Conseiller en gestion de sinistres

il y a 4 jours


Nemours, France MACIF Temps plein
Entreprise :

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de 'bien vivre ensemble au travail', la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

Description du poste :

Nous sommes à la recherche de 3 Conseillers Gestion Généraliste (F/H) pour notre service Matériel IRD de Nemours (77)

Vous serez chargé(e) de gérer les sinistres légers Matériel IRD nécessitant un traitement standardisé en s'appuyant sur les conventions d'assurances. Dans une démarche de gestion multicanale vous recherchez la satisfaction des sociétaires tout en veillant aux intérêts de la MACIF.

Vous rejoignez une équipe de 16 personnes au sein d'un service composé de 45 collaborateurs. Vos principales missions sont :

-Accueillir et conseiller les clients de votre propre portefeuille dans le cadre d'une relation client de qualité et de confiance

-Ouvrir et instruire l'ensemble des demandes liés aux sinistres IRD en informant le client des modalités applicables et s'assurer d'un suivi proactif de son dossier.

Vérifier, renseigner et analyser l'ensemble des informations nécessaires au traitement efficient du dossier et effectuer les opérations courantes de gestion administrative.

Faire appel si nécessaire aux intervenants internes/externes et coordonner l'ensemble des prestations de ces intervenants

Identifier les besoins de couverture complémentaires du client/sociétaire pour orienter la prise en charge

Être force de proposition dans le but d'améliorer l'efficacité, l'organisation et la qualité du traitement des dossiers.

Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 1 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, la gestion sinistres, la relation client à distance et les outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste.

Description du profil :

De formation Bac +2 ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle

Empathique et à l'écoute vous êtes en capacité de répondre aux sollicitations des clients sociétaires en adoptant une posture professionnelle adaptée

Pour mener à bien votre activité, vous ferez preuve d'analyse, de synthèse et d'organisation.
Doté d'une bonne capacité d'expression écrite et d'une aisance relationnelle vous êtes capable de vous adapter à chaque situation pour apporter un service client de qualité.

Vous vous retrouvez dans cette annonce et avez envie de participer à l'aventure MACIF, alors rejoignez-nous

Quelques informations supplémentaires :

Temps de travail : 35h par semaine en horaires variables (8h-18h), du lundi au vendredi

Possibilité de télétravailler 2 jours/semaine (en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise).

Rémunération mensuelle brute fixe : 2 286 euros (13ème mois, prime de vacances et indemnité lieu de travail inclus)

Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite

Ouvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise ou tickets restaurant ...

Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH

La Macif, reconnue Top Employeur 2024 pour ses pratiques RH, s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

  • Nemours, Île-de-France Macif Temps plein

    La Macif, entreprise sociale et mutualiste, recherche trois Conseillers Gestion Généralistes pour son service Matériel IRD de Nemours (77). SalaireLe salaire mensuel brut est de 2 286 euros, avec possibilité de télétravailler deux jours par semaine.Déscription du posteNous recherchons des personnes empathiques et à l'écoute qui peuvent...


  • Nemours, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Nemours, France Macif Temps plein

    Nous sommes à la recherche de 3 Conseillers Gestion Généraliste (F/H) pour notre service Matériel IRD de Nemours (77)Vous serez chargé(e) de gérer les sinistres légers Matériel IRD nécessitant un traitement standardisé en s'appuyant sur les conventions d'assurances. Dans une démarche de gestion multicanale vous recherchez la satisfaction des...


  • Nemours, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Nemours, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...


  • Nemours, Île-de-France Macif Temps plein

    Vous êtes vous-même « Ambassadeur des Services Client » ? Alors rejoignez notre équipe de Conseillers en Gestion d'Assurances chez Macif !Description du posteEn tant que Spécialiste en Traitement de Sinistres IRD, vous serez responsable du traitement des sinistres légers en s'appuyant sur les conventions d'assurances. Vous collaborerez...


  • Nemours, Île-de-France Macif Temps plein

    Avec la Macif, vous rejoignez une entreprise qui innove et développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. Ce poste de Conseiller Gestion Généraliste offrira à la personne sélectionnée la possibilité de se démarquer dans son domaine tout en bénéficiant d'un environnement de travail propice à la...

  • Responsable de Site Fm

    il y a 9 heures


    Nemours, France Facilitis Recrutement Temps plein

    Grand groupe international acteur majeur de la gestion d'actifs immobiliers recherche dans le cadre d'un contrat d'externalisation d'un de ses clients (création de poste): Un.e pilote de contrat FM référent (H/F) Profil intermédiaire ou senior. Rattaché(e) au Directeur régional, vous serez le représentant du client, grand propriétaire de patrimoine...


  • Nemours, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Nemours, France AGEA RH Temps plein

    agea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d’assurance. Nous comptons aujourd'hui environ 11 000 agences générales d'assurance pour 26 000 collaborateurs répartis sur toute la France. Les agents généraux d'assurance cherchent régulièrement des talents afin de participer au développement...

  • Conseiller Animalerie

    Il y a 6 mois


    Nemours, France Bricomarché Temps plein

    Description de l'entreprise Bricomarché Nemours est une enseigne Française de bricolage. Description du poste Dans le cadre d'une grande surface de bricolage, vous serez en charge de la vente et conseil en animalerie. Vendeur dans l'âme, vous accompagnerez les clients en leur prodiguant conseils produits et conseils techniques. Accompagné par un...


  • Nemours, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Conquérir les défis de la banque professionnelle La BRED Banque Populaire est une institution financière coopérative et régionale détenue par ses sociétaires. Elle affirme sa volonté d'être une banque responsable et engagée en plaçant la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) au cœur de sa stratégie. Choisir la BRED, c'est rejoindre...


  • Nemours, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...


  • Nemours, France OPH VAL DU LOING HABITAT Temps plein

    Le ou la conseiller (e) social oriente, informe et conseille les résidents rencontrant des difficultés économiques et sociales et réalise des actions de prévention et de traitement des impayés de loyers. Son action s’articule autour du diagnostic et du conseil, de la mise en place d’actions sociales, du travail en réseau avec des...


  • Nemours, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Nemours, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Nemours, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Nemours, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat recrute pour l'un de ses clients, une société très dynamique, Un ou une Conseiller(ère) économique, social et familial H/F: - Contrat en CDI. - Situé à NEMOURS. Missions: - Contact et accueil des locataires repérés en difficulté et/ou débiteurs. - Diagnostic et conseil (participation aux dossiers d'instruction pour les...


  • Nemours, France Ville de Nemours Temps plein

    **LA VILLE DE NEMOURS** (13 000 habitants - 280 agents) **RECRUTE** **UN CHARGE DE PROJETS ET D’ETUDES DU PATRIMOINE BATI (F/H)** Ancienne capitale du Gâtinais français, Nemours bénéficie d’une situation géographique privilégiée au cœur de la vallée du Loing, à l’orée de la Forêt de Fontainebleau. Située au sud du Département de...


  • Nemours, France Ville de Nemours Temps plein

    **LA VILLE DE NEMOURS** (13 000 habitants - 280 agents) **RECRUTE** **UN CHARGE DE PROJETS ET D’ETUDES DU PATRIMOINE BATI (F/H)** Ancienne capitale du Gâtinais français, Nemours bénéficie d’une situation géographique privilégiée au cœur de la vallée du Loing, à l’orée de la Forêt de Fontainebleau. Située au sud du Département de...