Conseiller Clients HF

il y a 2 semaines


Eu, France Ages et Vie Temps plein

Dans le cadre dun renfortnous recrutons un conseiller clients h/f pour un cdd de 6 mois.

Vos missions sont de :

PROSPECTION :

  • Etre le point dentre du prospect et son interlocuteur cl
  • Rpondre aux appels tlphoniques et questionnaires mail des prospects
  • Renseigner les informations prospects dans loutil interne (Vivier prospects)
  • Faire un diagnostic de lurgence de la demande (besoin immdiat disponibilit maison)
  • Mettre en place les actions lies la gestion du prospect auprs des quipes terrain et surer de la bonne prise en compte de ses demandes
  • Actualiser le vivier prospects (clture de la demande prospect & motif demande toujours en cours .)
  • Remonter des points damlioration visvis des argumentaires de ventes suite aux interactions avec les prospects (questions rcurrentes points de blocage)

CONTRACTUALISATION :

  • Prparer vrifier et enregistrer les lments ncessaires la contractualisation
  • Transmettre les lments de contractualisation aux prospects (fiches de renseignement etc)
  • Accompagner les prospects dans le montage de leurs dossiers daide (un accompagnement personnalis bas sur une tude des aides potentielles et celles dispenses par les diffrentes caisses de retraites)
  • Vrifier la conformit/compltude des doents retourns par les prospects et les enregistrer dans les outils internes (CRM dossiers digitaliss)
  • Informer les prospects de lavance de leur dossier rpondre leurs questions
  • Tenir inform les quipes terrain des diffrents dossiers en cours dans leur zone/maison

CLIENTS :

  • Gestion des donnes clients dans loutil interne (CRM)
  • Interlocuteur cl des clients sur la dimension administrative
  • Renseigner les informations clients dans les outils internes (informations clients vie du client dans les maisons type hospitalisation ou rclamation volution du GIR)
  • Informer et rpondre aux questions des clients sur la dimension administrative
  • Gestion des rclamations

En complment selon le type de maison :

  • Saisir les tableaux dachats mensuels des colocations et reprer et signaler le nonrespect du budget et tout dysfonctionnement
  • Saisir informatiquement et comptabiliser les appels tlalarmes et signaler tout dysfonctionnement sur le nombre dappels

GESTION ADMINISTRATIVE DES PRESCRIPTEURS :

  • Construction & actualisation du vivier de prescripteurs (mdicaux sociaux) et acteurs conomiques (commerces pharmacies coiffeurs TPE/PME)
  • Renseigner les contacts prescripteurs dans loutil interne
  • Mener des oprations de relance avant runion prescripteurs par lAR (Animateurs Rseau) ou le MR (Manager de Rgion)

PROFIL :

  • Formation suprieure BAC 2/3 minimum (une exprience en service clients ou prospection commerciale serait un plus)
  • Sexprimer clairement de manire positive et avoir le sens de lcoute
  • Se sentir investi(e) dans laccompagnement des clients et de leurs familles leur apporter un service de qualit dans leur dmarche administrative
  • Etre rigoureux
  • Etre force de proposition pour amliorer continuellement lexprience clients dans ses interactions avec les services supports
  • Savoir se positionner en tant que professionnel prendre du recul
  • Avoir lesprit dquipe savoir travailler de manire constructive et transversale avec dautres services

TYPE DE CONTRAT / TEMPS DE TRAVAIL :

CDD / Temps plein

DIPLME OU NIVEAU DTUDE EXIG :

BAC 2/3

NIVEAU DEXPRIENCE :

Expriment (2 3 ans)

HORAIRES :

dcales9h17h ou 10h18h samedi matin par roulement en tltravail (1 fois tous les mois 1/2)

SALAIRE BRUT MENSUEL :1950 primes variables


  • Conseiller Commercial

    Il y a 6 mois


    Eu, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Conseiller Commercial - H/F Description du poste Vous aimez la relation commerciale et souhaitez exercer le métier de Conseiller(e) Commercial(e) ? Rejoignez-nous et découvrez nos métiers et notre culture d'entreprise au cours des différentes...


  • Eu, France Ages et Vie Temps plein

    Lentreprise Ages & Vie est ne en 2008 dune conviction forte celle que nous devons tous pouvoir aussi longtemps que possible choisir la faon dont on veut vivre et vieillir. Pouvoir rester dans sa commune ou son quartier vivre dans une vraie maison garder son animal de compagnie voir qui lon veut quand on veut conserver ses petites habitudes rompre avec la...

  • Conseiller Agence

    Il y a 6 mois


    Eu (76), France Viasanté Mutuelle Temps plein

    **REJOINDRE VIASANTE C’EST** - Appartenir à un grand groupe de proximité : VIASANTE est la mutuelle du groupe AG2R La Mondiale, comptant dans les 10 premiers acteurs mutualistes de la santé. - Une formation tout au long de votre carrière afin d’améliorer continuellement vos compétences. - Participer à des projets d’entreprise...

  • Conseiller Produits

    Il y a 6 mois


    Eu (76), France Groupe Bossart Temps plein

    Depuis 1974 dans le domaine de la distribution automobile, Avec ses 50 années d’expériences, le Groupe Familial BOSSART recrute des collaborateurs passionnés par l’Automobile, leur esprit d’équipe et leur appétence pour un travail bien fait qui génère du résultat. Accompagné(e) de l'équipe commerciale, promouvoir nos Marques Peugeot et...


  • Eu (76), France HAYS Temps plein

    Donnez un élan à votre carrière ! Nous sommes actuellement à la recherche d’un Conseiller clientèle en assurance pour rejoindre une équipe dynamique. Ce poste offre un contrat à durée indéterminée (CDI). Vos missions: - Accueil et conseil : vous êtes en charge d’accueillir les assurés, d’analyser leurs besoins et de leur fournir des...

  • Conseiller Agence

    Il y a 7 mois


    Eu (76), France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Mutuelle Via Sante Eu - 76, CDI Détail du poste Vous serez chargé(e) de fidéliser notre clientèle et de promouvoir nos ventes. Après une formation complète à nos produits et à nos méthodes, vous exercerez les missions suivantes: - Accueillir, informer et conseiller notre public sur les produits de santé, de prévoyance et les services de la...


  • Eu (76), France MAYRENA PARIS Temps plein

    **PRÉSENTATION DE LA MARQUE** Mayrena est une jeune marque de petite joaillerie créée en 2019. Alexandra David, designer de formation, dessine et développe des créations sculpturales, modernes et réversibles d’inspiration équestre, en vermeil et en argent. La marque est revendue dans plusieurs points de vente en France et à l’étranger comme La...

  • Conseiller de Vente

    il y a 3 jours


    76260 Eu, France Gedimat Millancourt et Nicolas Temps plein

    **Nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente** **en matériaux de construction** Vous avez le goût de l’accueil et du service client, Vous aimez travailler en équipe dans une entreprise innovante, en croissance continue depuis 25 ans et adhérente à Gedimat (premier groupement national d'indépendants de vente de matériaux de construction et de...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 6 mois


    Eu (76), France Crédit Agricole Normandie-Seine Temps plein

    **Vous aimez la relation commerciale et souhaitez exercer le métier de Conseiller(e) Clientèle Particulier?** Rejoignez-nous et découvrez nos métiers et notre culture d'entreprise au cours des différentes missions confiées lors d'un CDD de plusieurs mois. **Vos missions?** - Accueillir, renseigner les clients et les prospects, les orienter et les...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 6 mois


    Eu (76), France Crédit Agricole Normandie-Seine Temps plein

    **Vous aimez la relation commerciale et souhaitez exercer le métier de Conseiller(e) Clientèle Particulier?** Rejoignez-nous et découvrez nos métiers et notre culture d'entreprise au cours des différentes missions confiées lors d'un CDD de plusieurs mois. **Vos missions?** - Accueillir, renseigner les clients et les prospects, les orienter et les...

  • Conducteur engins

    il y a 4 semaines


    Eu, France CRIT NEUVILLE-LES-DIEPPE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. ...


  • Eu, France GEIQ Emploi et Handicap Temps plein

    Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d'employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur des personnes ayant un handicap. En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences...

  • technicien qualité H/F

    il y a 1 mois


    Eu, France CRIT NEUVILLE-LES-DIEPPE Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT est une entreprise renommée dans son secteur d'activité. Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD,...


  • Eu (76), France Tricolor Expertise Temps plein

    **A propos**: Tricolor Expertise est une entreprise spécialisée dans le recrutement et la formation professionnelle. Nous accompagnons les TPE-PME à recruter et former leurs talents de demain. **Description du poste**: **À propos de notre client** Notre client est un groupe familial de 3 concessions automobiles qui distribuent les marques Volkswagen,...

  • Spa Praticien

    Il y a 6 mois


    Eu (76), France Spa le lys domaine de Joinville Temps plein

    **Aperçu** Nous recherchons un(e) Spa pratien(ne) passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. En tant Spa pratien(ne), vous serez responsable de fournir des soins esthétiques de haute qualité à nos clients, tout en offrant un excellent service client. Si vous êtes passionné(e) par l'industrie de la beauté et que vous avez de...

  • Employe Vegetal

    Il y a 6 mois


    Eu (76), France Interaction Temps plein

    INTERACTION EU recherche pour le compte de son client, Magasin de bricolage, EMPLOYE VEGETAL H/F en Intérim. Nous recherchons un-e employé-e végétal passionné-e par le jardinage et le monde végétal pour rejoindre une équipe dynamique et engagée. Si vous avez la main verte et le désir de partager votre amour pour les plantes, ce poste est fait pour...


  • Eu (76), France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients un magasinier / vendeur H/F en CDI. Description du poste **Vos missions**: Manutention, transfert et rangement de matériaux Réception, vérification et stockage des produits et marchandises Préparation des...

  • Vendeur (H/F)

    Il y a 6 mois


    Eu (76), France Sarl merchez Temps plein

    Nous recherchons un Vendeur (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Vendeur, vous serez responsable d'assister les clients dans leurs achats et de fournir un excellent service client. Vous travaillerez dans un environnement de vente au détail et devrez être capable de gérer les tâches suivantes: Responsabilités: - Accueillir et...

  • Vendeur (H/F)

    Il y a 4 mois


    76260 Eu, France Sarl merchez Temps plein

    Nous recherchons un Vendeur (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Vendeur, vous serez responsable d'assister les clients dans leurs achats et de fournir un excellent service client. Vous travaillerez dans un environnement de vente au détail et devrez être capable de gérer les tâches suivantes: Responsabilités: - Accueillir et...

  • Vendeur (H/F)

    Il y a 6 mois


    Eu (76), France Sarl merchez Temps plein

    Nous recherchons un Vendeur (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Vendeur, vous serez responsable d'assister les clients dans leurs achats et de fournir un excellent service client. Vous travaillerez dans un environnement de vente au détail et devrez être capable de gérer les tâches suivantes: Responsabilités: - Accueillir et...