Manager pôle service clients RHD H/F

il y a 4 semaines

Boufféré, France Sodebo Temps plein
Le poste de Manager pôle service clients RHD H/F

Moteur du développement de la relation client, le secteur de la RHD vous intéresse  Ce poste est fait pour vous

Notre Service Clients recherche un Manager pôle service clients RHD H/F. Au sein de notre Direction Supply Chain, le Service Clients RHD a pour objectif de développer la satisfaction clients de la prise de commande à la livraison.

Rattaché(e) à Kévin, Directeur Service Client, vous avez la responsabilité du pôle composée de 5 Chargés de Service client que vous accompagnez et managez au quotidien. Pour mener à bien vos missions, vous collaborez étroitement avec deux managers clients GMS et un prévisionniste.

Vos missions:

  • Assurer le management de votre équipe, favoriser la montée en compétences de vos collaborateurs et travailler au maintien de la bonne ambiance.
  • Participer à la réponse aux appels d’offres clients sur les modalités logistiques,
  • Être, au quotidien, le support opérationnel de l’équipe sur la réponse aux demandes des clients,
  • Piloter et analyser les litiges logistiques clients, arbitrer avec la finance sur certains dossiers en litige,
  • Coordonner avec les équipes commerciales : Animation du comité RHD mensuel, reporting / alerte
  • Animer ponctuellement des revues logistiques pour le client,
  • Animer des dispositifs de résolution des problèmes, des sujets
  • Gérer des contrats logistiques pour certaines enseignes

A propos de vous :

De formation supérieure dans le domaine du commerce, de la logistique ou de la Supply Chain, vous justifiez d’une expérience réussie dans le management d'une équipe. Votre connaissance de la RHD sera un atout essentiel pour remplir votre mission.

Grâce à votre capacité d'analyse et à votre vision globale de la relation clients et de la chaîne logistique, vous êtes en mesure d'identifier les problèmes et de coordonner les équipes pour les résoudre efficacement.
SODEBO valorise la diversité sous toutes ses formes. Dans le cadre de notre démarche d’inclusion, nos postes sont ouverts à tous.

A propos de nous :
Leader du rayon traiteur frais nous partageons depuis 50 ans l’ambition de créer et d’offrir un large choix de produits sains, savoureux et accessibles aux consommateurs. Rejoindre SODEBO c’est travailler au sein d’une entreprise experte, apprenante, conviviale à la personnalité ancrée dans un projet partagé Ouverts aux multiples talents et aux parcours variés, chacun peut trouver chez nous une place à la hauteur de ses aspirations.

Intégrer SODEBO c’est aussi:
•  Une rémunération évolutive en fonction de votre profil versée sur 12 mois ainsi qu’une prime de fin d’année équivalent à un mois,
•  Un accord d’intéressement et de participation,
•  Un restaurant d'entreprise,
•  Une crèche inter-entreprise.

Nous poursuivons le process de recrutement ensemble ? Voici ce qui vous attend  

  • Premier contact via un échange téléphonique
  • Entretien avec le Directeur Service Client et la Coordinatrice RH du périmètre

L'entreprise

Découvrez l’entreprise Sodebo

  • Manager Service Préparation

    Il y a 2 mois

    Boufféré (85), France ALDI MARCHE SARL Temps plein

    ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente, 13 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en France. Notre enseigne s’engage, chaque jour, à réinventer le discount pour rendre les courses aussi simples et rapides que possible en apportant au plus près des...

  • Manager en Formation

    Il y a 6 mois

    Boufféré, France MCDONALD's FRANCE Temps plein

    Qui sommes-nous? Dans notre grande famille McDonald's, il n'existe pas qu'un seul métier ! De l'accueil à la cuisine en passant par le management, la team McDo est soudée, bienveillante et reste synchronisée toute la journée ! Plus qu'un diplôme, c'est votre personnalité et motivation qui comptent. L'idée, c'est de grandir et d'avancer... Ensemble !...

  • Manager (H/F)

    Il y a 2 mois

    Boufféré (85), France HUMAN RECHERCHE Temps plein

    Le restaurant McDonald's de Boufféré est à la recherche de son futur Manager H/F pour rejoindre la McTeam déjà en place ! En charge d’une équipe de 15 à 30 personnes, vous aurez pour missions: - gérer les tâches d'ouverture et/ou de fermeture du restaurant - planifier les shifts de votre équipe - participer à la formation de l'équipe,...

  • Projeteur mécanique carrosserie H/F

    Il y a 6 mois

    Boufféré, France LIGIER GROUP Temps plein

    Le poste MISSION  Le collaborateur travaillera sur les produits de la gammes Ligier et Microcar : véhicules particuliers et utilitaires. Il aura en charge la conception des pièces de carrosserie, d’ouvrants et de bagageries. Il pilotera le développement de ces composants ou de ces organes à partir du cahier des charges produit, jusqu’à la...

  • Alternant BTS MCO

    Il y a 6 mois

    Boufféré, France MCDONALD's FRANCE Temps plein

    Plus qu’un travail, une équipe Afin d'accompagner le développement du restaurant McDonald’s de Boufféré, nous sommes à la recherche de futurs alternants qui souhaitent intégrer un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) en apprentissage ou en stage pour la rentrée de septembre 2024! L’équipe Tu intègres le restaurant McDonald's...

  • Responsable de zone en restauration h/f

    Il y a 6 mois

    Boufféré, France MCDONALD's FRANCE Temps plein

    Plus qu’un travail, une équipe Notre cabinet de recrutement est à la recherche d'un Responsable de Zone H/F pour son client, le McDonald's de Boufféré, situé en Vendée (85) à 45 min de Nantes. Vous assistez le Manager dans le cadre de ses responsabilités. Vous orientez au quotidien le travail d’une équipe de 5 à 10 équipiers sur une zone de...

  • Agent de service propreté

    il y a 1 mois

    Boufféré, Pays de la Loire, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    DERICHEBOURG Multiservices, un opérateur de référence des services externalisés, recherche un agent de service propreté pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé du nettoyage et de l'entretien des locaux de notre client situé sur le secteur de BOUFFÉRÉ. Missions : Effectuer le nettoyage courant des locaux Signaler les besoins en...

  • Agent de service propreté

    Il y a 6 mois

    Boufféré, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en...

  • Operateur cn

    il y a 3 semaines

    Boufféré, France ACTUAL BOUFFERE Temps plein

    Le poste de Operateur cn (H/F)ACTUAL BOUFFERE accompagne son client dans le recrutement d'un Opérateur commande numérique (h/f) à L'Herbergement 85260, France.En tant qu'Opérateur CN, vos responsabilités incluront la lecture de plans, le chargement des programmes préalablement créés par le service Méthodes, le contrôle et...

  • Animateur de service au restaurant

    il y a 4 semaines

    Boufféré, Pays de la Loire, France MCDONALD's FRANCE Temps plein

    Qui sommes-nous? McDonald’s France se positionne en 4ème meilleure entreprise de plus de 5000 salariés en France dans le classement Great Place To Work 2018. Notre engagement envers nos salariés et nos clients est notre priorité. Mes missions J'occupe une place clé dans la vie du restaurant, en cuisine, à l'accueil ou à la salle, pour...

  • Chef de service polyvalent 53h

    il y a 1 mois

    Boufféré, Pays de la Loire, France MCDONALD's FRANCE Temps plein

    Qui sommes-nous? McDonald's France est une entreprise qui valorise son équipe. Nous sommes classés 4ème au Great Place To Work 2018 pour les entreprises de plus de 5000 salariés en France. Mes missions Les collaborateurs sont au coeur de la vie du restaurant. Ils sont en cuisine, à l'accueil ou encore à la salle pour s'assurer de la satisfaction de nos...

  • Ingénieur en conception de carrosserie

    il y a 2 semaines

    Boufféré, Pays de la Loire, France LIGIER GROUP Temps plein

    L'ingénieur en conception de carrosserie rejoindra notre équipe au sein du Pôle Carrosserie Ouvrants, où il travaillera sur les produits de la gamme Ligier et Microcar. Il conçoitra des pièces de carrosserie, d'ouvrants et de bagageries pour nos véhicules particuliers et utilitaires.Le candidat sélectionné pilotera le développement de ces...

  • Hôte/Hôtesse d'accueil CDI

    Il y a 6 mois

    Boufféré, France MCDONALD's FRANCE Temps plein

    Qui sommes-nous? Si vous aimez la relation client, si vous recherche une équipe où il y a une belle ambiance, entente et une forte entraide, alors rejoignez-nous ! Le McDonald's de Boufféré recherche son futur Hôte d'Accueil h/f pour faire face à une augmentation de l'activité ! Mes missions Vous êtes formé sur 2 pôles et accompagné de...

  • Opérateur de fabrication H/F

    Il y a 2 mois

    Boufféré, France HAVEA INDUSTRIES Temps plein

    Le poste de Opérateur de fabrication H/F - Week-EndVous souhaitez vous investir dans un Groupe en pleine croissance et donner du sens à votre carrière, au profit de marques de santé au naturel ? C'est parfait ! Nous recrutons dans le cadre de notre développement un(e) Opérateur(trice) de fabrication, au sein du pôle Complément alimentaire ou...

  • Opérateur de fabrication H/F

    il y a 4 semaines

    Boufféré, France HAVEA INDUSTRIES Temps plein

    Le poste de Opérateur de fabrication H/F - Week-EndVous souhaitez vous investir dans un Groupe en pleine croissance et donner du sens à votre carrière, au profit de marques de santé au naturel ? C'est parfait ! Nous recrutons dans le cadre de notre développement un(e) Opérateur(trice) de fabrication, au sein du pôle Complément alimentaire ou...

  • Conceptionne des Composants Automobiles

    il y a 3 semaines

    Boufféré, Pays de la Loire, France LIGIER GROUP Temps plein

    Le rôle du projeteur mécanique carrosserie consiste à concevoir et développer des composants et sous-ensembles de produits automobiles.Vous travaillerez sur les produits de la gamme Ligier et Microcar, véhicules particuliers et utilitaires.Vous serez responsable de la conception des pièces de carrosserie, d'ouvrants et de bagageries.Vous piloterez le...

  • Agent de Service Propreté

    Il y a 3 mois

    Boufféré (85), France GSF Auriga Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un Agent d'Entretien (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent d'Entretien, vous serez responsable du nettoyage et de l'entretien des locaux. Résumé du poste: - Poste : Agent d'Entretien (H/F) - CDI 15h00/semaine - Type de contrat : Temps Partiel de 06h00 à 09h00 du lundi au vendredi (Possibilité...

  • Agent de Service Propreté

    Il y a 2 mois

    Boufféré (85), France GSF Auriga Temps plein

    Nous recherchons un Agent d'Entretien (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent d'Entretien, vous serez responsable du nettoyage et de l'entretien des locaux. Résumé du poste: - Poste : Agent d'Entretien (H/F) - CDI 15h00/semaine - Type de contrat : Temps Partiel de 06h00 à 09h00 du lundi au vendredi (Possibilité d'heures complémentaires...

  • Conducteur Poids Lourds

    il y a 1 mois

    Boufféré, France ADECCO Temps plein

    Votre missionAdecco Nantes Transport recherche 1 conducteur poids lourds H/F pour son client sur des missions dans le domaine de la messagerie sur Thouaré sur Loire (44)Vous serez en charge de la livraison sur 20 à 25 points de livraisons sur Nantes et sa périphérie.Horaires : 7H à 16H30 de journéeVotre profilVous detenez un permis C à jourFIMO à...

  • Alternant BTS MCO McDonald's France

    il y a 1 mois

    Boufféré, Pays de la Loire, France MCDONALD's FRANCE Temps plein

    Une équipe de vente et de gestion Nous sommes à la recherche d'un futur alternant pour intégrer un BTS MCO en apprentissage ou en stage pour la rentrée de septembre 2024. Vous serez intégré en qualité de Manager en Formation H/F et accompagné par un tuteur et des formateurs.Compétences développéesDévelopper la relation client et assurer la...