Administrateur Outils Itsm

Il y a 7 mois


AixenProvence, France Altelios Technology Group Temps plein

Administration technique de l’outil ITSM Easyvista:

- MCO N2/N3, montée de version, patch EV SM (Service Manager)
- EV Service apps
- Troubleshooting, support, relation avec l’éditeur

Evolutions de l’infrastructure:

- Gestion des bases de données avec le centre de service
- MCO des interfaces (Talend)

Administration fonctionnelle de l’outil ITSM Easyvista:

- Prise en charge des demandes de services N2/N3
- Analyse de faisabilité, conseils, support utilisateur
- Atelier de sensibilisation des nouveaux arrivants

Maintien de la documentation technique à jour:

- Documentation technique (revue mensuelle)
- Reporting mensuel sur l’activité (tempo)
- Modes opératoires (revue mensuelle)
- Compte-rendus des ateliers et réunions
- Maîtrise de bases système : Unix, Windows
- Connaissance des middlewares SGBD, Tomcat, Apache, HA Proxy
- Maîtrise d’EasyVista SM et Service Apps (Service, Changement, Incident) et CMDB (Certifications appréciées)
- Maîtrise des requêtes SQL
- Bonne connaissance des process ITIL
- Autonomie, sens du client, sens du service
- Capacité à travailler en équipe
- Grande rigueur et organisation
- Qualité relationnelle et rédactionnelle, sens de l’écoute

Qui sommes nous ?

Le Groupe Altelios Technology apporte son savoir-faire dans le conseil en technologie et dans les systèmes d’information grâce à ses consultants répartis en France et en Europe.

Altelios Technology intervient à tous les niveaux des projets de ses clients. Que cela soit dans les phases d’analyse, de conception et d’organisation que dans le développement en maîtrise d’œuvre, le conseil ou l’assistance à maîtrise d’ouvrage.



  • Aix-en-Provence, France NOOEH Temps plein

    NOOEH, Entreprise de Services du Numérique, recherche pour l'un de ses clients situé à Aix-en-Provence (13), un.e Administrateur outils ITSM ! Ce rôle implique l'administration technique et fonctionnelle de l'outil ITSM EasyVista Service Manager: **Administration technique**: MCO N2/N3, montée de version, patch Troubleshooting, support, relation avec...

  • Administrateur Itsm

    Il y a 7 mois


    Aix-en-Provence, France LR Technologies Sud Est Temps plein

    Nous recrutons un Administrateur outils ITSM EasyVista au sein de la Direction de l’exploitation de notre client. Missions principales: - Administration technique de l’outil ITSM Easyvista: - MCO N2/N3, montée de version, patch - EV SM (Service Manager) - EV Service apps - troubleshooting, support, relation avec l’éditeur - Evolutions de...


  • Aix-en-Provence, France SCALIAN Temps plein

    Dans le cadre d’un **recrutement en CDI**, nous souhaitons renforcer nos équipes en intégrant un **administrateur d’outils ITSM (F/H).** **Projet** Vous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans un contexte grand compte. **Poste et missions** Vous intégrerez une équipe à taille humaine et travaillerez en étroite collaboration...

  • Administrateur Easyvista

    Il y a 7 mois


    Aix-en-Provence, France Innova Solutions Temps plein

    **Rôle**: Administrateur outils ITSM **Lieu**: région de Aix-en-Provence **Type d'emploi**: CDI **Langue**: Français **Compétences requises**: - Maîtrise des bases Unix et Windows - Connaissance des SGBD, Tomcat, Apache, HA Proxy - Maîtrise d’EasyVista Service Manager et Service Apps (Service, Changement, Incident) - Maîtrise des requêtes...


  • Aix-en-Provence, France CITECH Temps plein

    ? Administration technique de l?outil ITSM Easyvista: - MCO N2/N3, montée de version, patch - EV SM (Service Manager) - EV Service apps - troubleshooting, support, relation avec l?éditeur ? Evolutions de l?infra, gestion des BDD avec le centre de service ? MCO des interfaces (Talend) ? Administration fonctionnelle de l?outil ITSM Easyvista ? Prise en...


  • Aix-en-Provence, France Kaiman Services Temps plein

    Dans le cadre d'un projet de maintien en conditions opérationnelles d’infrastructure système et réseau du SI répartie sur plusieurs Datacenters, vous aurez les missions suivantes: - Maintenir et garantir la qualité des services rendus à nos clients et partenaires. - Gestion des incidents : analyser, diagnostiquer et résoudre les problématiques de...


  • Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    En bref - Aix en Provence - CDI - Administrateur Systèmes et Réseaux H/F Notre client reconnu dans le secteur du tourisme cherche à renforcer son équipe en recrutant un Administrateur Systèmes et Réseaux H/F. Référent(e) technique groupe (réseau et systèmes), tu es capable d’assister le management dans certains projets techniques, et tes...

  • Administrateur Systèmes

    Il y a 6 mois


    Aix-en-Provence, France European Camping Group Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...


  • Aix-en-Provence, France Homair Vacances Temps plein

    En qualité d'Administrateur/trice Systèmes & Réseaux vous êtes en charge du maintien en condition opérationnelle de l’ensemble du parc serveurs ainsi que du réseau informatique de l’entreprise (plus de 100 sites en France et Europe). Vous êtes est directement rattaché(e) au Responsable IT Opérations et services groupe basé à Montpellier ainsi...


  • Aix-en-Provence, France Homair Vacances Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Leader de l’hôtellerie de plein-air et implanté depuis plus de 25 ans dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, le groupe European Camping Group (Homair, Marvilla Parks, Eurocamp, Roan, Tohapi, Vacanceselect) recrute un(e) Administrateur/trice Systèmes & Réseaux F/H, en CDI, pour son siège situé...

  • Administrateur Systèmes

    Il y a 6 mois


    Aix-en-Provence, France European Camping Group Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - \+ de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...

  • Administrateur Système

    Il y a 6 mois


    Aix-en-Provence, France engIT Temps plein

    CDI - Aix-en-Provence , c’est un modèle d’entreprise unique par la combinaison d’une société de service du numérique, d’une et de l’’ Nous sommes une jeune entreprise indépendante innovante créée en 2017 par 2 ingénieurs de formation et composée de plus de 120 ingénieurs passionnés et issus des plus grandes écoles. Nos fondateurs...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un administrateur de support pour renforcer son équipe à Aix-en-Provence, France. En tant qu'administrateur de support, vous serez un support essentiel pour la bonne gestion des tâches administratives quotidiennes.Responsabilités :Accueil téléphonique et gestion des courriels entrants.Préparation et suivi des dossiers...


  • Aix-en-Provence, France HR-TEAM Temps plein

    Vous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans un contexte grand compte et travaillerez en étroite collaboration avec nos collaborateurs en accomplissant les activités suivantes: **Administration des outils du Pôle « Analyse »**: **Splunk**: MCO, installation des agents, montée de version, patch (Search, reporting / Prise en charge...


  • Aix-en-Provence, France SCALIAN Temps plein

    Vous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans un contexte grand compte et travaillerez en étroite collaboration avec nos collaborateurs en accomplissant les activités suivantes: - Administration des outils du Pôle « Analyse »: - Splunk : MCO, installation des agents, montée de version, patch (Search, reporting / Prise en charge...

  • Administrateur D'outils

    Il y a 6 mois


    Aix-en-Provence, France ADHERENCE CONSULTING Temps plein

    Il/elle est rattaché(e) au Service d’Intégration et d’Exploitation des Outils au sein de la Direction de l’exploitation. Missions : - Administration des outils du Pôle « Analyse » : selon charge Splunk: MCO, installation des agents, montée de version, patch Search, reporting Prise en charge des demandes de services, trouble shooting, support...

  • Administrateur D'outils

    Il y a 6 mois


    Aix-en-Provence, France KUBE Partners S.L. Pixie Services Temps plein

    **Missions**: **? Administration des outils du Pôle « Analyse »**: selon charge **o Splunk**: MCO, installation des agents, montée de version, patch ? Search, reporting ? Prise en charge des demandes de services, troubleshooting, support **o Dynatrace**: MCO **o ITM**: MCO ? Maintien de la documentation technique à jour ? Participation aux...


  • Aix-en-Provence, France REEL IT Temps plein

    Nous recherchons un **Administrateur Système Microsoft (H/F) pour l'un de nos client**: Vos missions seront les suivantes: - Administrer, surveiller et maintenir les environnements **Azure** afin d'assurer leur performance et leur disponibilité. - Gérer les serveurs, le stockage, les réseaux et les systèmes d'exploitation. - Assurer la sécurité des...


  • Aix-en-Provence, France Ecco Technologies Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Administrateur Sécurité des Systèmes d'Information pour rejoindre l'un de nos partenaires, un leader dans son domaine. **Objectif N°1**: S?assurer du fonctionnement optimal de sécurité Il/elle est responsable de l'installation, de la mise en production, de l'administration et de l'exploitation des solutions de...

  • Administrateur ERP

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HARRY HOPE Temps plein

    L'entreprise HARRY HOPE recherche un Administrateur ERP (H/F) pour son client, une entreprise spécialisée dans l'immobilier, leader national dans son secteur.Présentation de l'entrepriseL'entreprise que nous accompagnons est une référence dans le domaine de l'immobilier, avec une expertise reconnue au niveau national. Cette dernière...