Technicien support N1/N2 – Hauts-de-France

il y a 2 semaines


Lille, France OTTEO Temps plein

ET SI VOUS DEVENIEZ CONSULTANT CHEZ NOUS ?Mais d?abord, c?est quoi un consultant ? Evidemment, c?est un collaborateur qui accompagnera nos clients dans la réalisation de leurs projets innovants. Mais être consultant chez OTTEO, c?est aussi être un ambassadeur, qui participera à l?évolution et à la croissance de la société Votre 1er projet :Rejoignez un projet d?envergure au c?ur du développement des lockers de distribution et de la collecte de colis en France. Vous serez un acteur clé dans le support technique niveau 2, toujours guidé(e) par la satisfaction client.Vos missions principales :Traiter les demandes entrantes (appels et emails) pour résoudre les problèmes software et hardware liés aux lockers.Diagnostiquer les défauts techniques et piloter les réparations pour réduire les temps d?arrêt.Coordonner avec les fournisseurs, sous-traitants et spécialistes pour résoudre les incidents.Superviser la maintenance préventive et contribuer à l?amélioration de la fiabilité des lockers.Participer à la rédaction et mise à jour des procédures opérationnelles.Assurer un reporting précis et mettre à jour les outils IT.Profil candidat:Vous vous reconnaissez dans cette description ? On dirait bien que cette mission est faite pour vous si :Vous êtes titulaire d?un diplôme Bac+2 à Bac+5 en IT, maintenance industrielle ou automatisme.Vous avez au moins 3 ans d?expérience en support technique ou helpdesk (N1/N2), avec une maîtrise des environnements Windows et des outils de ticketing/monitoring.Vous êtes à l?aise avec la maintenance matérielle et logicielle, le diagnostic réseau, et la rédaction de procédures.Vous parlez anglais professionnel (niveau C1), indispensable pour collaborer avec les sous-traitants.Votre petit plus ? Vous savez faire preuve de proactivité et de réactivité face aux imprévus.Le cadre de votre mission :Travail hybride, avec 1 à 2 jours par semaine sur site et le reste à distance.



  • Lille, France OTTEO Temps plein

    Poste : ET SI VOUS DEVENIEZ CONSULTANT CHEZ NOUS ?Mais d’abord, c’est quoi un consultant ? Evidemment, c’est un collaborateur qui accompagnera nos clients dans la réalisation de leurs projets innovants. Mais être consultant chez OTTEO, c’est aussi être un ambassadeur, qui participera à l’évolution et à la croissance de la société !Votre...

  • Technicien support N1

    Il y a 2 mois


    Lille, France Fed IT Temps plein

    Vous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ? Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS ! Je suis Laetitia, consultante en recrutement chez Fed IT Lille depuis plus de 3 ans, et recherche un Technicien support N1 (F/H) pour mon client du...

  • Technicien support N1

    Il y a 2 mois


    Lille, France Fed Group Temps plein

    Vous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ? Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS ! Je suis Laetitia, consultante en recrutement chez Fed IT Lille depuis plus de 3 ans, et recherche un Technicien support N1 (F/H) pour mon client du...

  • Technicien support N1

    il y a 3 semaines


    Lille, France FED IT Temps plein

    Vous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ? Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS ! Je suis Laetitia, consultante en recrutement chez Fed IT Lille depuis plus de 3 ans, et recherche un Technicien support N1 (F/H) pour mon client du...


  • Lille, Hauts-de-France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise UGECAM DES HAUTS DE FRANCE recherche un spécialiste en support informatique pour soutenir ses établissements dans la région Hauts-de-France. Le candidat idéal devra être capable d'assurer une assistance technique utilisateur efficace et solliciter les experts internes ou externes au moment opportun.


  • Lille, France Fed Group Temps plein

    Mon client est un acteur majeur sur le domaine des télécomsVous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ? Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS ! Je suis Laetitia, consultante en recrutement chez Fed IT Lille depuis plus de 3 ans,...

  • Technicien support N1 H/F

    il y a 4 semaines


    Lille, France FED IT Temps plein

    Mon client est un acteur majeur sur le domaine des télécomsVous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ? Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS ! Je suis Laetitia, consultante en recrutement chez Fed IT Lille depuis plus de 3 ans,...


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Téchnicien support N2 pour rejoindre notre équipe de Digital Tech Platform au sein d'Experis France. Ce poste offre la possibilité de prendre part à des projets innovants et de contribuer à l'amélioration continue de nos processus.En tant que Téchnicien support N2, vous serez chargé de la résolution des problèmes...


  • Lille, France FED IT Temps plein

    Poste : Vous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ? Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS ! Je suis Laetitia, consultante en recrutement chez Fed IT Lille depuis plus de 3 ans, et recherche un Technicien...


  • Lille, Hauts-de-France Consort France Temps plein

    Consort France, un leader des services managés aux infrastructures, recherche un technicien support pour rejoindre son équipe à Lille.Salaire estimé :D'après nos recherches, le salaire moyen pour un technicien support en CDI dans la région Hauts-de-France est d'environ 35 000 € par an. Cependant, ce montant peut varier en fonction de votre...


  • Lille, Hauts-de-France OTTEO Temps plein

    Bienvenue chez OTTEO !">Nous recherchons un Expert en support technique pour rejoindre notre équipe et accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets innovants.">Vous serez responsable de traiter les demandes entrantes liées aux lockers de distribution et de collecte de colis en France. Vous devrez diagnostiquer les défauts techniques et...

  • Technicien support N2

    Il y a 7 mois


    Lille, France Experis France Temps plein

    LE CONTEXTE En tant que Technicien Run Ops, vous rejoignez le Domaine support “Offer & Supply” au sein de la Digital Tech Platform. Ce domaine a pour mission de réaliser le support de niveau 2 sur le périmètre achat et Logistique (magasins et entrepôts) et concerne près d’une centaine d’applications du SI. VOS MISSIONS En tant...


  • Lille, France Cegedim Temps plein

    Mission Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10...

  • Technicien support Français

    il y a 3 semaines


    Lille, France Consort France Temps plein

    France — Hauts-de-France — LilleCDIConsort FrancePublié il y a 6 heuresMissionConsortis Nord, spécialisé dans le domaine Infrastructures existant depuis 2007, recherche pour l’un de ses clients un(e) technicien(ne) support parlant Néerlandais et Français.Les missions du posteEn tant que Technicien(ne) Support, vous serez responsable du traitement...


  • Lille, Hauts-de-France OTTEO Temps plein

    ET SI VOUS DEVENIEZ CONSULTANT CHEZ OTTEO ?Mais d'abord, c'est quoi un consultant ? Evidemment, c'est un collaborateur qui accompagne nos clients dans la réalisation de leurs projets innovants. Mais être consultant chez OTTEO, c'est aussi être un ambassadeur, qui participe à l'évolution et à la croissance de la société.Votre 1er projet : Rejoignez un...


  • Lille, Hauts-de-France Camo Emploi Temps plein

    Trouvez un défi professionnel en tant que couvreur N2/N3Sous l'égide de CAMO Emploi, votre partenaire de confiance dans le domaine du travail temporaire et du recrutement, nous recherchons un couvreur H/F dynamique pour accompagner notre client spécialisé dans les travaux de couverture.Voici vos missions clés :La réalisation, la réparation et la...


  • Lille, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Description du posteSous la responsabilité d'un...


  • Lille, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous recherchons pour notre client, un intégrateur de solutions IT à taille...

  • Couvreur (H/F)

    Il y a 2 mois


    Lille, France Agence de Wasquehal Temps plein

    Empreintt, l'agence qui marque le travail temporaire! L'agence de Wasquehal recherche pour le compte de son client un Couvreur H/F sur Lille **Vos missions**: - Réparation de toiture - Nettoyage de toiture - Démoussage de toiture Mission avec la possibilité d'être former en détails sur le poste et une évolution d'embauche. Les chantiers se situent...


  • Lille, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous recherchons pour notre client, un intégrateur de...