de vos missions, vous pouvez être amené à : Traiter et gérer les arrêts de travail, Traiter les indemnités...