Manager équipe sinistres IARD H/F

il y a 1 mois


Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

Rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica/SIRCA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers).
Notre UGS est composée de 85 collaborateurs.

Nous recherchons aujourd’hui un Manager H/F pour l’une de nos équipes, composée d’une douzaine de collaborateurs.

Missions :
Vous avez en charge l'animation, le pilotage et le contrôle de l'activité de cette équipe de Gestionnaires Sinistres IARD.
Vous êtes le garant de la qualité de service rendu au client, ainsi que de la maîtrise des coûts de gestion avec un engagement en matière de résultats.

Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?

• Vous planifiez et organisez l'activité de votre équipe ainsi que le reporting aux responsables ;
• Vous favorisez le développement et la montée en compétences des gestionnaires de l'équipe ;
• Vous assurez un conseil technique de 1er niveau et faites l'interface avec les cellules d'Appui Technique, dans le respect de la répartition des missions propres à chacun : animation technique courante, traitement des clients mécontents, … ;
• Vous identifiez les besoins en formation de votre équipe et assurez le suivi par les collaborateurs des formations proposées ;
• Vous contribuez à la maîtrise des coûts techniques en veillant au respect des règles définies par la Direction Sinistres et en proposant des axes d'améliorations.

Vous hésitez encore à nous rejoindre ?
Sachez que l’humain est au cœur du Plan Moyen Terme (PMT) de Crédit Agricole Assurances (CAA) afin « d’agir chaque jour dans l’intérêt de nos clients et de la société », la raison d’être de notre groupe.

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l’équipe pour une montée en compétence progressive.

Vos avantages
Nous proposons des opportunités professionnelles au sein de l’ensemble du groupe Crédit Agricole, un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires…). Parmi vos avantages :

- Un forfait de 82 jours de télétravail, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
- 32 à 34 jours de congés payés + une quinzaine de jours de RTT
- Rémunération fixe entre 39 000 €et 45 000 € , variable collective et variable individuelle
- Epargne salariale avec système d’abondement
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle prise en charge à 75 % par l’employeur
- Forfait annuel de mobilité durable de 500 à 600 euros
- Tickets restaurant

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts. 



Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5800 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen.Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages, est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte près de 2500 collaborateurs. Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.

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  • Lyon, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps plein

    IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des...


  • Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste - Rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica/SIRCA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers). Notre UGS est composée de 85 collaborateurs. Nous recherchons aujourd’hui un...


  • Lyon 6e, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un(e) Gestionnaire de Production et Sinistres IARD H/F en intérim avec de belles perspectives d'avenir et avec un démarrage immédiat. Le poste est basé à Lyon accessible en TCL. En charge d’un portefeuille client dédié, vous serez en charge de: **LA PRODUCTION** - Etablir des tarifications via les extranets...


  • Lyon 6e, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un(e) « Gestionnaire de Production et Sinistres IARD » H/F en intérim avec de belles perspectives d'avenir et avec un démarrage dès que possible. Le poste est basé à Lyon accessible en TCL. En charge d’un portefeuille client dédié, vous serez en charge de: **LA PRODUCTION** - Etablir des tarifications via les...


  • Lyon, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un courtier de renom ! Nous recherchons pour notre client, courtier de renom, un Gestionnaire sinistres en IARD pour les professionnels (multirisques professionnels). En qualité de Gestionnaire sinistre, vous traitez le parcours d'indemnisation de A à Z en fonction des délégations des compagnies. Vous êtes en capacité de traiter le sinistre...


  • Lyon, France Gan Assurances Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un Gestionnaire de Sinistres IARD H/F pour un CDD de 5 mois au sein du service Dommages aux Biens (DAB) de GAN Assurances. Poste à pourvoir sur notre site de Lyon (69). Les missions principales seront les suivantes: - Réceptionner les appels téléphoniques et procéder à...


  • Lyon, France RH'PERFORMA ANTAL INTERNATIONAL Temps plein

    **Présentation de la société**: Pour le compte de ses divers clients, notre cabinet Antal International Network intervient dans le recrutement en **CDI **sur le territoire national de Cadres/Managers de niveaux intermédiaire et supérieur dans les secteurs de l’ADB, de l’Immobilier (d’habitation, d’entreprise ), de la construction et tous autres...

  • Manager Iard

    Il y a 7 mois


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  • Gestionnaire Sinistres Iard

    il y a 2 semaines


    Lyon, France ARILIM ASSURANCES Temps plein

    **Descriptif de l’entreprise**: ARILIM Assurances est un cabinet de courtage d'assurances familial créé en 2007. Nous sommes implantés sur Lyon, Toulon et Paris et réalisons un chiffre d’affaires de 4.7 Millions d’euros en forte croissance. Nous développons trois pôles de compétences: - Les risques Immobiliers (Immeubles et garanties...


  • Lyon, France Relyens Temps plein

    Partenaire global de référence auprès des acteurs de la santé et des territoires, **Relyens est un groupe mutualiste européen en assurance et management des risques**, qui rassemble plus de 1000 collaborateurs sur 9 sites dans 4 pays (Barcelone, Bourges, Dortmund, Lyon, Madrid, Milan, Orléans, Turin, Rome): **_ Sofaxis _**_accompagne au quotidien les...


  • Lyon, France ARILIM ASSURANCES Temps plein

    **Descriptif de l’entreprise**: ARILIM Assurances est un cabinet de courtage d'assurances familial créé en 2007. Nous sommes implantés sur Lyon, Toulon et Paris et réalisons un chiffre d’affaires de 4.7 Millions d’euros en forte croissance. Nous développons deux pôles de compétences: - Les risques Immobiliers (Immeubles et garanties...


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    **Descriptif de l’entreprise**: ARILIM Assurances est un cabinet de courtage d'assurances familial créé en 2007. Nous sommes implantés sur Lyon, Toulon et Paris et réalisons un chiffre d’affaires de 4.7 Millions d’euros en forte croissance. Nous développons deux pôles de compétences: - Les risques Immobiliers (Immeubles et garanties...


  • Lyon, France ARILIM ASSURANCES Temps plein

    **Descriptif de l’entreprise**: ARILIM Assurances est un cabinet de courtage d'assurances familial créé en 2007. Nous sommes implantés sur Lyon, Toulon et Paris et réalisons un chiffre d’affaires de 4.7 Millions d’euros en forte croissance. Nous développons deux pôles de compétences: - Les risques Immobiliers (Immeubles et garanties...

  • Gestionnaire Sinistres Iard

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Mutuelle d'assurance La Bressane Temps plein

    **L'entreprise**: Après 120 ans d’existence, de présence et de proximité, nos valeurs de mutualisme et de solidarité sont toujours d’actualité et restent fondamentales pour notre mutuelle. Forte de son expérience reconnue en assurance pour les Particuliers et les Professionnels, nous poursuivons notre dynamisme de développement. Mutuelle...

  • Expert Sinistres Iard

    Il y a 7 mois


    Lyon, France FINAÏA Temps plein

    Au sein d'une équipe à taille humaine, vous jouerez un rôle central dans la gestion des sinistres dans le domaine de la construction BTP. En tant qu'Expert, votre mission consistera à être le point de contact privilégié des clients sinistrés et des équipes internes. A ce titre, vous évaluez et traitez les dossiers des clients conformément aux...


  • Lyon 6e, France MAXCOVER Temps plein

    **MAXCOVER** Depuis plus de 40 ans, le Groupe Valority propose des solutions d’investissements et des stratégies patrimoniales globales pour aider à concrétiser les projets de vie de ses clients. MaxCover, c'est l'entité de courtage en assurance du Groupe Valority. *MaxCover le courtier qui assure* recrute un Max ! Max, le courtier qui rassure: -...


  • Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste Nous sommes une unité d’une centaine de personnes, organisée en plusieurs équipes d’assistants, dont le quotidien est d’accompagner, par téléphone, les clients dans la gestion de leurs sinistres IARD (incendies, accidents et risques divers). Vous travaillerez en confiance avec l’ensemble des membres de l’unité de...

  • Manager Assistant Iard

    Il y a 7 mois


    Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

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  • Lyon, France Gan Assurances Temps plein

    Vous recherchez un métier où l’objectif premier est d’aider nos assurés en faisant preuve d’écoute et de réactivité ? Vous savez créer du lien avec votre interlocuteur même à distance ? Dans le cadre d'un surcroit d'activité, nous recherchons un Conseiller Indemnisation et Gestion de Sinistres H/F pour un CDD de 6 mois au sein du service...