Chargé de clientèle Anglais courant H/F

Il y a 4 mois


Grenoble, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

Poste : Je recherche un technicien HelpDesk avec un excellent niveau d'anglais ou un profil chargé de clientèle qui sera formé au poste de technicien Informatique Help Desk.

Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant à distance le contrôle de l'ordinateur ou bien faire appel à un autre technicien spécialisé. Le Technicien HelpDesk IT doit faire preuve de patience et de pédagogie face à des interlocuteurs souvent stressés et ne maîtrisant pas le vocabulaire technique informatique.

Principales tâches :

* Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique.
* Répondre aux appels des utilisateurs,
* Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies,
* Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel),
* Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire,
* Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance,
* Changer ou réparer les éléments défectueux,
* Effectuer les tests de fonctionnement,
* Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.

Horaires en 3x8 (00h-8h / 8h-16h / 16h-00h)
Profil : Technical skills

* Vous recherchez une entreprise qui puisse vous accompagner dans le cadre d'une évolution vers un poste de Technicien support de proximité ou un poste de coordinateur technique.
* Vous maîtrisez :
* Les bases des environnements Windows
* Le pack office
* Les messageries
* La maitrise de la langue Anglaise est requise.

Soft skills

* Savoir faire preuve de pédagogie, de patience, de disponibilité face à des interlocuteurs parfois exigeants est également un facteur clé de réussite.
Entreprise : Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :

Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique

  • Grenoble, France QR Versailles IT Temps plein

    Je recherche un technicien HelpDesk avec un excellent niveau d'anglais ou un profil chargé de clientèle qui sera formé au poste de technicien Informatique Help Desk. Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Grenoble, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crit Grenoble - 38, Intérim Les missions du poste Nous recrutons un chargé de clientèle H/F. Vos missions principales seront : Accueillir les clients et les orienter selon leurs besoins / Conseiller les clients sur les produits et services existants / Assurer la vente des produits et services / Assister les clients dans la gestion de leurs opérations...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Grenoble, France CBA Assurance Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir des relations solides avec nos clients. Responsabilités: - Fournir des informations précises sur nos produits et services - Résoudre les problèmes et les...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Grenoble, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Grenoble, France CAIXA GERAL DE DEPOSITOS Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Caixa Geral de Depósitos, banque de l’Etat portugais fondée en 1876, est une banque universelle qui occupe aujourd’hui la première place dans le classement portugais et est un exemple de Groupe financier moderne, le plus important du Portugal. Caixa Geral de Depósitos dispose d’un vaste réseau d’agences à travers le monde...

  • Chargé Clientèle

    il y a 3 semaines


    Grenoble, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Grenoble, France CBA Assurance Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir des relations solides avec nos clients. Responsabilités: - Développer le portefeuille, - Démarcher de nouveaux partenaires, - Fournir des informations précises...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Grenoble, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, un chargé de clientèle (H/F). Vos missions si vous l'acceptez seront: - Vous accueillez et accompagnez les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés - Vous orientez...

  • Charge de Clientele

    Il y a 7 mois


    Grenoble, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un **CHARGE DE CLIENTELE** (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Mobilité et Services, filiale du groupe TRANSDEV basée sur Grenoble travaille au quotidien pour le compte de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, sur l’ensemble des services associés au réseau de...


  • Grenoble, France FAB Talents Temps plein

    _**FAB Talents **_est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, établissement bancaire de renom, régional et mutualiste, un _**Conseiller Clientèle à Distance H/F**_ dans le cadre d'un CDI à Grenoble (38). Notre client est une _**banque innovante et coopérative**_, fortement impliquée...

  • Chargé de Clientèle Bancaire

    il y a 2 semaines


    Grenoble, France FAB Talents Temps plein

    _**FAB Talents **_est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, établissement bancaire de renom, régional et mutualiste, un _**Conseiller Clientèle à Distance H/F**_ dans le cadre d'un CDI à Grenoble (38). Notre client est une _**banque innovante et coopérative**_, fortement impliquée...


  • Grenoble, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Descriptif du poste **Mission principale**: Vous gérez et fidélisez un portefeuille de clients particuliers « coeur de cible ». Dans le cadre d' une approche par univers de besoins, vous vendez aux clients les produits et services bancassurances en optimisant leurs équipements et leur permettant de réaliser leurs projets. Vous visez la maîtrise des...

  • Chargé de SAV

    Il y a 7 mois


    Grenoble, France PREMIERE AVENUE Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Service Après-vente (H/F)/ Relation Client pour rejoindre notre équipe. Aperçu du poste: - Poste : Technicien Service Après-vente (H/F) - Type de contrat : 20h/semaine du lundi au vendredi - Lieu : Centre-ville de Grenoble / en présentiel - Salaire : À déterminer Responsabilités: - Fournir une assistance clientèle...

  • Charge de Clientele

    Il y a 7 mois


    Grenoble, France Transdev Temps plein

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 10 millions de passagers au quotidien grâce à ses...


  • Grenoble, France ACTIS Temps plein

    **CDI - Poste basé à Grenoble** ACTIS, OPH de la région grenobloise, intervient sur 53 communes avec un parc de 12 500 logements et équivalents. Bailleur de la métropole grenobloise, ACTIS est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur les différents axes d’intervention des politiques locales de l’habitat : gestion de proximité,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Lynx Optique You Do Temps plein

    Quelles qualités devra avoir la prochaine entreprise pour laquelle tu vas t'investir ? En quoi l'entreprise que tu rejoindras devra t elle être meilleure que les autres ? Nous avons hâte de pouvoir entendre les réponses que vous aurez à cette questions et celles que nous aurons à vous poser ! Notre objectif en une phrase : Satisfaire nos clients par...


  • Grenoble, France PREMIERE AVENUE Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle e-commerce pour Première Avenue et LM Parfums. Vos missions: - Fournir une assistance clientèle irréprochable aux clients sur des questions relatives à leur compte, leur livraison, leur transactions; - Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat; -...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Grenoble, France Winsearch Temps plein

    **Description du poste**: **Il vous sera confié la gestion d'un portefeuille de clients variés, composé principalement de TPE et PME, en supervision directe avec l'un des Experts-Comptables.** Vous aurez également en charge l'encadrement d'un ou deux assistants comptables. Les dossiers sont variés, les clients sont agréables, les problématiques...


  • Grenoble, France HAYS Temps plein

    Rejoignez les équipes de notre client ! Nous recrutons pour l’un de nos clients spécialisé dans le domaine de l’informatique, un Assistant commercial anglais bilingue. Dans le cadre de vos missions, vous devez détecter certains projets en coordination avec les commerciaux, éditer et relancer les devis. De plus, vous devez assurer le suivi...

  • Charge de Clientele

    Il y a 7 mois


    Grenoble, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Proman Grenoble - 38, Intérim Détail du poste Bonjour, pour l'un de nos clients spécialisé en électricité en reseaux, nous recherchons un chargé de service clientèle EDF / ENEDIS Vos missions: Vous contribuez à l'accueil et au traitement des demandes d'acheminement des fournisseurs pour les clients particuliers et professionnels en électricité...