Forfaitiste - Billettiste Voyages H/F
il y a 4 jours
Depuis 2001, Nous concevons et organisons des voyages sur mesure en France et à travers le monde. Notre particularité ? Une expertise forte sur les destinations montagne et ski, développée en partenariat avec des professionnels, qui vient enrichir notre offre généraliste de séjours à la carte. Nous sommes une équipe soudée à taille humaine, passionnée, exigeante et à l'écoute. Nous cherchons aujourd'hui un nouveau collaborateur pour participer pleinement à notre aventure collective, au service de nos clients. Votre mission En tant que Forfaitiste/billettiste Voyages, vous accompagnez nos clients de A à Z dans la réalisation de leur projet de séjour. Votre rôle est central : vous êtes l'architecte discret et rigoureux de leurs voyages, depuis la première prise de contact jusqu'au retour. Vos responsabilités - Conseiller et accompagner les clients dans l'élaboration de leur voyage (téléphone, e-mail). - Élaborer des propositions tarifaires personnalisées, adaptées à leurs attentes. - Procéder aux réservations auprès de nos partenaires (compagnies aériennes, hébergements, réceptifs, assurances, etc.). - Utiliser les outils professionnels (GDS Sabre et Amadeus) pour gérer les réservations aériennes. - Gérer les dossiers clients : devis, facturation, encaissement, émission de billets, suivi des règlements, collecte des documents (passeport, carte d'identité, RGPD). - Contrôler la qualité des dossiers pour assurer un déroulement fluide du séjour. Assister le client à toutes les étapes : avant, pendant et après le voyageProfil recherché - Formation : niveau minimum Bac +2 en tourisme. - Expérience : une expérience significative dans le secteur du voyage est indispensable. - Compétences techniques : - Maîtrise d'un logiciel GDS : Amadeus, Sabre ou Galileo. - Excellente maîtrise du Pack Office, en particulier Excel. - Bon niveau d'anglais (écrit et oral). - Bonne connaissance de l'environnement du voyage (prestataires, produits, destinations). - Capacité à construire une offre tarifaire complète, gérer la billetterie, et appliquer les techniques de vente de voyages. - Qualités personnelles : rigueur, autonomie, sens du service client, bon relationnel, capacité d'adaptation et esprit d'équipe. Ce que nous vous proposons - CDI à temps plein - 35h - 6 semaines de congés payés par an - Mutuelle prise en charge à 50% - Frais de transport pris en charge à 50% - Plan PERCO (épargne salariale) - Accord d'intéressement - Opportunités de voyages de familiarisation - Week-ends d'équipe avec nos partenaires
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Forfaitiste - Billettiste Voyages H/F
il y a 2 jours
Lyon, France Kuribay Hr Consulting Temps pleinDepuis 2001, Nous concevons et organisons des voyages sur mesure en France et à travers le monde. Notre particularité ? Une expertise forte sur les destinations montagne et ski, développée en partenariat avec des professionnels, qui vient enrichir notre offre généraliste de séjours à la carte. Nous sommes une équipe soudée à taille humaine,...
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Conseiller Voyages Billettiste
il y a 3 jours
Lyon 3e, France AILLEURS VOYAGES Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement, Ailleurs Voyages est membre de Selectour, le premier réseau d’agences de voyages indépendantes en France. Ses conseillers sont spécialistes, passionnés des destinations et proposent séjours, circuits, croisières, vols, hôtels ou voyages sur mesure. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première...
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Responsable Pôle Billettistes Agence de Voyage
il y a 7 jours
Lyon, France SPARTNER Temps pleinSociété française, Spartner accompagne depuis sa création en 2000 les acteurs du monde du sport dans le management de leurs projets de déplacements et d’événements, en France et à l’international. - Nos expertises : Event Planning, Event Production, Sport Travel, Consulting, Training Camps & Sport Hospitality - Nos clients français ou étrangers...
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Forfaitiste (H/F) Service Groupes Loisir Cdi Lyon
il y a 1 semaine
Lyon 9e, France Havas Voyages Groupes Temps pleinFort de son expertise et une présence commerciale massive au niveau national, **Havas Groupes** détient les savoir-faire et savoir être pour concrétiser vos projets de voyage en groupes, présents sur près de 80 destinations et 200 voyages en circuits, séjours, combinés, hôtels-club, escapades pour votre comité d’entreprise, club sportifs,...
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Conseiller Voyages
il y a 1 semaine
Lyon 2e, France AILLEURS VOYAGES Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement, Ailleurs Voyages est membre de Selectour, le premier réseau d’agences de voyages indépendantes en France. Ses conseillers sont spécialistes, passionnés des destinations et proposent séjours, circuits, croisières, vols, hôtels ou voyages sur mesure. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première...
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forfaitiste
il y a 1 heure
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Association ATHENA Temps pleinDescription de l'offre d'emploiVotre mission principale est de répondre aux demandes des établissements scolaires pour l'organisation des voyages initiés par les professeurs pour leurs élèves.Vous êtes l'interlocuteur-rice garant-e de la réussite des projets qui vous sont confiésÀ ce titre vous établissez le projet de voyage après étude de la...
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Forfaitiste Grande-bretagne
il y a 1 semaine
Lyon, France Capital Culturel Européen Temps plein**Capital Culturel Européen** organise, depuis plus de trente ans, des **séjours** culturels et éducatifs, en France et à l'étranger, pour les établissements **scolaires**. Avec **plus de 350 séjours chaque année,** Capital Culturel Européen **est un spécialiste des voyages scolaires reconnu pour la qualité de ses services. Grâce à sa vingtaine...
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Conseiller Voyages Affaires H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France Weavy Consulting Temps pleinPRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Notre client est un acteur majeur du secteur du voyage, spécialisé dans la conception et la commercialisation de voyages pour une clientèle affaires. Notre client se distingue par son engagement en faveur d'un service de qualité, d'un accompagnement personnalisé et d'une expérience client fluide et enrichissante....
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Conseiller Voyages Affaires H/F
il y a 4 jours
Lyon, France Weavy Consulting Temps pleinPRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Notre client est un acteur majeur du secteur du voyage, spécialisé dans la conception et la commercialisation de voyages pour une clientèle affaires. Notre client se distingue par son engagement en faveur d'un service de qualité, d'un accompagnement personnalisé et d'une expérience client fluide et enrichissante. ...
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Conseiller Voyages
il y a 1 semaine
Lyon 3e, France AILLEURS VOYAGES Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement, Ailleurs Voyages est membre de Selectour, le premier réseau d’agences de voyages indépendantes en France. Ses conseillers sont spécialistes, passionnés des destinations et proposent séjours, circuits, croisières, vols, hôtels ou voyages sur mesure. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première...
