Consultant ITSM HF

il y a 2 jours


RoissyenFrance, France Infodis IT Temps plein

Nous recherchons un Expert Consultant MATRIX42 (ITSM) pour rejoindre notre quipe experte et dynamique de la division Consulting & Software Integration du groupe Tenexa. Le candidat idal aura une solide exprience en gestion des services informatiques et sera capable de piloter des projets complexes tout en assurant une intgration fluide des solutions MATRIX42 (possibilit de travailler sur dautres solutions du catalogue)

Tenexa fort de 40 ans dexprience 1050 collaborateurs et 105 M de chiffre daffaires accompagne plus de 600 clients fidles des ETI aux grands groupes et administrations dans des domaines cls tels que le cloud hybride la cyberscurit lITSM/ITOM/AIOPS et linfogrance globale des services IT du datacenter lutilisateur final.

Rejoignez un groupe dynamique innovant et en pleine croissance

Responsabilits :

  • tablir les spcifications fonctionnelles : Dfinir les besoins et les exigences fonctionnelles des projets
  • Piloter lintgration des donnes : Assurer lintgration et la gestion des rfrentiels de donnes
  • Former les utilisateurs : Concevoir et dispenser des formations aux utilisateurs finaux
  • Raliser les mises en production : Grer les mises en production par lot ou de manire totale
  • Rdiger les livrables : Produire la documentation ncessaire pour chaque tape du projet
  • Cadrage des besoins client : Analyser et cadrer les besoins des clients pour assurer une adquation parfaite avec les solutions proposes
  • Animation des comits : Organiser et animer les comits de projet et de pilotage
  • Matrise de la mise en uvre dun plan de test : laborer et excuter des plans de test pour garantir la qualit des livrables
  • Suivi du backlog des corrections et volutions : Grer le backlog et prioriser les corrections et volutions ncessaires
  • Bonnes pratiques AGILE : Appliquer les meilleures pratiques AGILE y compris la gestion des sprints et des itrations

Comptences Requises :

  • Exprience avre en gestion de projets ITSM de prfrence avec Matrix42
  • Excellentes comptences en communication et en formation
  • Capacit travailler de manire autonome et en quipe
  • Connaissance des mthodologies AGILE
  • Comptences analytiques et de rsolution de problmes
  • Anglais

Dtail du poste :

  • Localisation : Ile de france ou France
  • Dplacements prvoir : oui ponctuellement
  • Tltravail : Oui tltravail 100%
  • Salaire : 45k60K selon profil et expriences

Dans la continuit de sa politique RH en faveur de lgalit professionnelle la politique dembauche de la socit Infodis vise amliorer la reprsentation des personnes en situation de handicap sur lensemble des offres proposes.

Pourquoi nous rejoindre (nos avantages)

  • Prime de Participation
  • Carte Ticket Restaurant Swile (840 Euros par jour travaills pris en charge 60%)
  • Participation aux transports (50%)
  • Prime de vacances
  • Mutuelle
  • Comit dentreprise
  • Prime de cooptation

Notre process de recrutement :

  • Entretien tlphonique avec un recruteur delquipe
  • Entretien (par visio en gnral) avec un rfrent technique pour explication du contexte et primtre de la mission vrifier ladquation technique
  • Entretien client (si besoin)
  • Embauche etIntgration du collaborateur


  • Aix-en-Provence, France Altelios Technology Group Temps plein

    Administration technique de l’outil ITSM Easyvista: - MCO N2/N3, montée de version, patch EV SM (Service Manager) - EV Service apps - Troubleshooting, support, relation avec l’éditeur Evolutions de l’infrastructure: - Gestion des bases de données avec le centre de service - MCO des interfaces (Talend) Administration fonctionnelle de l’outil...


  • Roissy-en-France Cofabrik RH Temps plein

    Notre Client est une socit ddition de logiciels destins aux professionnels de limmobilier. Construit par des anciens du mtier le produit est apprci des utilisateurs pour son interface simple et intuitive qui optimise les processus oprationnels. La force de ce partenaire grenoblois rside sur son mode startup et son offre de services allant de la conception de...

  • Consultant ServiceNow F/H/X

    il y a 12 heures


    France, FR ATOS Temps plein

    Poste : Nous recherchons des consultants techniques pour participer à nos projets d'intégration ServiceNow chez nos clients. Vous interviendrez dans un domaine en pleine évolution sur l'ensemble des marchés internationaux. Notre objectif est d'être le partenaire privilégié de la transformation digitale de nos clients. Votre rôle : Le...

  • Consultant ServiceNow F/H/X

    il y a 20 heures


    France ATOS Temps plein

    Poste : Nous recherchons des consultants techniques pour participer à nos projets d'intégration ServiceNow chez nos clients. Vous interviendrez dans un domaine en pleine évolution sur l'ensemble des marchés internationaux. Notre objectif est d'être le partenaire privilégié de la transformation digitale de nos clients. Votre rôle : Le...


  • France, FR FED BUSINESS Temps plein

    Poste : Vous voulez faire partie de la French Tech ? Je suis Raphaël, consultant chez FED Business, et je recherche pour un de mes clients, un éditeur de logiciel Français leader sur le marché de l'ITSM, un Consultant Avant Vente H/F Poste en CDI basé à Noisy le Grand Rémunération fixe jusqu'à 65KEUR maximum + 10KEUR de variable...


  • France FED BUSINESS Temps plein

    Poste : Vous voulez faire partie de la French Tech ? Je suis Raphaël, consultant chez FED Business, et je recherche pour un de mes clients, un éditeur de logiciel Français leader sur le marché de l'ITSM, un Consultant Avant Vente H/F Poste en CDI basé à Noisy le Grand Rémunération fixe jusqu'à 65KEUR maximum + 10KEUR de variable...


  • France ENOSI RH Temps plein

    Poste : Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration...


  • France ENOSI RH Temps plein

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  • France ENOSI RH Temps plein

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  • France, FR ENOSI RH Temps plein

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  • France, FR ENOSI RH Temps plein

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  • France, FR ENOSI RH Temps plein

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  • France, FR ENOSI RH Temps plein

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  • France ENOSI RH Temps plein

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  • Paris, 75000, Ile-de-France, Ile-de-France Hoxton Partners Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients Renforcement d?équipe pour l?un de nos clients dans le secteur de l?intégration : Nous recherchons un profil technico-fonctionnel expérimenté sur EasyVista, dans le cadre d?un projet de maintenance stratégique. Préparation de la plateforme EasyVista en vue d?une migration de ServiceNow vers EasyVista....


  • Île-de-France ATOS FRANCE Temps plein

    Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d'activités, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum numérique. Nous rejoindre, c'est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au...


  • Île-de-France, France ATOS FRANCE Temps plein

    Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d'activités, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum numérique. Nous rejoindre, c'est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au...


  • Paris, 75000, Ile-de-France, Ile-de-France Sapiens Group Temps plein

    Nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) confirmé(e) pour assurer le maintien en condition opérationnelle des applications Pléiades e5 (GTA/Paie) et HR4VOUS. Rédaction de modes opératoires Élaborer et rédiger des guides et procédures pour les utilisateurs des différents départements (administration, ressources humaines, services...


  • Île-de-France Deloitte Temps plein

    Tous nos postes sont ouverts au télétravail.Rejoindre Deloitte, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C'est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l'intelligence collective pour construire l'avenir de nos...

  • Consultant ERP Oracle HF

    il y a 2 jours


    Marcq-en-Barœul, France Noveo Temps plein

    La Socit Noveo : Le Groupe Noveo socit en croissance etacteur majeur dans le dveloppement de solutions innovantes accompagne sesClients Grands Comptes PME et Startups dans la transformation et la mise en uvre de leurs systmesdinformations et solutions digitales. Groupe international sappuyant sur une quipe de plus de 1000 ingnieurs et fort de plus de 20 ans...