Responsable Service Client
il y a 4 semaines
En tant que Responsable Service Client, vous encadrez une équipe de 6 conseillers sédentaires et êtes le bras droit du Responsable d'agence. Vous garantissez la qualité du service client, la fluidité du traitement des devis et la performance commerciale de votre équipe. Vos principales missions : - Piloter et animer l'équipe : suivi de la charge, répartition des tâches, entretiens individuels. - S'assurer du traitement des devis en moins de 48h et du respect des procédures commerciales. - Accompagner les conseillers dans leur montée en compétence et veiller à la satisfaction client. - Participer à la vie commerciale : chiffrage de devis, accueil clients, enregistrement commandes. - Produire les reportings mensuels : CA, marge, taux de transformation, casse interne. - Soutenir le Responsable d'agence dans la préparation des objectifs, de la stratégie et du suivi budgétaire. - Participer aux réunions régionales et séminaires annuels.Formation : BTS Économie de la construction, Technico-commercial, Bâtiment ou équivalent. Expérience : 3 à 5 ans minimum en management d'équipe sédentaire, ADV, service client ou vente interne, idéalement dans le négoce ou la menuiserie/second oeuvre. Compétences techniques : lecture de plans ou devis techniques (fenêtres, volets, fermetures). Qualités personnelles : organisé(e), structuré(e), empathique, pédagogue, jovial(e), orienté(e) résultats, réactif(ve). Rejoindre notre entreprise, c'est évoluer dans une structure familiale centenaire, reconnue pour la qualité et la technicité de ses produits. Vous aurez un portefeuille clients exclusif, la possibilité de développer votre activité commerciale, tout en bénéficiant d'une formation complète et de séminaires pour progresser. L'entreprise valorise la proximité, la confiance et la réussite collective, et vous donne les moyens d'exceller sur votre secteur.
-
Conseiller Clients
il y a 2 semaines
Les Essarts-le-Roi, France HTMY Temps pleinDescriptif du poste **À propos** Rattaché(e) au directeur d agence des Essarts-Le-Roi au sein de l équipe administration des ventes, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients Particuliers et Professionnels en salle d exposition et les orienter dans leurs choix, - Établir le contact pour organiser un rendez-vous à la salle...
-
Responsable d'agence H/F
il y a 1 jour
Les Essarts-le-Roi, France HERES Propreté Temps pleinHERES Propreté, filiale de STEM Groupe spécialisé dans la propreté et de l'entretien d'espaces, elle est tout particulièrement implantée dans les Yvelines, l'Eure-et-Loir et le Loiret. HERES Propreté, emploie environ 180 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 3.5 millions d'euros. Exemples de sites d'intervention : Foncia, ID Logistics, Office...
-
Responsable D’agence
il y a 2 semaines
Les Essarts-le-Roi, France Stem Groupe Temps plein**Responsable d’agence H/F**: HERES Propreté - 4 décembre 2025 - 14 rue Georges Pompidou, Les Essarts-le-Roi, France - CDI - Services à la personne/aux entreprises, Qualité/Hygiène/Sécurité/Environnement - Technicien/Employé Bac +2, Agent de maîtrise/Bac +3/4, Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac Description du poste et Missions HERES Propreté...
-
Responsable Service Clients H/F
il y a 1 semaine
Le Miroir, Bourgogne-Franche-Comté, France UNITEX SERVICE FRANCE Temps pleinINTEX,Premier fabricant au monde de piscines hors sol et acteur majeur de l'industrie du gonflable, situé au MIROIR en Saône et Loire, recrute.En nous rejoignant, vous intégrez une entreprise dynamique aux valeurs familiales et humaines, orientée sur le bien-être de ses collaborateurs.Nous disposons d'un cadre de travail agréable avec des locaux...
-
Responsable d'Agence H/F
il y a 2 semaines
Les Essarts-le-Roi, France HERES Propreté Temps pleinHERES Propreté filiale de STEM Groupe, recrute un(e) Responsable d'Agence en CDI pour rejoindre ses équipes. Vous prenez en charge une agence de 180 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 3.5 millions d'euros. L'ambition est simple : assurer la rentabilité de votre agence mais également son développement commercial, et toujours apporter à vos...
-
Responsable d'agence H/F
il y a 2 semaines
Les Essarts-le-Roi, Île-de-France OPTINETT Temps pleinResponsable d'agence H/FHERES Propreté4 décembre 202514 rue Georges Pompidou, Les Essarts-le-Roi, FranceCDIServices à la personne/aux entreprises, Qualité/Hygiène/Sécurité/EnvironnementTechnicien/Employé Bac +2, Agent de maîtrise/Bac +3/4, Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/BacDescription du poste et MissionsHERES Propreté filiale de STEM Groupe,...
-
Responsable D'affaires
il y a 2 semaines
Le Chesnay, France notre client Temps pleinNotre client, société indépendante spécialisée dans la pose et l’entretien d’ouvrants, accompagne les professionnels de l’immobilier d’entreprise dans la conception et la réalisation de projets sur-mesure. L’activité consiste tant à assurer la gestion d’interventions courantes qu’à travailler dans des contextes de rénovation important...
-
Responsable Technique
il y a 3 jours
Le Havre, France Anderson RH Temps pleinS’adresse à: - des professionnels des ascenseurs ou à des responsables maintenance industrielle - De formation supérieure Bac+3/4 - Justifiant de 5 ans minimum d'expérience - Management d'équipe technique - Sens du service clients A ce titre, il sera chargé: de préparer et organiser l’activité du Service Après-Vente en Ascenseurs selon les...
-
Pharmacien Biologiste Responsable Laboratoire
il y a 4 jours
Les Essarts-le-Roi, France Eurofins Temps pleinUn leader mondial des services bio-analytiques recherche un Pharmacien ou Médecin Biologiste pour gérer un laboratoire pré-post analytique à Les Essarts-le-Roi, France. Vous serez responsable de la satisfaction des patients, de la validation biologique et du management d'une équipe. Une expérience préalable dans un laboratoire est nécessaire. Le...
-
Responsable Caisse
il y a 3 jours
Les Essarts-le-Roi, France Brico depôt Temps pleinDESCRIPTION DE L'OFFRE **Responsable Caisse H/F** **Région administrative : Normandie** Filiale du groupe Kingfisher - leader européen et n°3 mondial des distributeurs de bricolage et d’aménagement de la maison - Brico Dépôt développe un concept de magasins dépôts. Pratiques et fonctionnels, ceux-ci proposent à leurs clients, professionnels et...
