Consultant Support Client H/F
il y a 3 semaines
Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Support Client Vous êtes passionné(e) par l'assistance client et souhaitez contribuer activement à offrir une expérience client de qualité exceptionnelle ? Notre centre de service client, élément clé de la Direction de la Relation Client, est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Support Client pour intégrer son équipe dynamique Votre rôle au quotidien : En tant que Conseiller(ère) Support Client, vous serez la voix et le visage de notre organisation auprès des utilisateurs de nos solutions. Vous aiderez nos clients en répondant à leurs demandes, en analysant et résolvant les incidents fonctionnels, ou en orientant les dossiers vers les équipes expertes. Avec réactivité et professionnalisme, vous deviendrez leur référent(e) pour toute question liée à nos solutions. Vos missions : - Prise en charge des appels entrants et enregistrement des demandes. - Analyse et résolution des incidents de premier niveau pour les solutions installées. - Accompagnement des utilisateurs en leur proposant des solutions concrètes et adaptées. - Communication proactive sur l'état d'avancement des dossiers, en cas d'incidents notables. - Participation à l'amélioration continue des connaissances au sein de l'équipe.Ce que vous apporterez : - Une grande capacité d'écoute et d'analyse. - Une expérience dans le support et dans l'assistance des utilisateurs. - Un excellent relationnel et une approche orientée satisfaction client. - Une connaissance des environnements techniques (SQL, Windows, Unix) et outils de prise en main à distance - Une expérience dans l'un des domaines suivants : médical, gestion administrative des patients, gestion économique et financière, gestion des ressources humaines serait un atout majeur Deux référentes handicap vous accompagnent lors de votre intégration et tout au long de votre carrière chez Numih France pour une meilleure inclusion professionnelle. Et enfin, pourquoi nous rejoindre Partager nos valeurs : Engagement, Excellence, Innovation. Rejoindre des collègues investis dans une mission d'utilité publique et innovante. Travailler avec des équipes motivées pour garantir un haut niveau d'expérience adhérents. 48 jours de congés par an. Télétravail possible indemnisé (2.88€/jour) allant jusqu'à 3 jours. Carte tickets restaurant (50% payé par l'employeur). 75% de votre abonnement de transport payé par le SIB (bus, métro, train). Un projet social concret : mutuelle d'entreprise, tickets restaurant, prévoyance. Une équipe associative motivée : tarifs préférentiels pour vos activités sportives, sociales et culturelles, commandes groupées, after-works, Et maintenant ? un processus efficace : Votre CV est retenu : une chargée RH vous contactera pour un premier échange téléphonique. L'échange est positif ? Premier entretien technique avec des membres de l'équipe. Toujours positif ? Vous serez reçu par Sophie C notre chargée de recrutement. Une proposition vous est faite dans la semaine. Welcome
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Consultant Support ERP H/F
il y a 3 jours
Rennes, France Talan Group Temps pleinTalan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002.Nos 7000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes.Nous accompagnons les entreprises dans des secteurs variés: énergie,...
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Consultant Support Client H/F
il y a 7 jours
Rennes, France Numih France Temps pleinRejoignez notre équipe en tant que Conseiller Support Client ! Vous êtes passionné(e) par l'assistance client et souhaitez contribuer activement à offrir une expérience client de qualité exceptionnelle ? Notre centre de service client, élément clé de la Direction de la Relation Client, est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Support Client pour...
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Consultant Support ERP H/F
il y a 3 jours
Rennes, France Talan Temps pleinCompany DescriptionTalan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002.Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes.Nous accompagnons les entreprises dans des secteurs...
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Consultant Support Client H
il y a 3 jours
Rennes, France Numih France Temps pleinRejoignez notre équipe en tant que Conseiller Support Client ! Vous êtes passionné(e) par l'assistance client et souhaitez contribuer activement à offrir une expérience client de qualité exceptionnelle ? Notre centre de service client, élément clé de la Direction de la Relation Client, est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Support Client pour...
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Consultant emploi
il y a 3 jours
Rennes, France ALIXIA SUPPORT Temps pleinConsultant emploi - F/H (H/F) 35 - RENNESOffre n° 201LMMK Consultant emploi - F/H (H/F)Nous recrutons un.e Consultant.e emploi pour notre entité ANVEOL 2.0, partie intégrante d'Alixio Group, qui conseille et accompagne les demandeurs d'emploi dans leur repositionnement professionnel avec un large éventail de prestations fournies tout au long de...
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Consultant Support ERP H/F
il y a 4 semaines
Rennes, France Talan Temps pleinPour accompagner notre développement et nos projets de notre practice ERP régionale, nous recherchons des Consultant(e)s Support Applicatif.En nous rejoignant vous allez :- Travailler en étroite collaboration avec les utilisateurs finaux pour comprendre leurs besoins.- Résoudre les problèmes en fournissant une assistance de niveau 1.- Contribuer à la...
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Consultant Support Client F/H
il y a 2 jours
Rennes, Bretagne, France Rennes Temps pleinL'entreprise Qui sommes-nous ?Numih France est le premier acteur public au service de la transformation numérique et accompagne aujourd'hui + de 1 000 établissements de santé, collectivités et services déconcentrés de l'Etat sur tout le territoire français.Depuis leur création en 1993, le Mipih et le SIB, deux structures de coopération publique,...
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Consultant Support ERP H/F
il y a 4 jours
Rennes, Bretagne, France Talan Temps pleinDescription de l'entreprise Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en Nos 7000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l'audace d'innover, le goût de l'excellence, et l'envie de relever les défis les plus complexes. Nous accompagnons les entreprises dans des secteurs...
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Consultant Support ERP H/F
il y a 1 semaine
Rennes, France Talan Temps pleinPour accompagner notre développement et nos projets de notre practice ERP régionale, nous recherchons des Consultant(e)s Support Applicatif. En nous rejoignant vous allez : - Travailler en étroite collaboration avec les utilisateurs finaux pour comprendre leurs besoins. - Résoudre les problèmes en fournissant une assistance de niveau 1. - Contribuer à...
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Chargé D'études en Ingénierie électrique
il y a 2 semaines
Rennes, France RG CONSULTANT Temps pleinRG Consultant, créée en 1996, est un bureau d’études spécialisé dans le domaine de la protection contre le risque foudre. Depuis son origine, son savoir-faire et ses compétences sont orientés vers la réalisation de toutes les prestations liées à la foudre : Analyse du Risque Foudre, Etude technique, consultation des entreprises spécialisées,...
