Chargé de Clientèle Anglais Courant

Il y a 2 mois


Grenoble, France QR Versailles IT Temps plein

Je recherche un technicien HelpDesk avec un excellent niveau d'anglais ou un profil chargé de clientèle qui sera formé au poste de technicien Informatique Help Desk.

Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant à distance le contrôle de l'ordinateur ou bien faire appel à un autre technicien spécialisé. Le Technicien HelpDesk IT doit faire preuve de patience et de pédagogie face à des interlocuteurs souvent stressés et ne maîtrisant pas le vocabulaire technique informatique.

**Principales tâches**:

- Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique.
- Répondre aux appels des utilisateurs,
- Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies,
- Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel),
- Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire,
- Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance,
- Changer ou réparer les éléments défectueux,
- Effectuer les tests de fonctionnement,
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.

Horaires en 3x8 (00h-8h / 8h-16h / 16h-00h)

**Technical skills**
- Vous recherchez une entreprise qui puisse vous accompagner dans le cadre d'une évolution vers un poste de Technicien support de proximité ou un poste de coordinateur technique.
- Vous maîtrisez:

- Les bases des environnements Windows
- Le pack office
- Les messageries La maitrise de la langue Anglaise est requise.

**Soft skills**
- Savoir faire preuve de pédagogie, de patience, de disponibilité face à des interlocuteurs parfois exigeants est également un facteur clé de réussite.

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes:
Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique



  • Grenoble, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Je recherche un technicien HelpDesk avec un excellent niveau d'anglais ou un profil chargé de clientèle qui sera formé au poste de technicien Informatique Help Desk.Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Chef de Projet Logistique Anglais Courant Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Projet Logistique Anglais Courant au sein de notre équipe. Les principales responsabilités de ce poste concernent la conception et la mise en œuvre de la supply chain amont et aval pour les nouveaux produits, ainsi que la...


  • Grenoble, France Lynx RH Grenoble Temps plein

    RésuméChargé de clientèle H/F, 38000 Grenoble, Intérim, 151 jours, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesSalaire : 25 000 à 26 000 € par anDescription du posteLynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI, membre de Mister Temp' Group, recherche un chargé(e) de clientèle H/F pour une mission...


  • Grenoble, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chef de Projet Logistique Anglais Courant H/FAu sein d'une équipe composée de 7 personnes, en tant que Chef de Projet Logistique Anglais Courant, vous aurez pour principales responsabilités :Concevoir et mettre en oeuvre la supply chain amont et aval pour les nouveaux produits : * Concevoir l'architecture globale de la chaîne...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Commercial Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Vous aurez pour mission d'organiser votre tournée journalière, de gérer le stock du véhicule, d'approvisionner les machines, de nettoyer et...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chef de Projet Logistique Anglais Courant H/FAu sein d'une équipe composée de 7 personnes, en tant que Chef de Projet Logistique Anglais Courant, vous aurez pour principales responsabilités :Conception et mise en œuvre de la supply chain : Concevoir et mettre en œuvre la supply chain amont et aval pour les nouveaux produits : * Concevoir...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Grenoble, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crit Grenoble - 38, Intérim Les missions du poste Nous recrutons un chargé de clientèle H/F. Vos missions principales seront : Accueillir les clients et les orienter selon leurs besoins / Conseiller les clients sur les produits et services existants / Assurer la vente des produits et services / Assister les clients dans la gestion de leurs opérations...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Commercial Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.Vous aurez comme missions :Organiser sa tournée journalière en fonction du planning fixe et des livraisonsGérer le stock...


  • Grenoble, France EXPECTRA Temps plein

    Rattaché au Responsable service clients, au sein d'un service de 3 collaborateurs, votre mission consiste à: - Gérer le carnet de commandes d’un portefeuille clients France et Export, - S’assurer de la disponibilité des produits commandés, - Informer le client dans le cadre du suivi de sa commande, - Trouver des solutions sur la résolutions de...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recherche un Chargé Clientèle en Alternance pour renforcer son équipe commerciale.MissionService à la clientèle : élaboration de devis, prises de réservations, établissement de contrats, accueil, conseil, accompagnement et fidélisation de la clientèleConseil commercial : définir les besoins des clients, y répondre avec une offre...


  • Grenoble, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Au sein d'une équipe composée de 7 personnes, en tant que Chef de Projet Logistique Anglais Courant, vous aurez pour principales responsabilités :Concevoir et mettre en oeuvre la supply chain amont et aval pour les nouveaux produits : * Concevoir l'architecture globale de la chaîne d'approvisionnement en collaboration...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    ÉCOLE INTERNATIONALE DE MANAGEMENT du Bac +3 au Bac +5 recherche pour l'un de ses partenaires, un Chargé Clientèle Evolutif Manager en Alternance sur le département 38. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de Page Personnel en tant que Chef de Projet Logistique Anglais Courant H/FObjectifs PrincipauxConcevoir et mettre en œuvre la supply chain amont et aval pour les nouveaux produits :Piloter les projets de transformation de la Supply Chain :Gérer la performance globale de la Supply Chain des systèmes d'énergie...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Grenoble, France CBA Assurance Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir des relations solides avec nos clients. Responsabilités: - Fournir des informations précises sur nos produits et services - Résoudre les problèmes et les...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de clientèle ?MBway recherche un Chargé Clientèle Evolutif Manager en alternance pour rejoindre son équipe.Missions :Service à la clientèle : élaboration de devis, prises de réservations, établissement de contrats, accueil, conseil, accompagnement et...


  • Grenoble, Rhône-Alpes, 38000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Grenoble Temps plein

    RésuméChargé de clientèle H/F, 38000 Grenoble, Intérim, 151 jours, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesSalaire : 25 000 à 26 000 € par anDescription du posteLynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI, membre de Mister Temp' Group, recherche un chargé(e) de clientèle H/F pour une mission...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED CONSTRUCTION Temps plein

    Recherche d'un Ingénieur Chargé d'affaires en électricité H/F - Courant Fort - Courant Faible et SSIFed Construction, un bureau d'études natif de Grenoble, spécialisé en bâtiment tertiaire, industriel et logement, recherche un Ingénieur Chargé d'affaires en électricité H/F - Courant Fort - Courant Faible et SSI pour rejoindre son équipe.Les...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    À propos de l'offreSpartoo, une entreprise de mode en constante évolution, recherche un chargé de clientèle international pour renforcer son équipe.Ce poste vous offrira l'occasion de travailler en étroite collaboration avec les chargés de clientèle internationaux pour répondre aux besoins des clients portugais.Vos missions seront les...


  • Grenoble, France MBway Temps plein

    , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche pour un de ses partenaires, un  Chargé Clientèle Evolutif Manager en alternance , sur le département 38. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Profitez des avantages d’un contrat en...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    A propos de l'offreSpartoo, un groupe de trois copains fans de chaussures et d'Internet, recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour le Portugal.Ce poste est un excellent moyen de rejoindre une équipe dynamique et de développer vos compétences en matière de relations clientèle.MissionsVous travaillerez en étroite collaboration avec...