Conseiller clients/Conseillère clients

Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines


Marseille, France Manpower France Temps plein

Manpower Conseil Recrutement accompagne le développement de son client, entité spécialisée dans les travaux de réparation après sinistre et la gestion de réseau de prestataires. Vous avez des compétences en qualité de Téléconseiller et souhaitez les mettre au service des particuliers, je vous propose un poste de :


charge d’assistance - Conseiller Clients - h/f


CDD 3-4 mois - mai à août ou septembre au Mans, 72


Vos missions sont les suivantes :


  • Prise d’appel : vous prenez en charge l’ensemble des appels entrants provenant des clients (acter la déclaration de sinistre, renseigner les assurés) et des artisans,
  • Emission d’appel :
  • appelez les assurés ayant déclaré un sinistre,
  • questionnez, selon une trame précise et complète, les assurés sur leurs dommages afin d’obtenir toutes les informations nécessaires au bon traitement du dossier,
  • renseignez dans l’outil informatique les informations obtenues,
  • mandatez l’artisan adéquat selon les travaux engagés,
  • appelez les différents interlocuteurs pour le suivi des dossiers qui vous sont confiés.
  • des dossiers : contrôler les informations, vérifier les délais et le bon déroulement des dossiers.


L'ensemble de ces activités devra être réalisé avec un réel souci de rigueur, d'organisation et dans le respect des procédures et outils propres à la société.


Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre aisance relationnelle. Vous vous exprimez avec concision et savez retranscrire facilement et de manière synthétique à l’écrit.


Vous justifiez idéalement d’une première expérience dans la téléphonie et maitrisez les outils informatiques.


Poste à pourvoir dès à présent en CDD au Mans.


Rémunération : 26076 € bruts/an (hors majoration)

  • 13 mois + primes vacances
  • intéressement / participation
  • restaurants
  • et prévoyance



  • Marseille, France EDF Temps plein

    **Description de l'offre**: Au sein de la Direction Commerce, le Service Client & Commercial EDF assure la commercialisation d’offres d’énergie et de solutions auprès des clients particuliers, dans le respect d’une éthique et la recherche permanente de l’excellence pour nos clients. **Vous êtes prêt pour une nouvelle étape professionnelle...


  • Marseille, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Dans le cadre de son développement d'activité, le Groupe recherche 1 Conseiller clients Après-vente automobile (H/F), sur le secteur de Fréjus. Rattaché(e) au Chef Atelier, vous intégrez nos équipes et vous aurez...

  • Conseiller Clients

    il y a 1 semaine


    Marseille, France Lynx RH Temps plein

    Lynx rh recherche pour l'un de ses clients basé dans le 11ème arrondissement de Marseille, un profil de conseiller clients H/F Vos missions Vos missions sont les suivantes: - De l'autonomie au sein d'un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performance opérationnelle...


  • Marseille, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. KIA CARAUTO Marseille, distributeur et réparateur agrées de la marque Kia, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Atelier, vous intégrez nos équipes et vous aurez...


  • Marseille, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...

  • Conseiller Client

    il y a 2 jours


    Marseille 8e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Le Cabinet de Recrutement Manpower MARSEILLE recherche pour son client un **Conseiller client **(H/F) en **CDD évolutif en CDI** à **Marseille**. **Les missions****: Vos principales missions pour ce poste: - Contribuer au succès du lancement de la nouvelle boutique de Marseille qui ouvrira prochainement - Veiller au bon...

  • Conseiller Client

    il y a 3 jours


    Marseille, France Samsic Emploi - Marseille 1 Temps plein

    Notre client, société française de télécommunications recrute dans le cadre de son développement /un(e) Conseiller Client. Vos missions seront les suivantes: Accueillir les clients avec le « smile » Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, banque, assurance, maison connectée, objets connectés **Profil...


  • Marseille, France MAPAUTO Temps plein

    Concession Automobile Jaguar & Land Rover est une marque de voiture renommée, reconnue pour son engagement envers l'excellence et le service clientèle de premier ordre. Nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients les plus exigeants en offrant des produits et des services exceptionnels. Nous recherchons un Conseiller Client...


  • Marseille, France STD Pro Temps plein

    Publié le 18 novembre 2019 Nous recherchons actuellement des **Conseillers(ères) Relation Client à Distance**. **_ Nature des missions confiées :_** Conseiller une clientèle de particuliers ou d’entreprises par téléphone selon les objectifs de l’entreprise. **_ Description des tâches :_** - Orienter le client et transférer son appel vers...

  • Conseiller client en téléphonie

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Marseille, France Samsic Emploi Temps plein

    En tant que Conseiller/ère En Téléphone, vous serez un acteur/trice clé de l'équipe de notre client, leader dans le secteur de la téléphonie. Vos missions principales seront :Gérer les appels entrants des clients et répondre à leurs demandes avec professionnalisme et courtoisie.Assurer le suivi des dossiers clients et traiter les réclamations dans...


  • Marseille, France Samsic Emploi - Marseille 1 Temps plein

    En tant que Conseiller/ère En Téléphone, vous serez un acteur/trice clé de l'équipe de notre client, leader dans le secteur de la téléphonie. Vos missions principales seront: - Gérer les appels entrants des clients et répondre à leurs demandes avec professionnalisme et courtoisie. - Assurer le suivi des dossiers clients et traiter les...

  • Conseiller client en téléphonie

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Marseille, France Samsic Emploi Temps plein

    En tant que Conseiller/ère En Téléphone, vous serez un acteur/trice clé de l'équipe de notre client, leader dans le secteur de la téléphonie. Vos missions principales seront :Gérer les appels entrants des clients et répondre à leurs demandes avec professionnalisme et courtoisie.Assurer le suivi des dossiers clients et traiter les réclamations dans...


  • Marseille, France Samsic Emploi - Marseille 1 Temps plein

    En tant que Conseiller/ère En Téléphone, vous serez un acteur/trice clé de l'équipe de notre client, leader dans le secteur de la téléphonie. Vos missions principales seront: - Gérer les appels entrants des clients et répondre à leurs demandes avec professionnalisme et courtoisie. - Assurer le suivi des dossiers clients et traiter les...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Marseille, France R.A.S Intérim Temps plein

    L’agence de Marseille Tertiaire, recherche un** CONSEILLER CLIENTS PARTICULIERS ET PROFESSIONNELS (H/F),** pour un de ses clients du secteur bancaire situé à Marseille. **Missions**: - Accompagner les clients dans la gestion du LSB - Commercialiser l’ensemble des produits et services de 1er niveau - Développer, conseiller et gérer votre...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines


    Marseille, France First Stop Ayme Temps plein

    Adossé au groupe Bridgestone, le réseau First Stop est un spécialiste du pneumatique et de l'entretien automobile avec pour mission de proposer une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels. Nos collaborateurs passionnés et tournés vers le service sont reconnus comme des experts dans leur...

  • Conseiller Client

    il y a 3 semaines


    Marseille, France First Stop Ayme Temps plein

    Adossé au groupe Bridgestone, le réseau First Stop est un spécialiste du pneumatique et de l'entretien automobile avec pour mission de proposer une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels. Nos collaborateurs passionnés et tournés vers le service sont reconnus comme des experts dans leur...


  • Marseille, France IDEV Temps plein

    Le centre de formation IDEV recherche plusieurs **Téléconseillers/Conseiller Relation Client à Distance H/F en apprentissage **pour l'un de nos partenaires, spécialisé dans le conseil et l’accompagnement d’entreprises et située dans le **12ème arrondissement de Marseille.** Au sein d'un openspace, vous aurez en charge: - Prendre en charge et...

  • Conseiller Client en Intérim

    il y a 2 semaines


    Marseille, France ORANGE AD OC Temps plein

    Les langages 5G, forfaits, fibre & abonnements n’ont aucun secret pour vous ? Vous avez le goût pour le challenge, le domaine numérique et l’innovation ? Rejoignez **Orange** ! Référent opérateur français présent dans 29 pays, nous également N°1 sur la qualité des services mobiles depuis 7 ans. Pourquoi ce succès ? Parce que ce qui nous...

  • Conseiller Client

    il y a 3 jours


    Marseille, France APEC Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un **Conseiller client / chargé de recrutement** F/H pour une durée de 8 mois. Vous assurez la promotion et la production des services de l'APEC auprès d'une clientèle d’entreprises et de cadres et jeunes diplômés (information et conseil à distance) pour le territoire régional. Rattaché.e à la...


  • Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Qualis recherche un conseiller relation client automobile junior (H/F) à Aix en Provence, pour son client issu du secteur de Park automobile En tant que conseiller de relation client automobile, vous aurez au cours de cette mission, sous la responsabilité du directeur, les tâches suivantes: - Accompagner et conseiller les conducteurs - Réception des...