Gestionnaire SAV

il y a 3 semaines


BoulogneBillancourt, France Talents ADV & Supply Temps plein

Poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur
les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation
client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain 

Réception et traitement des appels et emails des clients déclarant
un cas de SAV, assortie éventuellement d'un diagnostic approfondi.

Création du dossier SAV client et gestion de l'ensemble des
étapes :

-          Commande des pièces détachées auprès des
fournisseurs

-          Livraison des pièces détachées vers les clients
ou les techniciens

-          Création des missions de réparation pour les
techniciens (internes et externes)

-          Information du client à chacune des étapes

-          Clôture des dossiers à la résolution

-          Suivi de la facturation et des avoirs relatifs au
SAV

Mise à jour permanente des dossiers dans le logiciel de GMAO et suivi
des indicateurs de performance.

Participation à l'amélioration continue des processus de service
après-vente.
Profil : * Expérience préalable dans un poste similaire obligatoire et
idéalement dans l'univers du Fitness (pour la connaissance produit)
* Excellentes compétences en communication orale et écrite.
* Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.
* Maîtrise des outils informatiques (pack Office, CRM, GMAO).
* Sens de l'écoute et orientation client.
* Capacité à gérer le stress de l'environnement SAV.
* Anglais professionnel
Entreprise : Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.
  • Gestionnaire SAV

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France LINKING TALENTS Temps plein

    Poste de SAV Nous recherchons un Gestionnaire SAV pour rejoindre notre équipe de Talents ADV & Supply. Dans le cadre de ce poste, vous serez responsable de la réception et du traitement des appels et emails des clients déclarant un cas de SAV. Vous créerez un dossier SAV client et gèrerez l'ensemble des étapes, notamment la commande des pièces...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Le poste de Gestionnaire SAV est un rôle clé dans notre cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.Vous serez chargé de la réception et du traitement des appels et emails des clients déclarant un cas de SAV, assorti...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Gestionnaire SAV (H/F)TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Réception et traitement des appels et emails des clients déclarantun cas de SAV, assortie éventuellement d'un diagnostic...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Gestionnaire SAV (H/F)TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Réception et traitement des appels et emails des clients déclarantun cas de SAV, assortie éventuellement d'un diagnostic...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France LINKING TALENTS Temps plein

    RésuméGestionnaire SAV (H/F), 92100 Boulogne Billancourt, CDI, Temps plein.Secteur : Cabinets conseils en Management & StratégieFonction : Assistanat commercialSalaire : 35 000 à 40 000 € par anAvantages : PrimeEntreprise : Talents ADV & SupplyL'entrepriseNous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Talents ADV & Supply Temps plein

    A propos de l'entreprise : Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. A propos du poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export,...

  • Responsable de SAV

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Présentation du posteLaunched at Talents ADV & Supply, le rôle de Gestionnaire SAV consiste à recevoir et à traiter les demandes de service après-vente des clients, en coordonnant les interventions des techniciens internes et externes. Le candidat idéal doit avoir une expérience préalable dans un poste similaire et être capable de gérer les...


  • Boulogne-Billancourt, France Axiome recrutement Temps plein

    Le cabinet de recrutement Axiome recherche pour un gestionnaire immobilier, un Responsable Technique SAV H/F. En toute autonomie, directement rattaché à la direction technique, vous prenez sous votre responsabilité un portefeuille d'immeubles neufs. En lien direct avec les promoteurs immobiliers, vous intervenez en phase de livraison et assurez la...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 6 mois


    Boulogne-Billancourt, France BATELIER Temps plein

    Tu es au bon endroit ! BATELIER recrute un(e) Gestionnaire ADV ! Créée en 2014, BATELIER s’est imposée comme un expert dans son domaine. **Tes missions** - Lancer les commandes clients - Gérer les validations de BATs - Approvisionnement auprès des fournisseurs - Gérer le suivi des commandes avec les clients et les fournisseurs jusqu'à la...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, Ile-de-France, 92100, Boulogne-Billancourt LINKING TALENTS Temps plein

    RésuméGestionnaire SAV (H/F), 92100 Boulogne Billancourt, CDI, Temps plein.Secteur : Cabinets conseils en Management & StratégieFonction : Assistanat commercialSalaire : 35 000 à 40 000 € par anAvantages : PrimeEntreprise : Talents ADV & SupplyL'entrepriseNous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et...


  • Boulogne-Billancourt, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des Achats, de la Logistique, du Transport, de l'ADV et de la Relation Client, recherche pour son client basé dans les Hauts-de-Seine dans le secteur de la Distribution : Un(e) Gestionnaire ADV Logistique H/F Poste à pourvoir en CDI ASAP.** **Votre fonction**: Vous serez directement...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 5 mois


    Boulogne-Billancourt, France Reezocar Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?**: Créée en 2014, Reezocar est une entreprise « made in France » qui facilite, sécurise l'achat et le financement de voitures en France et en Europe grâce à un site centralisant des millions de véhicules d’occasion et neufs. Rachetée par la Société Générale en décembre 2020, Reezocar propose une offre 100% digitale qui...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 6 mois


    Boulogne-Billancourt, France Reezocar Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?**: Créée en 2014, Reezocar est une entreprise « made in France » qui facilite, sécurise l'achat et le financement de voitures en France et en Europe grâce à un site centralisant des millions de véhicules d’occasion et neufs. Rachetée par la Société Générale en décembre 2020, Reezocar propose une offre 100% digitale qui...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionVous rejoindrez notre équipe de gestion de parc informatique en tant que Spécialiste en gestion de parc matériel et logiciel. Vous serez responsable de la gestion et de l'entretien du parc informatique de notre client, en collaboration avec le Service Delivery Manager.ResponsabilitésGestion logistique des stocks• Assurer l'approvisionnement...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionVous rejoindrez notre équipe de gestion de parc informatique au sein de notre prestation de services Workplace. En tant que spécialiste en gestion de parc et de stock, vous serez directement rattaché au Service Delivery Manager et pilotez la gestion et l'évolution du parc matériel et logiciel de nos clients.ResponsabilitésGestion logistique des...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionPour Econocom, vous êtes chargé de piloter la gestion et l'évolution du parc matériel et logiciel de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Service Delivery Manager pour assurer la réussite de ce projet.ResponsabilitésGestion logistique des stocks• Assurer l'approvisionnement (réception, stockage) des matériels et...


  • Boulogne-Billancourt, France Econocom Temps plein

    Mission Au sein dune prestation dinfogérance Workplace, vous êtes directement rattaché au Service Delivery Manager et pilotez la gestion et lévolution du parc matériel et logiciel de notre client. Vos responsabilités : Gestion logistique des stocks · Assurer lapprovisionnement (réception, stockage) · Avertir ses contacts clients...