Technicien Support de Proximité Référent Vip H/F

il y a 1 semaine


Montrouge, France HELPLINE Temps plein

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Montrouge un Technicien Support de Proximité Référent VIP H/F Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences pour offrir un support VIP personnalisé tout en maintenant la convivialité du kiosque informatique. Vos missions principales seront les suivantes : - Assistance personnalisée : fournir un support technique personnalisé aux clients VIP, en comprenant et répondant à leurs besoins spécifiques. - Assurer le bon fonctionnement des équipements du kiosque informatique, en effectuant des vérifications régulières et en résolvant rapidement les problèmes. - Accueil et relation client : offrir un service client exceptionnel en accueillant les utilisateurs au kiosque, en répondant à leurs questions et en les guidant dans l'utilisation des équipements. - Diagnostic et résolution : identifier et résoudre rapidement les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs VIP, en collaborant avec d'autres équipes si nécessaire. - Formation : dispenser des formations de base sur l'utilisation des équipements et des logiciels disponibles au kiosque, afin d'améliorer l'autonomie des utilisateurs. - Gestion des priorités : gérer efficacement les demandes et les priorités, en accordant une attention particulière aux clients VIP pour garantir leur satisfaction. - Reporting : tenir des rapports détaillés sur les interventions, les problèmes résolus, et proposer des améliorations pour optimiser le fonctionnement du kiosque. La date de démarrage sur le site client est prévue le lundi 13 avril 2026, mais notez bien qu'il y aura des accréditations à prévoir avant, il faudra donc clôturer le processus de recrutement au plus tard le vendredi 13 mars 2026. Des déplacements seront à prévoir sur d'autres sites situés en ile de France et en Région. Le permis de conduire est donc obligatoire.Vous justifiez d'une expérience confirmée en support de proximité, idéalement en environnement VIP. Vous maîtrisez Linux (obligatoire), les environnements postes de travail et les outils de ticketing. Rigoureux(se) et orienté(e) service, vous êtes reconnu(e) comme référent technique. Votre motivation et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste Permis B obligatoire Démarrage le 13/04.



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    Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur nucléaire basé à Montrouge, 3 techniciens support de proximité H/F qui interviendront sur la proximité et/ou le kiosque IT. - Fournir une assistance technique personnalisée aux clients, en répondant à leurs besoins spécifiques. - Procéder à des vérifications de l'équipement et résoudre...


  • Montrouge, Île-de-France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ? A propos de HELPLINE :Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière...


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  • Montrouge, France Skill and You Temps plein

    **Description** Skill & You est un acteur majeur de la formation à distance, facilitant l’accès à l’apprentissage et à la réussite professionnelle. Chaque année, nous accompagnons plus de 45 000 apprenants dans plus de 200 formations, conçues par des experts métiers et adaptées au rythme de chacun. Avec près de 700 collaborateurs engagés,...

  • Référent Technique

    il y a 8 heures


    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    NOUS CONNAITRE La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Rejoignez la...


  • Montrouge, France Edvance Temps plein

    Nous recherchons notre futur.e Technicien d'affaires tuyauteries H/F Poste en CDI basé sur Montrouge (92) Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Le service CTR (Conception Tuyauteries Robinetterie) d'Edvance et est en charge des études détaillées des tuyauteries de la partie îlot nucléaire d'une centrale nucléaire type EPR. Il prescrit et surveille...


  • Montrouge, Île-de-France Credit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    Au sein de CAL&F, nous plaçons la sécurisation de nos financements au cœur de notre stratégie. Pour garantir la maîtrise de nos risques opérationnels, nous avons développé des programmes et produits d'assurance en partenariat avec des courtiers et assureurs partenaires (Dommages, Assurance Décès).Nous recherchons un Référent Technique Assurances...

  • Référent Technique

    Il y a 25 minutes


    Montrouge, France Ca Cib France Temps plein

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